幾年前,每隔一段時(shí)間查看短信收件箱,可能是非常重要的事情,但現(xiàn)在,打開手機(jī)短信收件箱,經(jīng)常能看到一些“106”開頭的短信,而內(nèi)容也主要是形形色色的營(yíng)銷和廣告。這種通過(guò)群發(fā)方式到我們手機(jī)上的營(yíng)銷短信,對(duì)商家雖說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的推廣方法,但卻讓普通消費(fèi)者不勝其煩。

平時(shí)收到的短信中

垃圾短信占八九成

“尊敬的會(huì)員,今天是七夕節(jié),一朵玫瑰、一個(gè)承諾、一段愛情,××花店推出七夕節(jié)浪漫套餐,歡迎您的光顧。”

打開手機(jī)的短信收件箱,幾乎所有的短信都是這種套路,由于其數(shù)量大、密度高、內(nèi)容單調(diào)而被很多人所討厭。不少市民的手機(jī)中,一個(gè)月內(nèi)幾乎沒有正規(guī)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信,這種群發(fā)短信的比例,能占到八九成以上。

目前,除了較為傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送的方法,絕大部分類似營(yíng)銷短信都是通過(guò)端口發(fā)送的,即以1069開頭。這其中還不包括那些利用偽基站等違法手段發(fā)送的短信。

開頭為10690-10694的號(hào)段,目前已經(jīng)對(duì)商業(yè)平臺(tái)開放,用于跨省/國(guó)范圍內(nèi)非經(jīng)營(yíng)性短消息類服務(wù)平臺(tái)接入。根據(jù)2017年工信部發(fā)布的《電信網(wǎng)號(hào)資源使用和調(diào)整審批服務(wù)指南》,申請(qǐng)人可以自主申請(qǐng)端口資質(zhì),條件是擁有增值電信業(yè)務(wù)許可證。而要申請(qǐng)這個(gè)許可證,不僅需要企業(yè)注冊(cè)資本在一千萬(wàn)元人民幣以上,還需要提交各類證明,經(jīng)過(guò)工信部多次審查。

截止到2017年9月,全國(guó)已經(jīng)有1958個(gè)1069(0-4)段的號(hào)碼,這背后是上千個(gè)從事相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。

發(fā)送一條短信

價(jià)格能最低到3分

記者調(diào)查山東省內(nèi)2家電信運(yùn)營(yíng)商,得知通過(guò)這種正規(guī)渠道利用端口發(fā)送短信,每條短信的成本在3-6分錢之間。當(dāng)然,發(fā)得越多,單價(jià)也就越便宜。

“每個(gè)月如果發(fā)出400萬(wàn)條左右,每條的成本4分錢,這樣每個(gè)月的成本才16萬(wàn)元,如果投戶外廣告,只能在北京南五環(huán)買一個(gè)比較差的位置。如果往媒體上投,效果也不好評(píng)判。”

鄭先生是北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司的營(yíng)銷中層,最近2年,他們營(yíng)銷的一項(xiàng)重要手段,就是通過(guò)群發(fā)短信來(lái)維護(hù)客戶。由于他們的客戶群范圍比較廣且遍布全國(guó)各地,因此群發(fā)短信就成了他們推廣產(chǎn)品重要的手段。目前,他們每個(gè)月能發(fā)出300萬(wàn)-500萬(wàn)條。

“別看我們每個(gè)月幾百萬(wàn)條,這真不算多。”鄭先生介紹,一些大型電商、房產(chǎn)物業(yè)、汽車企業(yè)等,每個(gè)月發(fā)一兩千萬(wàn)條短信是很常見的。到了“雙十一”等大促期間,甚至能有上億條短信。

在百度上輸入短信群發(fā),能顯示許多代理商。他們通過(guò)打包出售短信群發(fā)包,來(lái)賺取一定的差價(jià)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),多家代理商都表示能夠針對(duì)客戶所提供的目標(biāo)手機(jī)精準(zhǔn)發(fā)送短信,起發(fā)條數(shù)從1000條到5000條不等,價(jià)格最低也能接近3分錢/條。

界定是否垃圾短信

靠關(guān)鍵詞+人工審核

群發(fā)營(yíng)銷短信之所以大行其道的根源,就在于個(gè)人手機(jī)號(hào)碼能夠輕易地被幾乎所有商業(yè)機(jī)構(gòu)獲得。

目前,無(wú)論是在互聯(lián)網(wǎng)上,還是在線下實(shí)體店鋪,每一次交易,甚至注冊(cè)會(huì)員,都會(huì)伴隨著經(jīng)營(yíng)者對(duì)客戶手機(jī)號(hào)碼的獲取。絕大多數(shù)情況下,都是手機(jī)號(hào)碼和人名(用戶名)的一一對(duì)應(yīng),甚至手機(jī)號(hào)碼還會(huì)和用戶的生日、住址對(duì)應(yīng)起來(lái)。

“目前,通過(guò)短信驗(yàn)證碼來(lái)注冊(cè)賬號(hào)、登錄賬號(hào),已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的普遍玩法。大多數(shù)人對(duì)于接收驗(yàn)證碼沒有什么意見,因?yàn)榇虺龅钠焯?hào)就是安全便捷,但其實(shí)通過(guò)這個(gè)過(guò)程,人們的手機(jī)號(hào)就被輕易收集了。”鄭先生說(shuō)。

運(yùn)營(yíng)商方面表示,群發(fā)短信目前并不是違法的,因此對(duì)于這種端口群發(fā)的短信是否垃圾短信的評(píng)判,更多的是通過(guò)關(guān)鍵字+人工審核的方法來(lái)進(jìn)行。而對(duì)于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)群發(fā)短信的行為,則會(huì)設(shè)置一個(gè)上限。

目前,很多群發(fā)短信其實(shí)是垃圾短信和實(shí)用短信的混合體。例如,當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)商品后,電商會(huì)第一時(shí)間發(fā)出一則商品發(fā)貨的信息,這種信息其實(shí)是消費(fèi)者所需要的。但幾天后,一些關(guān)于打折促銷的廣告信息就接踵而至。

據(jù)介紹,目前運(yùn)營(yíng)商對(duì)于端口類短信內(nèi)容的管控,主要是禁止其發(fā)送有關(guān)房產(chǎn)、教育、移民、貸款的內(nèi)容。只要發(fā)送內(nèi)容被投訴,就會(huì)關(guān)停端口限期整改。同時(shí),運(yùn)營(yíng)商還會(huì)對(duì)短信進(jìn)行人工審核。“但某種程度上,這也涉及一些用戶隱私的問(wèn)題。”

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。