總站啟動(dòng)“愛心媽媽小屋”,為旅客提供貼心服務(wù)。

2019年春運(yùn)自1月21日開始,截止至3月1日,為期40天,2月3日(臘月二十九)達(dá)到節(jié)前客流高峰。為方便廣大旅客提前規(guī)劃行程,順利出行,濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站全面預(yù)售春運(yùn)客票,與春運(yùn)相關(guān)的硬件設(shè)施及服務(wù)舉措也一并啟動(dòng),全力保障廣大市民及旅客朋友平安順暢出行。

備足運(yùn)力加密發(fā)車頻率

春運(yùn)期間,預(yù)計(jì)節(jié)前的客流從1月28日(臘月二十三)起將逐漸增大,到2月3日(臘月二十九)達(dá)到節(jié)前客流高峰；節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在2月10日(正月初六)左右。節(jié)前客流相對(duì)緩和,以學(xué)生流、務(wù)工返鄉(xiāng)流、探親流為主,熱點(diǎn)線路主要集中在省內(nèi)的聊城、臨沂等中短途城市,以及省外的山西、河南等方向。

春運(yùn)期間,總站將根據(jù)客流情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)力投放,在對(duì)班次進(jìn)行加密的同時(shí),每天備足300部加班運(yùn)力,隨時(shí)充實(shí)到客流密集的熱點(diǎn)路線,確保廣大市民及旅客隨到隨走。

提前預(yù)售春運(yùn)客票

為方便廣大旅客順暢出行,濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站已全面預(yù)售春運(yùn)客票,出臺(tái)旅客購票優(yōu)惠舉措,廣大旅客可提前規(guī)劃自己的出行行程,隨時(shí)撥打總站熱線96369咨詢。同時(shí),針對(duì)學(xué)生放假回家的乘車需求,總站已全面開啟“學(xué)子服務(wù)隊(duì)”,進(jìn)駐濟(jì)南市區(qū)以及長(zhǎng)清大學(xué)城等20余所高校,為廣大學(xué)子提供現(xiàn)場(chǎng)購票8.5折,隨身行李一律免費(fèi)的服務(wù)。

春運(yùn)前期,總站積極組織開展防恐、防暴等多項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)演習(xí),并針對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行集中培訓(xùn),提高全體員工的防范意識(shí)和應(yīng)變能力。同時(shí),春運(yùn)期間總站將繼續(xù)嚴(yán)格對(duì)旅客進(jìn)站進(jìn)行嚴(yán)細(xì)把關(guān),杜絕“三品”進(jìn)站上車。總站已提前做好《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》,遇惡劣天氣時(shí)嚴(yán)格按照預(yù)案要求進(jìn)行操作。

打造“旅客轉(zhuǎn)乘通道”

為方便接站、轉(zhuǎn)乘的旅客,春運(yùn)前夕總站站區(qū)內(nèi)全新設(shè)計(jì)并施工打造了“旅客轉(zhuǎn)乘通道”,連接總站站內(nèi)及收車區(qū)。旅客到站后可通過此通道直接進(jìn)入站內(nèi)進(jìn)行購票轉(zhuǎn)乘,接站的旅客也可通過此通道由站內(nèi)直接到達(dá)收車區(qū),解決了旅客出站后二次進(jìn)站的繁瑣,保障旅客安全。春運(yùn)期間,總站全面啟動(dòng)“春運(yùn)出行管家”、“愛心媽媽小屋”、“務(wù)工返鄉(xiāng)售票窗口”、“務(wù)工人員服務(wù)站”、“春運(yùn)愛心通道”、“春運(yùn)愛心電話”、“春運(yùn)愛心送水車”、“春運(yùn)愛心幫辦臺(tái)”、“春運(yùn)無憂小管家”等系列暖心服務(wù),為旅客朋友提供一個(gè)舒適、溫馨的候車環(huán)境,讓旅客的春節(jié)回家之路變得更加貼心順暢。

需要提醒廣大旅客,總站全面實(shí)行實(shí)名制購票,請(qǐng)旅客購票時(shí)攜帶好二代身份證或其他有效身份證件。大家可隨時(shí)撥打總站24小時(shí)熱線電話96369咨詢班次、預(yù)訂客票,也可關(guān)注總站官方微信(JNCTQCZZ)和新浪官方微博,獲取春運(yùn)期間總站的最新動(dòng)態(tài)資訊。

（生活日?qǐng)?bào)首席記者 王健 通訊員 韓燕）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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