重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年｜100%辦結(jié)率德州打造高效人才服務(wù)專線

來源：大眾網(wǎng)

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2021-01-20 10:01:01

原標(biāo)題：重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年｜100%辦結(jié)率德州打造高效人才服務(wù)專線

來源：大眾網(wǎng)

1月20日，德州市“重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”系列新聞發(fā)布會(huì)舉行“推進(jìn)人才體制機(jī)制改革攻堅(jiān)”專場。德州市人力資源和社會(huì)保障局黨組成員、副局長賈麗君圍繞“人才服務(wù)保障工作”方面做了介紹。

在人才新政落地方面，德州市人社局牢固樹立“服務(wù)人才、引領(lǐng)發(fā)展”的理念，2020年9月18日，德州市人才政策“黃金30條”升級(jí)版出臺(tái)后，德州市人社局對照任務(wù)，靠上落實(shí)，研究起草大學(xué)生生活補(bǔ)貼、房租補(bǔ)貼、實(shí)習(xí)補(bǔ)貼、“預(yù)引進(jìn)”大學(xué)生補(bǔ)貼、引才獎(jiǎng)勵(lì)、人才公寓管理等實(shí)施細(xì)則，對各類人才群體服務(wù)政策細(xì)化和量化。2020年，新入庫高層次人才3136人,累計(jì)錄入5.4萬余人;新增大學(xué)生生活補(bǔ)貼申請371人，發(fā)放資金2085萬元，企業(yè)高層次人才歸屬感、安全感、獲得感得到顯著提升。

2020年9月，德州市人社局出臺(tái)了《德州市暢通高層次人才服務(wù)綠色通道質(zhì)效提升行動(dòng)方案》,逐一排查堵點(diǎn),加強(qiáng)服務(wù)協(xié)調(diào),著力解決“承諾事項(xiàng)落地慢”的問題，目前23項(xiàng)惠才措施得到有效落實(shí)，在配偶安置、子女入學(xué)、醫(yī)療保健等方面為高層次人才解決問題96個(gè)。

在人才服務(wù)專員體系方面更完善，2020年5月，德州市人社局出臺(tái)了《德州市高層次人才服務(wù)專員管理辦法》，在全市范圍內(nèi)建立起覆蓋全市、上下貫通、職責(zé)明確、精準(zhǔn)高效的“四級(jí)”人才服務(wù)專員體系，648名人才服務(wù)專員正式上崗，高層次人才在工作和生活中遇到問題，都有專員靠上服務(wù)，確保各類人才享受應(yīng)有的政策和待遇。

截至2020年底，發(fā)放了90張“山東惠才卡”和295張“德州惠才卡”。近期新認(rèn)定了46名高層次人才，春節(jié)后他們將收到第二批“德州惠才卡”。今后這項(xiàng)工作將形成長效機(jī)制，定期認(rèn)定和發(fā)放。

在線上招聘活動(dòng)方面更具常態(tài)化。自2020年9月起，德州市啟動(dòng)常態(tài)化線上招聘制度，創(chuàng)建了“德州市云人才市場”，每逢周五定期舉辦網(wǎng)絡(luò)視頻招聘會(huì)，“屏對屏”“線對線”“點(diǎn)對面”，靈活開展人才引進(jìn)對接，網(wǎng)上人才招聘永不打烊。累計(jì)開展35場線上引才活動(dòng)，2200余家用人單位參與，提供就業(yè)崗位1.9萬個(gè)，有效解決了企業(yè)人才需求。

在陣地招聘方面更加靈活多樣。德州市人社局在創(chuàng)新線上引才方式的同時(shí)，鞏固并做強(qiáng)傳統(tǒng)的招聘載體。2020年下半年組織開展線下“百企校園行”活動(dòng)，在西北、東北、京津冀魯?shù)鹊貐^(qū)開展15場校園招聘，組織317家用人單位深入高校招攬人才。10月下旬，德州市副市長董紹輝帶隊(duì)到蘭州大學(xué)、吉林大學(xué)、東北大學(xué)開展對接，推介德州良好環(huán)境，宣傳人才政策，組織人才對接專場，先后與3家高校簽訂人才戰(zhàn)略合作協(xié)議，設(shè)立“德州市招才引智示范基地”，為校地企長期合作打下良好基礎(chǔ)。2020年全市共引進(jìn)“雙一流”高校畢業(yè)生387人。

在云招聘方面，“智匯德州”云招聘效果更好。2020年10月下旬，第五屆“智匯德州”人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周期間，德州市人社部門牽頭舉辦了3場大型人才活動(dòng)，靈活運(yùn)用“云直播+云招聘”形式，擴(kuò)大了應(yīng)招、應(yīng)聘的參與范圍，吸引了更多更優(yōu)秀的人才參與進(jìn)來。其中，與德州市廣播電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的在線招聘活動(dòng)，重點(diǎn)企業(yè)人資部長親自上陣，直播帶崗，在線宣講，2萬求職者在線參與；“博士后菁英對接會(huì)”采取了在線直播方式，簽訂正式合作協(xié)議1項(xiàng)，推進(jìn)實(shí)質(zhì)性合作項(xiàng)目9項(xiàng)；舉辦了“高校畢業(yè)生云端招聘會(huì)”，吸引168家用人單位參加，發(fā)布崗位需求1022個(gè)。在云直播招聘活動(dòng)中，很多畢業(yè)生在網(wǎng)上留言，能在線上參與家鄉(xiāng)人才盛會(huì)很榮幸，家鄉(xiāng)人才氛圍越來越好。

在人才服務(wù)方面，“人才服務(wù)專線”更加專業(yè)。2020年7月，德州市人社局依托市民熱線平臺(tái)，正式開通“12345人才服務(wù)專線”，政策咨詢、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、投訴建議等渠道更加暢通。同時(shí)建立了限時(shí)辦結(jié)、回訪督辦、考核通報(bào)工作機(jī)制，確保專線通暢高效。開通以來，事項(xiàng)辦結(jié)率每月保持100%。

與此同時(shí)，德州市創(chuàng)優(yōu)“人才德州”微信公眾號(hào)和“人才德州網(wǎng)”品牌，將其打造為德州市人才政策權(quán)威發(fā)布的前沿、招才引智的陣地。在去年的優(yōu)秀高校畢業(yè)生座談會(huì)上，很多高校畢業(yè)生說，人還沒回德州，就已經(jīng)關(guān)注了人才德州微信公眾號(hào)，收藏了人才服務(wù)熱線電話。

在人力資源服務(wù)方面更加高端。2020年，德州市人社局大力實(shí)施人力資源服務(wù)能力提升工程，推動(dòng)人才服務(wù)社會(huì)化、市場化。全年組織培訓(xùn)活動(dòng)16場，邀請知名專家學(xué)者前來授課，對全市1600名企業(yè)人資部長進(jìn)行輪訓(xùn)。8月份還組織重點(diǎn)企業(yè)人資部長到浙江大學(xué)集中培訓(xùn)，大大提升了人資服務(wù)能力，推動(dòng)了德州市人力資源服務(wù)隊(duì)伍由‘專業(yè)人員’向‘專業(yè)人才’轉(zhuǎn)變，由‘一般人才’向‘高級(jí)人才’轉(zhuǎn)變。值得一提的是，20多天前，德州市選送隊(duì)員參加首屆山東省人力資源服務(wù)業(yè)大賽決賽，獲總成績第一名，山東隊(duì)共3人參加首屆全國大賽，來自德州的隊(duì)員就有2人，這是德州市推進(jìn)人資服務(wù)能力提升工程的一個(gè)縮影。

在營商環(huán)境方面更加優(yōu)化。作為德州市的一號(hào)工程，德州市人社局黨組高度重視營商環(huán)境建設(shè)，牽頭落實(shí)兩個(gè)方面的內(nèi)容，其中在人才流動(dòng)便利度方面，對標(biāo)先進(jìn)城市，梳理人才服務(wù)領(lǐng)域短板不足，積極推動(dòng)人才落戶、外國人來華居留居住、人事檔案管理等3項(xiàng)服務(wù)流程再造，協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善6項(xiàng)人才服務(wù)政策，以評(píng)促改，以改促優(yōu)，促進(jìn)人才流動(dòng)環(huán)境更加優(yōu)化。