原標題：山東稅務系統將全面推廣實施“一戶一策”稅費解決方案

來源：中國山東網

中國山東網-感知山東3月5日訊 (記者 李明 ) 5日下午，省政府新聞辦召開新聞發布會，介紹“優化執法服務·辦好惠民實事”2021年“便民辦稅春風行動”有關情況并回答記者提問。

國家稅務總局山東省稅務局總經濟師黃玉遠介紹說，為持續改進納稅服務方式，實現稅收服務的差異性、精準性和實效性，山東稅務系統將全面推廣實施“一戶一策”一攬子稅費解決方案，對納稅人、繳費人按類分戶施策，推行個性化精細服務和差異化精準服務。

建立特征標簽

依托稅收大數據，根據每戶納稅人的屬性和經營情況，對納稅人進行身份特征標識，精準定位納稅人涉稅需求。

信息精準送達

在日常征收管理和納稅服務中，稅務部門主動甄別匹配符合條件的納稅人，生成“一清單四臺賬”，即“稅費管理服務事項”清單和“稅費繳納、優惠政策、發票使用、風險提醒”等四個臺賬，將與納稅人有關的最新稅費政策、納稅人自身涉稅數據等信息，進行個性化送達，實施精細服務。

服務渠道多元

稅務系統搭建了“一戶一策”數據服務平臺，通過電子稅務局、微信辦稅平臺、魯稅通等多種渠道，及時向納稅人推送與納稅人有關的個性化信息，提供精細化“套餐式”服務，改“大水漫灌”為“精準滴灌”。通過以上措施，實施“一戶一策”、分類施策，切實提高納稅服務的智能化、精細化、個性化水平，進一步提高納稅人繳納人滿意度和獲得感。

[責任編輯：楊凡、蔣冬玲]

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