“沒想到這么快就辦好了，很順利。”大年三十下午六點左右，家住寧津鎮(zhèn)孟合村居民孟某夫婦高興地走出了寧津鎮(zhèn)派出所戶籍室大門，并連聲道謝，為德州警方春節(jié)期間推出的“戶籍窗口不打烊”便民服務點贊。

春節(jié)假期，全省公安戶籍服務窗口“不打烊”，采取全天上班、預約服務、延時服務、上門服務等多種方式，嚴格落實“一次辦好”、“容缺受理”等工作要求，為前來辦理戶籍業(yè)務的群眾提供耐心、細致、周到的服務。據(jù)統(tǒng)計，2月4日至10日，全省各級公安機關戶籍窗口共辦理戶籍業(yè)務91846筆、換（補）領居民身份證12523張，辦理流動人口居住登記4329人，制發(fā)居住證803張，受理港澳臺居住證16張。

針對春節(jié)期間大量農(nóng)民工返鄉(xiāng)過年，可能出現(xiàn)辦理居民身份證、戶籍業(yè)務高峰的實際，省公安廳節(jié)前專門下發(fā)通知，要求全省公安機關合理安排警力，春節(jié)期間堅持戶政窗口“不打烊”，為群眾隨時辦理戶籍業(yè)務提供保障。2月4日（除夕）上午7時43分，臨沂市蘭山區(qū)五里堡居民周先生到派出所戶籍室稱手機、身份證丟失，希望開具戶籍證明補辦手機卡，戶籍民警根據(jù)工作經(jīng)驗告知其補辦手機卡需提交居民身份證或臨時身份證，僅用15分鐘便制作好了臨時身份證，周先生再三表示感謝，說沒想到大年三十民警還堅持工作。

春節(jié)期間，各級公安機關戶政部門以農(nóng)民工返鄉(xiāng)、家庭團聚為契機，以“迎新春、送溫暖、解困難、保平安、慶團圓”為主要內容，通過進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)等形式及時發(fā)現(xiàn)登記無戶口人員，全面糾正群眾戶口登記項目差錯，全面開展矛盾糾紛排查化解，主動為群眾排憂解難。同時，主動上門為新生嬰兒、學齡兒童、身份證到期（丟失）換領等急需辦理戶口、居民身份證的群眾提供上門服務，采集信息、送證上門。節(jié)日期間，送證上門325人次。

公安機關還充分發(fā)揮科技優(yōu)勢，為群眾提供全天24小時便民服務。春節(jié)期間，濟南、淄博、煙臺、棗莊、濟寧、威海等地公安機關借助居民身份證自助受理機為群眾24小時辦理居民身份證業(yè)務。泰安、聊城、菏澤等地公安機關通過微信、微博、QQ群公布全市各戶籍窗口的值班時間、值班民警、聯(lián)系方式，方便群眾前來辦理業(yè)務。青島、濰坊、濟寧、日照等地公安機關針對春節(jié)假日期間群眾網(wǎng)上咨詢的戶籍問題，設專人及時接收轉辦，確保在規(guī)定時限內解決網(wǎng)上預約辦理的業(yè)務。(通訊員 劉貴增)

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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