本是為了想變美做了雙眼皮手術(shù)，不料術(shù)后半年高女士就連睡覺都只能瞇縫著眼，左眼看東西也變得模糊，這是她完全沒有料到的結(jié)果。十一假期前，高女士回到青島，找到當(dāng)初為她做手術(shù)的青島諾德醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“諾德醫(yī)院”)，要求另找一家醫(yī)院重做修復(fù)手術(shù)，并由諾德醫(yī)院承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，但等了一個(gè)多星期都不見醫(yī)院有實(shí)際行動(dòng)。對(duì)此，諾德醫(yī)院客服部的工作人員表示，高女士目前反映的情況都是因?yàn)榛颊呱性谑中g(shù)后的恢復(fù)期，“這位患者之前在其他醫(yī)院做過(guò)埋線的雙眼皮手術(shù)，所以恢復(fù)期會(huì)更長(zhǎng)一些。她提出的修復(fù)問題醫(yī)院也正在進(jìn)行協(xié)商聯(lián)系，下周就會(huì)有結(jié)果。”

做完雙眼皮手術(shù)眼睛無(wú)法完全閉合

據(jù)高女士的朋友王女士說(shuō)，高女士是今年3月在諾德醫(yī)院接受的雙眼皮手術(shù)，術(shù)后五六天眼皮仍腫的厲害，到十天后拆線眼睛也沒有完全消腫。“醫(yī)生說(shuō)割了雙眼皮之后需要半年的恢復(fù)期，效果也得到時(shí)候才能看出來(lái)。”在這次手術(shù)前，高女士也曾在其他醫(yī)院做過(guò)雙眼皮手術(shù)，只不過(guò)之前做的是埋線雙眼皮，這一次做的是切開的。

“手術(shù)之后恢復(fù)到現(xiàn)在，兩只眼睛的雙眼皮一個(gè)窄一個(gè)寬，左眼在晚上睡覺的時(shí)候沒辦法完全閉上，總有一道縫兒。最嚴(yán)重的是左眼的疤痕磨著眼球了，導(dǎo)致視力明顯下降。”王女士說(shuō)，高女士在看電視時(shí)，如果捂上左眼只用右眼看是沒有任何問題的，但如果捂上右眼看電視就是模糊的，“手術(shù)的疤痕在眼皮里面，從外面看不到，但是這個(gè)問題對(duì)日常生活造成了很大的影響。”

王女士說(shuō)，高女士曾在手術(shù)后離開了青島，9月底回來(lái)就是為了解決雙眼皮手術(shù)的后遺癥。在王女士看來(lái)，雙眼皮手術(shù)一般都在術(shù)后七天拆線，可諾德醫(yī)院卻在手術(shù)后第十天才拆線，這也是影響高女士術(shù)后恢復(fù)的原因之一。“我們?cè)谑患倨谇罢业街Z德醫(yī)院，假期之后醫(yī)院答應(yīng)解決處理，但一直不見行動(dòng)。”王女士說(shuō)，高女士另找了一家醫(yī)院想繼續(xù)做修復(fù)手術(shù)，提出費(fèi)用由諾德醫(yī)院承擔(dān)的要求，“諾德醫(yī)院沒說(shuō)拒絕，但就是讓我們一直等。”

諾德醫(yī)院：患者尚在術(shù)后恢復(fù)期

從王女士發(fā)來(lái)的照片看，高女士的眼周在術(shù)后的確紅腫發(fā)亮，左眼在閉合時(shí)也隱約能看到縫隙;恢復(fù)一段時(shí)間后，高女士?jī)芍谎劬Φ碾p眼皮寬度也確實(shí)不一樣。

12日上午，諾德醫(yī)院就王女士所說(shuō)一事做出解釋。醫(yī)院客服部的田女士認(rèn)為，高女士表現(xiàn)出來(lái)的癥狀是因?yàn)榛颊呱性陔p眼皮手術(shù)的恢復(fù)期，建議需要一年的時(shí)間修養(yǎng)恢復(fù)。“這位患者之前做過(guò)埋線，這一次算是修復(fù)手術(shù)，無(wú)論是拆線時(shí)間還是恢復(fù)時(shí)間都要比第一次做手術(shù)的患者要長(zhǎng)一些。”田女士說(shuō)，高女士來(lái)醫(yī)院時(shí)醫(yī)生曾給她做過(guò)檢查，雖然手術(shù)的疤痕摸起來(lái)還有些硬，但也已經(jīng)開始軟化，等到疤痕軟化后磨眼球的問題就會(huì)緩解。

而對(duì)于高女士的左眼在術(shù)后無(wú)法完全閉合的情況，田女士則解釋這是由于高女士的體質(zhì)因素導(dǎo)致，“這是單側(cè)上瞼下垂，屬于功能性的問題，不過(guò)也是可以恢復(fù)的。”田女士說(shuō)，醫(yī)院現(xiàn)在正在聯(lián)系高女士指定的醫(yī)生，但由于這位醫(yī)生正在外地出差，要等他回青島之后才能確定下一步修復(fù)方案，“費(fèi)用不用患者承擔(dān)，但是有關(guān)修復(fù)和后期恢復(fù)我們需要跟醫(yī)生討論清楚。”

醫(yī)美整形問題也可以通過(guò)鑒定解決

記者就高女士的遭遇咨詢了青島市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)醫(yī)政醫(yī)管處，工作人員表示醫(yī)美整形手術(shù)同樣可以申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定，但由于從今年十月開始國(guó)家對(duì)醫(yī)療損壞的鑒定出臺(tái)了新的規(guī)定，目前還未接到最新的執(zhí)行文件，所以目前醫(yī)學(xué)會(huì)可能不便直接受理醫(yī)療事故鑒定的申請(qǐng)。

“如果是小的爭(zhēng)議，建議醫(yī)患雙方以協(xié)商解決為主，如果無(wú)法達(dá)成一致可以通過(guò)司法訴訟維護(hù)權(quán)益。在法院審理的過(guò)程中，也會(huì)進(jìn)行相關(guān)的鑒定，以此來(lái)判定醫(yī)院方面是否要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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