原標題：青島組織開展消費市場秩序專項整治

來源：青島日報

□青島日報/觀海新聞記者 傅春曉

本報4月29日訊 “五一”假期即將來臨，記者從市市場監管局了解到，為應對旅游旺季，我市將組織開展消費市場秩序專項整治，聚焦民生領域消費維權熱點難點問題，進一步促進消費，營造安全放心的消費環境，努力促進我市國際消費中心城市建設。

此次整治將聚焦三大重點，聚焦餐飲、購物和住宿等“重點行業”，深入整治消費者反映強烈、游客投訴集中的突出問題；針對車站、機場、港口及周邊，風景區、美食街、購物街、農貿市場等“重點區域”，開展執法檢查，及時妥善處置消費投訴；嚴厲打擊價格違法、假冒偽劣、虛假宣傳、缺斤少兩和霸王條款等“重點行為”，堅決懲治侵犯消費者合法權益的痼疾頑癥。

據悉，我市將聚焦上述三大重點，加強隱患排查，建立專項臺賬，發揮舉報獎勵機制，及時發現和處理違法違規經營行為。同時，暢通消費維權渠道，完善糾紛快處機制，大力推行線下實體店無理由退貨制度，加強消費維權服務站規范化建設，提高在線消費糾紛解決（ODR）機制效能，快速處置消費糾紛。對消費投訴集中、高發的商家，定期集中公示，發布消費警示，提醒消費者警惕消費陷阱，維護自身權益。結合放心消費全域創建工作，廣泛開展承諾亮諾活動，引導經營者落實放心消費示范單位創建系列標準，不斷提升商品和服務品質，打造安全放心消費環境，為建設國際消費中心城市貢獻力量。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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