原標題：青島培育放心消費單位1.5萬余家

來源：青島日報

□青島日報/觀海新聞記者 傅春曉

本報4月11日訊 全市消費環(huán)境建設(shè)工作現(xiàn)場會日前召開，提出要推動放心消費創(chuàng)建擴容、提質(zhì)、增效，實現(xiàn)放心消費全域創(chuàng)建，更高水平推進全市消費環(huán)境建設(shè)。

記者從市市場監(jiān)管局獲悉，目前，全市已累計培育放心消費創(chuàng)建單位1.5萬余家，省、市、區(qū)級放心消費示范單位3000余家，市級放心消費示范街（區(qū)）10條。2020年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)辦理投訴舉報35.5萬件，為群眾挽回經(jīng)濟損失6000余萬元，全市企業(yè)產(chǎn)品合格率97.6%，食品評價性抽檢合格率99%，人民群眾食品安全滿意度達到97.22%。在中消協(xié)發(fā)布的2020年全國百座城市消費者滿意度測評中，青島市排名全省第一、全國第四。

我市將在全面促進消費增長中定位和推進消費環(huán)境建設(shè)工作，突出把握擴容、提質(zhì)、增效三項重點。大力推進放心消費單體、區(qū)域、行業(yè)、整體“四個創(chuàng)建”，實現(xiàn)放心消費全域創(chuàng)建。提升消費安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度和“放心消費在青島”品牌知名度。大力推進在線消費糾紛解決（ODR）機制，推動線下實體店無理由退貨，加強消費維權(quán)服務(wù)站建設(shè)，促進消費糾紛快處，營造安全放心的消費環(huán)境。全市ODR單位數(shù)量年內(nèi)要達到全省第一、全國前列。完善消費環(huán)境協(xié)同共建機制、投訴舉報快速回應(yīng)機制、消費糾紛多元化解機制、媒體輿論監(jiān)督機制“四項機制”，形成共建共享的濃厚氛圍，多方合力推動實現(xiàn)投訴舉報辦結(jié)率和投訴舉報量“一升一降”。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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