9日上午，濟(jì)陽(yáng)縣信訪(fǎng)工作“三支隊(duì)伍”成立啟動(dòng)儀式舉行，標(biāo)志著有濟(jì)陽(yáng)縣信訪(fǎng)工作律師、心理咨詢(xún)師和市民評(píng)議團(tuán)構(gòu)成的三支社會(huì)化服務(wù)隊(duì)伍正式成立了，他們將從“局外人”“旁觀者”的角度，運(yùn)用法治思維、法治方式解決突出信訪(fǎng)問(wèn)題，推動(dòng)濟(jì)陽(yáng)縣信訪(fǎng)工作水平的不斷提升。

會(huì)議上，相關(guān)負(fù)責(zé)人還為濟(jì)陽(yáng)縣聞韶律師事務(wù)所、濟(jì)南凡渡心理服務(wù)有限公司、濟(jì)陽(yáng)縣信訪(fǎng)事項(xiàng)市民評(píng)議團(tuán)代表頒發(fā)了聘任牌匾和聘書(shū)。據(jù)了解，成了信訪(fǎng)工作“三支隊(duì)伍”，是濟(jì)陽(yáng)縣作出的一項(xiàng)制度創(chuàng)新，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，最終確定由聞韶律師事務(wù)所、凡渡心社和60名市民代表，分別組建成立律師、心理咨詢(xún)師、市民評(píng)議團(tuán)“三支隊(duì)伍”。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，濟(jì)陽(yáng)縣實(shí)施的拆違拆臨、棚改舊改、征地拆遷、脫貧攻堅(jiān)等一系列重點(diǎn)工作，都與市民的切實(shí)利益息息相關(guān)，處理不當(dāng)就會(huì)引發(fā)矛盾糾紛，成立信訪(fǎng)工作“三支隊(duì)伍”，就能有效運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作方法和心理干預(yù)方式，推動(dòng)信訪(fǎng)事項(xiàng)的圓滿(mǎn)解決。

“三支隊(duì)伍”的受聘成員們都是經(jīng)過(guò)前期嚴(yán)格選拔，從各個(gè)領(lǐng)域精挑細(xì)選的行業(yè)精英，他們具有較高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，可免費(fèi)為市民們提供更加便捷、系統(tǒng)全面的法律指導(dǎo)、心理咨詢(xún)服務(wù)，引導(dǎo)市民通過(guò)正常渠道表達(dá)訴求，保證信訪(fǎng)事項(xiàng)處理的公開(kāi)公正公平。

對(duì)涉及市民切身利益的突出信訪(fǎng)問(wèn)題，市民評(píng)議團(tuán)成員們也將發(fā)揮閱歷深、見(jiàn)識(shí)廣、素質(zhì)高的優(yōu)勢(shì)，做到“有事公開(kāi)講、有理大家評(píng)”，拉近與當(dāng)事人的距離、緩和矛盾，有助于提升矛盾化解的滿(mǎn)意度和結(jié)服率。

下一步，各級(jí)各部門(mén)在處置信訪(fǎng)事項(xiàng)的過(guò)程中，將充分用好這支力量，濟(jì)陽(yáng)縣也將以打造三支隊(duì)伍為契機(jī)，全面提升信訪(fǎng)工作服務(wù)中心、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)市民的能力和水平，努力構(gòu)建防治結(jié)合、標(biāo)本兼治的信訪(fǎng)工作新格局。

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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