半小時(shí)就辦完了！煙臺市住房公積金管理中心推出非工作日暖心服務(wù)

來源：膠東在線

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2021-05-18 17:46:05

原標(biāo)題：半小時(shí)就辦完了！煙臺市住房公積金管理中心推出非工作日暖心服務(wù)

來源：膠東在線

膠東在線5月18日訊(記者王向榮實(shí)習(xí)記者王珊)“半個(gè)多小時(shí)就辦完了，很快！不用再跑兩趟了！”5月15日，正在辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)的初先生告訴記者，煙臺市住房公積金管理中心的工作人員在周末為大家集中辦理貸款業(yè)務(wù)，真是太方便了。

此次集中為職工辦理公積金貸款業(yè)務(wù)，是煙臺市住房公積金管理中心為了更好地貫徹落實(shí)市委市政府《作風(fēng)建設(shè)集中行動(dòng)方案》安排和中心黨組關(guān)于在黨史學(xué)習(xí)教育中提升執(zhí)行力的工作要求，響應(yīng)“學(xué)黨史為民辦實(shí)事”號召，滿足群眾非工作日辦事需求，推出的暖心之舉。

在政務(wù)服務(wù)中心大廳里的公積金服務(wù)窗口前，大家在工作人員的指引下有條不紊的辦理業(yè)務(wù)。記者注意到，前來辦理公積金貸款的職工不在少數(shù)，其中以家庭為單位來辦業(yè)務(wù)的夫妻為多數(shù)。王女士與曲先生是一對中年夫妻，因?yàn)槟昙o(jì)稍大，他們對怎樣填表一開始很困惑，“后來工作人員一對一的幫助我們，一點(diǎn)一點(diǎn)的給予指導(dǎo)，表格順利填好了。”他們笑著對工作人員提出表揚(yáng)。

煙臺市公積金管理中心運(yùn)營管理科的工作人員孫女士介紹道：“關(guān)于此次集中服務(wù)，主要是考慮到有些貸款客戶工作日比較忙，還有前期有些樓盤銷售比較火爆，積攢下一些客戶要辦理業(yè)務(wù)，所以我們推出集中預(yù)約辦理，盡量讓老百姓在自己合適的時(shí)間里盡快的完成業(yè)務(wù)，給他們提供便利。”

為了方便群眾辦事，市住房公積金管理中心推出系列便民服務(wù)措施，工作人員說：“我們流程優(yōu)化推出新的服務(wù)項(xiàng)目，除了周末集中辦理公積金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)范圍越來越廣，種類越來越多。像單位基本上不需要到大廳來辦理了，已經(jīng)可以在網(wǎng)上完成像是繳存、人員變更、基礎(chǔ)調(diào)整等業(yè)務(wù)；對于個(gè)人，可以在我們的網(wǎng)廳，微信公眾號，例如‘愛山東’APP、煙臺一手通等，辦理公積金貸款的提取，離退休職工的提取，租房以及全款購房的這種提取，包括個(gè)人信息、銀行賬戶的變更，繳存貸款信息的查詢，提前還清貸款，歸還部分貸款還有歸還逾期，都可以在網(wǎng)上服務(wù)渠道辦。實(shí)際上，老百姓辦事是越來越方便了。”

此外，公積金管理中心的工作人員還對置業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)，通過對置業(yè)顧問宣講貸款政策和貸前資料準(zhǔn)備等相關(guān)工作，讓他們更加簡明扼要地為市民提供住房公積金業(yè)務(wù)辦理的信息指導(dǎo)。