原標(biāo)題：收官！又是一個(gè)“平安、溫馨、高效”春運(yùn)

來(lái)源：膠東在線

膠東在線3月12日訊（通訊員 宋敬娜）3月8日，為期40天的2021年春運(yùn)平安落下帷幕。因響應(yīng)就地過(guò)年號(hào)召，今年“煙大航線”春運(yùn)客流量較往年大幅減少，面對(duì)新情況，煙臺(tái)港堅(jiān)持“工作標(biāo)準(zhǔn)不降、服務(wù)質(zhì)量不減”，通過(guò)全面優(yōu)化親情式服務(wù)、筑牢疫情防控堡壘、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管控、提高車(chē)輛物資發(fā)運(yùn)效率等有力舉措，一體打造“平安、溫馨、高效”春運(yùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，煙臺(tái)港累計(jì)發(fā)送旅客5.59萬(wàn)人次、車(chē)輛3.18萬(wàn)臺(tái)次，實(shí)現(xiàn)全程“零旅客投訴、零安全隱患、零疫情感染”。

守護(hù)春運(yùn)平安。山東港口煙臺(tái)港圍繞“抓實(shí)安全生產(chǎn)重點(diǎn)管控，壓實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管控責(zé)任，筑牢安全生產(chǎn)底線”等方面，多批次、全方位、高強(qiáng)度組織開(kāi)展春運(yùn)安全隱患排查行動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行拉網(wǎng)式督查整治，全面查隱患、堵漏洞、抓整改，形成工作閉環(huán)，確保安全工作防微杜漸、未雨綢繆。

暢通“黃金水道”。為進(jìn)一步提升旅客通行效率，煙臺(tái)港客運(yùn)公司升級(jí)推廣渤海灣水路聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)查驗(yàn)崗位前移，提前進(jìn)行健康碼查驗(yàn)和紅外線體溫檢測(cè)，提高人身、行李安檢和驗(yàn)、檢票效率，縮短旅客候船時(shí)間，確保春運(yùn)海上通道高效暢通。在做好旅客發(fā)送的同時(shí)，煙臺(tái)港積極實(shí)施“以貨補(bǔ)客”新舉措，為貨運(yùn)車(chē)輛提供高效快捷、細(xì)致周到的港口服務(wù)，確保春節(jié)期間“煙大航線”車(chē)輛物資運(yùn)輸通道暢通無(wú)阻，在客流量大幅降低的情況下，實(shí)現(xiàn)車(chē)流量與去年同期基本持平。

狠抓疫情防控。為確保水路運(yùn)輸疫情防控工作萬(wàn)無(wú)一失，煙臺(tái)港客運(yùn)公司每天分早、中、晚三次對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行全面消殺，對(duì)售票窗口、安檢崗、驗(yàn)票崗等重點(diǎn)崗位及設(shè)施設(shè)備隨時(shí)使用酒精擦拭，確保候乘環(huán)境防疫安全；嚴(yán)格測(cè)溫和健康信息核查，引導(dǎo)重點(diǎn)地區(qū)人員主動(dòng)申報(bào)，與區(qū)聯(lián)防組做好相關(guān)交接。春運(yùn)期間，客運(yùn)公司共對(duì)7.6萬(wàn)名出行旅客進(jìn)行了體溫檢測(cè)和健康信息核查，查控重點(diǎn)地區(qū)旅客290余人，均按流程及時(shí)上報(bào)和處置。

情暖春運(yùn)旅途。春節(jié)期間，煙臺(tái)港志愿者們?cè)诤虼髲d堅(jiān)持開(kāi)展春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，為旅客解答問(wèn)詢、引導(dǎo)進(jìn)出站，主動(dòng)做好軍人“四優(yōu)”服務(wù)，為行動(dòng)不便的老人提供“雷鋒車(chē)”運(yùn)送行李和攙扶登船服務(wù)，為殘疾旅客提供全程無(wú)障礙購(gòu)票候船服務(wù)等，贏得廣大旅客們一致認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)，讓春運(yùn)旅途充滿溫馨和笑聲。

下步，山東港口煙臺(tái)港將依托山東港口一體化改革發(fā)展平臺(tái)，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，錨定“突破發(fā)展”工作主題和“一二三十”工作思路，進(jìn)一步提升全員服務(wù)意識(shí)，深化港航合作，以智能化手段提升客、車(chē)港口作業(yè)效率，以個(gè)性化、親情化服務(wù)提升旅客候乘體驗(yàn)，為助力山東港口建設(shè)國(guó)際領(lǐng)先的郵輪文旅港做出新貢獻(xiàn)。　　

[責(zé)任編輯：楊凡、路偉]

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