近日，濟(jì)南市民董女士購(gòu)買的達(dá)利園八寶粥,食用時(shí)發(fā)現(xiàn)了塑料條狀物。廠家回應(yīng)稱不可能出現(xiàn)這種情況。消費(fèi)者要求退款并賠償1000元。目前,雙方正在協(xié)商中。

董女士提供的塑料狀異物圖片。

10月18日,董女士在歷下區(qū)泉城路沃爾瑪超市購(gòu)買了價(jià)值9.9元的一組四個(gè)達(dá)利園八寶粥。大概是11月12日吃早餐的時(shí)候,打開(kāi)了第三罐,喝到一半時(shí)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)十幾厘米的塑料條狀物。

“發(fā)現(xiàn)異物后,一早就來(lái)到了沃爾瑪超市服務(wù)臺(tái)。沃爾瑪工作人員聯(lián)系了達(dá)利園山東分公司,達(dá)利園工作人員稱,無(wú)菌生產(chǎn)環(huán)境不可能出現(xiàn)這種情況,并且食品已經(jīng)開(kāi)蓋,更加不能確定異物如何出現(xiàn)的。經(jīng)協(xié)商,達(dá)利園工作人員表示愿意支付10倍賠償。”董女士不滿地說(shuō),買來(lái)的八寶粥是給小孩子喝的,已經(jīng)喝出異物了,以后不會(huì)再要這個(gè)產(chǎn)品了,而且喝完的那些也不能確定是否有問(wèn)題。希望退款并賠償1000元。

16日上午,記者聯(lián)系到達(dá)利園山東分公司,工作人員回復(fù),之前協(xié)商的結(jié)果沒(méi)有得到消費(fèi)者認(rèn)可,現(xiàn)在已經(jīng)將消費(fèi)者的訴求上報(bào)總部。

隨后,記者致電達(dá)利園總部,工作人員回應(yīng),食品是不會(huì)有問(wèn)題的,如果真的出現(xiàn)這種情況,有可能是原材料沒(méi)有處理好。即便是食品開(kāi)過(guò)蓋了,遇到問(wèn)題也會(huì)積極處理。目前這個(gè)事情正在協(xié)商解決。

（生活日?qǐng)?bào)見(jiàn)習(xí)記者 吳雙）

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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