原標(biāo)題：煙臺(tái)京城男科醫(yī)院評(píng)價(jià)怎么樣？廉價(jià)病房助患者

來(lái)源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)3月29日訊 煙臺(tái)京城男科醫(yī)院評(píng)價(jià)怎么樣？廉價(jià)病房助患者－－煙臺(tái)京城醫(yī)院，一個(gè)好的服務(wù)可以使醫(yī)患關(guān)系更加和諧，同時(shí)也更有利于病患的健康。作為接觸病患的道門(mén)檻——導(dǎo)診臺(tái)，我們導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)關(guān)系到病患對(duì)于病患對(duì)我們醫(yī)院的印象，同時(shí)也能贏得病患的好感和信任。

煙臺(tái)京城醫(yī)院，病人至上，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，合理收費(fèi)

每個(gè)人都有可能生病，每個(gè)人都不免會(huì)有去醫(yī)院看病就診的經(jīng)歷，得了病，病患肯定承受身體和心理的雙重壓力。因此來(lái)到醫(yī)院他們一定想要得到細(xì)致貼心的問(wèn)候和安慰，得到醫(yī)術(shù)高的醫(yī)生救治，身為導(dǎo)醫(yī)，我們的服務(wù)可以從病患的這些心理來(lái)著手，從以下幾個(gè)方面來(lái)改善服務(wù)：

以微笑亮窗口

我們的導(dǎo)醫(yī)要用微笑服務(wù)，以微笑來(lái)溫暖病患冰冷的內(nèi)心，讓病患少一分拘束，多一份從容和鎮(zhèn)定．從而有利于開(kāi)展我們的導(dǎo)診、分診工作。

以真誠(chéng)換理解

由于病患身體背負(fù)著病痛，所以他們的情緒往往都比較糟糕，學(xué)會(huì)換位思考，我們就會(huì)更好地理解病患的心態(tài)，用真誠(chéng)的心對(duì)待病患，換取他們的信任。

以語(yǔ)言暖心田

病患初入醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院充滿(mǎn)著陌生感和恐懼，這個(gè)時(shí)候親切友善的語(yǔ)言就成了醫(yī)患關(guān)系的調(diào)節(jié)器，耐心傾聽(tīng)、禮貌表達(dá)可以撫慰病患的失落的心。導(dǎo)醫(yī)做到兩點(diǎn)：一是根據(jù)病患的年齡、性格、個(gè)人素質(zhì)高低、知識(shí)文化水平、病情等，來(lái)靈活的采用語(yǔ)言溝通技巧；一是使用禮貌用語(yǔ)，如＂您＂、＂請(qǐng)問(wèn)＂、＂女士＂、＂先生＂、＂不好意思＂這些詞語(yǔ)都會(huì)帶給人以親切感、拉近醫(yī)患距離。

煙臺(tái)京城醫(yī)院堅(jiān)持以病人、服務(wù)，全心全意為病患服務(wù)為宗旨。為方便病患就醫(yī)，為病患提供全方位服務(wù)；煙臺(tái)京城醫(yī)院專(zhuān)家現(xiàn)聲答疑、免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)；醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范要求，執(zhí)行統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。只要您走進(jìn)煙臺(tái)京城醫(yī)院的大門(mén)，就能得到我院醫(yī)護(hù)人員的熱情關(guān)照和用心，從而減輕病患及其家屬等候的痛苦，讓病人明明白白看病，清清楚楚花錢(qián)，贏得了病人的信賴(lài)與滿(mǎn)意。（通訊員 京一）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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