半小時(shí)就辦完了！煙臺(tái)市住房公積金管理中心推出非工作日暖心服務(wù)

來源：膠東在線

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2021-05-19 14:41:05

原標(biāo)題：半小時(shí)就辦完了！煙臺(tái)市住房公積金管理中心推出非工作日暖心服務(wù)

來源：膠東在線

膠東在線5月18日訊(記者王向榮實(shí)習(xí)記者王珊)“半個(gè)多小時(shí)就辦完了，很快！不用再跑兩趟了！”5月15日，正在辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)的初先生告訴記者，煙臺(tái)市住房公積金管理中心的工作人員在周末為大家集中辦理貸款業(yè)務(wù)，真是太方便了。

此次集中為職工辦理公積金貸款業(yè)務(wù)，是煙臺(tái)市住房公積金管理中心為了更好地貫徹落實(shí)市委市政府《作風(fēng)建設(shè)集中行動(dòng)方案》安排和中心黨組關(guān)于在黨史學(xué)習(xí)教育中提升執(zhí)行力的工作要求，響應(yīng)“學(xué)黨史為民辦實(shí)事”號(hào)召，滿足群眾非工作日辦事需求，推出的暖心之舉。

在政務(wù)服務(wù)中心大廳里的公積金服務(wù)窗口前，大家在工作人員的指引下有條不紊的辦理業(yè)務(wù)。記者注意到，前來辦理公積金貸款的職工不在少數(shù)，其中以家庭為單位來辦業(yè)務(wù)的夫妻為多數(shù)。王女士與曲先生是一對(duì)中年夫妻，因?yàn)槟昙o(jì)稍大，他們對(duì)怎樣填表一開始很困惑，“后來工作人員一對(duì)一的幫助我們，一點(diǎn)一點(diǎn)的給予指導(dǎo)，表格順利填好了。”他們笑著對(duì)工作人員提出表揚(yáng)。

煙臺(tái)市公積金管理中心運(yùn)營管理科的工作人員孫女士介紹道：“關(guān)于此次集中服務(wù)，主要是考慮到有些貸款客戶工作日比較忙，還有前期有些樓盤銷售比較火爆，積攢下一些客戶要辦理業(yè)務(wù)，所以我們推出集中預(yù)約辦理，盡量讓老百姓在自己合適的時(shí)間里盡快的完成業(yè)務(wù)，給他們提供便利。”

為了方便群眾辦事，市住房公積金管理中心推出系列便民服務(wù)措施，工作人員說：“我們流程優(yōu)化推出新的服務(wù)項(xiàng)目，除了周末集中辦理公積金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)范圍越來越廣，種類越來越多。像單位基本上不需要到大廳來辦理了，已經(jīng)可以在網(wǎng)上完成像是繳存、人員變更、基礎(chǔ)調(diào)整等業(yè)務(wù)；對(duì)于個(gè)人，可以在我們的網(wǎng)廳，微信公眾號(hào)，例如‘愛山東’APP、煙臺(tái)一手通等，辦理公積金貸款的提取，離退休職工的提取，租房以及全款購房的這種提取，包括個(gè)人信息、銀行賬戶的變更，繳存貸款信息的查詢，提前還清貸款，歸還部分貸款還有歸還逾期，都可以在網(wǎng)上服務(wù)渠道辦。實(shí)際上，老百姓辦事是越來越方便了。”

此外，公積金管理中心的工作人員還對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)，通過對(duì)置業(yè)顧問宣講貸款政策和貸前資料準(zhǔn)備等相關(guān)工作，讓他們更加簡(jiǎn)明扼要地為市民提供住房公積金業(yè)務(wù)辦理的信息指導(dǎo)。