取藥不必去醫(yī)院啦！多家醫(yī)院啟動送藥上門服務(wù)

市立醫(yī)院外延處方配送，海慈醫(yī)療集團(tuán)中草藥快遞到家

青島日報／青島觀／青報網(wǎng)訊 為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，專家呼吁市民減少外出。可是，有患者的家庭藥吃完了怎么辦？青島市市立醫(yī)院、海慈醫(yī)療集團(tuán)等醫(yī)療機(jī)構(gòu)在啟動網(wǎng)上問診的同時啟動了送藥上門服務(wù)，方便市民就醫(yī)，避免來回奔波，減少交叉感染風(fēng)險，保障島城人民群眾健康安全。

據(jù)了解，自2月2日起，穩(wěn)定期慢性病患者可以通過青島市市立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)便民門診，享受到足不出戶即可實(shí)現(xiàn)就診及藥品配送到家的服務(wù)。對于穩(wěn)定期慢性病患者，醫(yī)生經(jīng)過在線視頻問診后，利用醫(yī)生工作站開具外延處方，由醫(yī)院執(zhí)業(yè)藥師審核通過，患者手機(jī)會收到一條包含取藥碼、藥店鏈接等內(nèi)容的短信，點(diǎn)擊鏈接即可自主選擇就近“到店取藥”或“配送到家”服務(wù)。在疫情防控當(dāng)下，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”優(yōu)勢，助力全市疫情防控，保障島城人民健康安全。

該項(xiàng)服務(wù)的操作流程簡單快捷。患者端掃描二維碼關(guān)注“青島市市立醫(yī)院服務(wù)號”，依次選擇“診療服務(wù)”－“視頻咨詢”－“便民門診”－“選擇醫(yī)生”－“立即咨詢”，填寫必要的問診信息，并完成支付。然后進(jìn)入視頻診室，進(jìn)行在線問診，由醫(yī)生在線開具處方。

就診完成收到處方信息短信提醒，支持兩種取藥方式，一種是藥品自取，使用短信中的取藥碼到指定藥店取藥，到店支付藥費(fèi)。；另外一種是藥品配送，打開短信中的鏈接，填寫配送信息，支付藥品及配送費(fèi)，坐等送藥到家。據(jù)了解，市立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)便民門診開放時間為每日8：00－17：00。

2月2日，青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)網(wǎng)上中藥房服務(wù)正式開通，市民只要上傳處方，審核通過后中草藥就可以快遞到家，避免患者來回奔波，減少院內(nèi)交叉感染風(fēng)險。這項(xiàng)服務(wù)深受百姓歡迎，開通當(dāng)日一上午就完成網(wǎng)上取藥服務(wù)近百人次。

海慈的網(wǎng)上取藥流程如下：

第一步，關(guān)注“青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)網(wǎng)上預(yù)約”服務(wù)號；

第二步，點(diǎn)擊下方“抗冠專區(qū)”欄目，選擇“在線咨詢”，點(diǎn)擊“草藥續(xù)方”，完善個人信息后上傳處方即可；

第三步，處方通過審核后，醫(yī)院將提供代煎和快遞服務(wù)，24小時內(nèi)將中藥快遞到家。

需要注意的是，網(wǎng)上取藥需上傳清晰度高的處方照片，方便門診藥師核對。若處方中含有毒性藥物成分，將無法通過審核。如果患者支付后想退費(fèi)，請保存好小票和憑證，疫情過后前往醫(yī)院人工窗口退費(fèi)。

據(jù)了解，為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，減少患者就醫(yī)過程中的交叉感染風(fēng)險，減輕各醫(yī)院門診壓力，自1月30日，青島市開通“網(wǎng)上發(fā)熱咨詢門診”服務(wù)，讓患者足不出戶就能咨詢。發(fā)熱患者直接通過“健康青島”微信服務(wù)號、“慧醫(yī)”APP、相關(guān)醫(yī)院官微等途徑，即可與醫(yī)生進(jìn)行實(shí)時在線問診咨詢，效果等同醫(yī)院發(fā)熱門診咨詢。

目前，青島大學(xué)附屬醫(yī)院、青島市市立醫(yī)院、青島市婦女兒童醫(yī)院等11家醫(yī)院均已開通“網(wǎng)上發(fā)熱咨詢門診”。除了市立醫(yī)院和海慈集團(tuán)，其他幾家醫(yī)療機(jī)構(gòu)也有的已經(jīng)開始啟動網(wǎng)上取藥的流程設(shè)計。

（記者 王娉）

附：首批開通“互聯(lián)網(wǎng)＋發(fā)熱咨詢門診”服務(wù)醫(yī)院名單

[責(zé)任編輯：楊凡、李悅蕓]

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