魯網(wǎng)10月10日訊（記者 殷會(huì)麗）10月10日，山東省司法廳出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步深化公證領(lǐng)域“放管服”改革 推進(jìn)減證便民服務(wù)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），今天，山東省政府新聞辦公室召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)對(duì)《通知》作簡(jiǎn)要介紹。

據(jù)山東省司法廳黨委副書(shū)記、副廳長(zhǎng)遲麗華介紹，我省共確定46項(xiàng)作為全省“最多跑一次”公證服務(wù)事項(xiàng)清單；共取消沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)、可以通過(guò)當(dāng)事人承諾或者信息共享核實(shí)解決的各類證明材料53項(xiàng)；研究編制了全省辦理各類公證事項(xiàng)所需的37類114項(xiàng)證明材料清單表。

對(duì)于公證事項(xiàng)簡(jiǎn)單、不涉及財(cái)產(chǎn)處分且材料齊全的，最大限度壓縮辦證時(shí)限，并將限時(shí)辦理事項(xiàng)及最低時(shí)限公示、公布；建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制。最先接待當(dāng)事人公證申請(qǐng)或咨詢的工作人員，要主動(dòng)告知自己的姓名及職務(wù)，及時(shí)受理或一次性告知辦證所需材料，全權(quán)負(fù)責(zé)為當(dāng)事人辦理或引導(dǎo)當(dāng)事人辦理公證業(yè)務(wù)。公證機(jī)構(gòu)要求當(dāng)事人提交的材料要明確具體，一次性告知清楚。無(wú)特殊情形，公證機(jī)構(gòu)或公證員不得要求當(dāng)事人另行提供其他證明材料。

加快推進(jìn)信息共享建設(shè)。做到“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，通過(guò)利用山東法律服務(wù)網(wǎng)和我省公證信息平臺(tái)，積極推動(dòng)具備網(wǎng)上申辦條件的公證事項(xiàng)由線下向線上轉(zhuǎn)移，全面推廣“在線咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請(qǐng)”的服務(wù)模式，通過(guò)微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等開(kāi)通掌上辦證業(yè)務(wù)，進(jìn)一步將公證服務(wù)關(guān)口前移，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人足不出戶即可完成咨詢、預(yù)約、材料預(yù)審等環(huán)節(jié)。積極開(kāi)通POS機(jī)、微信、支付寶等各類在線支付平臺(tái)服務(wù)功能，為當(dāng)事人提供便捷支付服務(wù)。

開(kāi)通“綠色通道”服務(wù)，減免特殊群體公證費(fèi)用。對(duì)老、弱、病、殘等特殊群體當(dāng)事人開(kāi)通“綠色通道”，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理，對(duì)其中行動(dòng)不便者提供上門公證服務(wù)。積極履行法律援助義務(wù)，同時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)確有困難但尚未達(dá)到法律援助條件的困難群眾減免公證服務(wù)費(fèi)用。對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)辦理救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)和遺產(chǎn)總額5000元以下的小額繼承公證實(shí)行免費(fèi)辦理。

堅(jiān)持效率與質(zhì)量并重原則，在提高效率的同時(shí)確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量不降低,在減少證明材料的同時(shí)確保證明力、公信力不降低。要建立健全公證服務(wù)評(píng)價(jià)體系，在堅(jiān)持傳統(tǒng)的辦證滿意度回訪的基礎(chǔ)上，充分利用全省公證信息系統(tǒng)開(kāi)通辦證“一案一評(píng)群眾滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，定期公布全省公證機(jī)構(gòu)群眾滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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