膠東在線9月28日訊(記者 張倩 通訊員 蘇巖 李冬萌)近日，煙臺市正式出臺“十一”黃金周運輸方案，預計今年“十一”黃金周道路運輸發送旅客達77.42萬人次，較去年同比增長11.07%。為保障道路旅客運輸需求，全市計劃日均組織客運班車2000部、公交車1800余部、出租車5400部，抽調120部大型客車作為機動運力，以應對客流高峰。

結合往年經驗，9月30日和10月1、2日，市區及旅游景點周邊壓力較大；10月6日和7日，學生流、旅游流、返崗流重疊返回，各縣市區壓力較大。針對節日期間客流量大、客流高度集中的實際，各縣市區運管處要加強對運輸需求、客流變化和運力機構的調研預測，科學安排運力投放，提前備足加班車輛，滿足運輸市場需求。

客運站要通過增設售票窗口、自助售票機、延長售票服務時間、提前預售客票、開展電話和網上訂票、設立郵政網點專門取票窗口等方式，最大限度地方便旅客購票、取票。同時，在嚴格落實實名制售票驗票制度情況下，針對9月30日、10月1日客流高度集中的特點，提前做好應急預案，確保旅客及時疏運。

細化客運站便民服務措施，積極投入自助售票機、自助手機充電站等便民設備，提供免費WiFi、開水、急救藥品，增加食品、飲料等生活必需品儲備，為旅客提供便利、溫馨、舒適的購票、候車、乘車服務。客運站內要設立導乘崗、問訊處或愛心服務站，保持“老幼病殘孕”等重點旅客無障礙通道暢通無阻。

縣際以上客運班線要嚴格執行實名制售票驗票制度，對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致的，不得允許其乘車。

9月30日、10月1日，萊陽、海陽及其支線遷往汽車南站發車，市民可乘坐9路公交車前往煙臺汽車南站乘車。同時，9月30日，將延長煙臺汽車總站至各縣市區線路，北馬路汽車站至棲霞、龍口、蓬萊線路，煙臺汽車南站至海陽、萊陽線路末班車發車時間。

期間，若遭遇利益侵害，市民可撥打12328交通運輸服務監督電話，進行舉報和投訴。

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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