第一時(shí)間指定專(zhuān)人進(jìn)行實(shí)地核查

第一時(shí)間指定專(zhuān)人進(jìn)行實(shí)地核查

膠東在線(xiàn)7月13日訊(記者 侯嘉偉 通訊員 徐夢(mèng)琳 牟雅文)為進(jìn)一步完善火災(zāi)隱患舉報(bào)機(jī)制，不斷改善消防安全環(huán)境，7月12日，芝罘大隊(duì)組織召開(kāi)火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴核查專(zhuān)項(xiàng)部署會(huì)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，從多方面著手，強(qiáng)化火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴工作，強(qiáng)力推進(jìn)火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴正規(guī)化。

在火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴核查中，大隊(duì)始終堅(jiān)持接到舉報(bào)后，第一時(shí)間指定專(zhuān)人進(jìn)行實(shí)地核查，核查后第一時(shí)間反饋舉報(bào)人，對(duì)涉及到妨礙安全疏散行為，以及擅自停用消防設(shè)施等火患在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地核查反饋；對(duì)其他消防安全違法行為，在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行實(shí)地核查反饋，嚴(yán)格按照工作流程，確保火災(zāi)隱患得到及時(shí)處置，提升人民群眾對(duì)舉報(bào)投訴工作的滿(mǎn)意度。

但在以往的調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的人會(huì)使用正當(dāng)途徑來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，通過(guò)舉報(bào)投訴來(lái)反映和解決問(wèn)題。但其中不免有部分群體利用“維權(quán)手段”來(lái)維護(hù)自身利益、解決各種矛盾、糾紛，極大地占用了公共社會(huì)資源。對(duì)于舉報(bào)投訴案件消防部門(mén)要做到“每件必查”，并將及時(shí)告知當(dāng)事人查處結(jié)果。因此，在沒(méi)有任何制約的情況下，可能使火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴成為某些利益沖突方挾私報(bào)復(fù)的工具，希望通過(guò)消防部門(mén)來(lái)解決一些利益糾紛。從而導(dǎo)致消防機(jī)構(gòu)在原本警力不足的情況下，在火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴工作中牽扯了大量的人力、物力、精力。

今年以來(lái)，芝罘區(qū)全區(qū)共受理火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴239件，有時(shí)一天最多受理20起火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴案件，平均每天接到舉報(bào)投訴不屬實(shí)的占23.2%左右。以芝罘大隊(duì)自身為例作為老城區(qū)人口密集，目前，全區(qū)工商登記注冊(cè)單位已達(dá)15萬(wàn)余家，占全煙臺(tái)市的四分之一，常住人口83萬(wàn)，流動(dòng)人口21萬(wàn)，而芝罘大隊(duì)干部?jī)H9人，幾乎每人都身兼數(shù)職。9名監(jiān)督員，針對(duì)每起舉報(bào)都要趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，并對(duì)舉報(bào)人一一進(jìn)行回復(fù)，不僅要排查火災(zāi)隱患，還要審核圖紙，驗(yàn)收工地，火災(zāi)原因調(diào)查，消防培訓(xùn)，消防產(chǎn)品管理，指導(dǎo)派出所消防監(jiān)督等其他工作。

針對(duì)此類(lèi)情況，芝罘大隊(duì)經(jīng)研究決定在下步工作開(kāi)展中將陸續(xù)開(kāi)展“五項(xiàng)措施”：一是大隊(duì)邀請(qǐng)舉報(bào)人到大隊(duì)參觀座談，對(duì)消防部門(mén)的工作進(jìn)一步了解和理解；二是凡是經(jīng)消防部門(mén)核查舉報(bào)屬實(shí)的，一律頂格處罰，消除轄區(qū)內(nèi)更多的火災(zāi)隱患；三是規(guī)范大隊(duì)執(zhí)法人員火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴的處理流程，及時(shí)反饋核查信息；四是大隊(duì)利用宣傳員開(kāi)展火災(zāi)隱患舉報(bào)機(jī)制教育宣傳，及時(shí)向群眾普及舉報(bào)投訴火災(zāi)隱患的舉報(bào)范圍和隨意撥打舉報(bào)電話(huà)的危害，加強(qiáng)警示教育，擴(kuò)大社會(huì)影響，營(yíng)造強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)，推動(dòng)社會(huì)單位及場(chǎng)所開(kāi)展消防安全自查自改，確保隱患整改落到實(shí)處；五是在舉報(bào)人身份信息嚴(yán)格保密情況下，大隊(duì)將實(shí)行“雙查”制度，對(duì)舉報(bào)人及被舉報(bào)人都要實(shí)行火災(zāi)隱患核查“雙查”。

96119不是大家的“出氣筒”，消防監(jiān)督員更不是大家解決江湖恩怨的“武器”。不正己何以正人。在這里希望大家合理舉報(bào)，打虛假舉報(bào)電話(huà)時(shí)“多那么一點(diǎn)德，少那么一點(diǎn)怨，不要聰明反被聰明誤。”

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線(xiàn)》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線(xiàn)0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線(xiàn)索。齊魯網(wǎng)廣告熱線(xiàn)0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。