膠東在線6月5日訊(記者 張倩 實習生 李萌婷)全自動24小時智能售賣模式，無需店員，一部手機能打理好幾個超市……這樣的智能“無人便利店”，如今陸續在煙臺出現。

在今年煙臺兩會上，市人大代表翟維興提交了關于“加快智能24小時無人超市進社區”的建議。近日，建議的承辦單位市商務局進行了答復,表示將鼓勵企業加快鋪設進度，力爭全年完成150個無人超市的鋪設數量，滿足不同層級人員的消費需求。

近年來，智能24小時無人超市作為傳統零售業變革的新方向、新零售時代的新業態，已成為繼共享單車、在線直播后的另一個“風口”。我省也明確表示，要加大惠民“三進”推進力度，推進智慧便利店進社區，制定選址布點便利措施，推動水電暖氣收費及代繳稅金等向便利店開放，增強便利店服務功能，并鼓勵各市把惠民“三進”列入重大民生工程，給予政策支持。

在煙臺，由煙臺安特普科技有限公司自主研發的煙臺首批24小時小安無人便利店已經在部分社區、酒店、高校、旅游景點、寫字樓等“試水”鋪設。但相較北上廣等地，在發展智慧無人超市進社區方面，我市起步晚、速度慢，與發達城市存在不少差距。數據顯示，從2017年下半年開始選址至今，僅鋪設了26家，遠達不到市場需求數量。

對此，市商務局在答復中表示，高昂的安裝成本將占用企業較大資金，使得市場主體積極性不高，很多處于觀望狀態。掃碼識別、下單結算等需要智能手機操作，對部分中老年人來說存在困難，影響購物速度，接受度不高。此外，缺乏專項指導性文件，企業鋪設壁壘多。

如何打破壁壘，加快智能24小時無人超市進社區？在《煙臺市商業網點發展規劃》(2014-2020)在市區商業網點規劃布局中，“鼓勵發展無店鋪銷售、網上購物、目錄店、個人配送業務、虛擬超市、實體店、體驗店等新型銷售方式，支持電子交易平臺建設，規范和完善電子交易管理系統”被作為重要一條編入規劃。市商務局表示，未來要抓好《規劃》剛性實施，確保落地生根。

同時，爭取中央和省關于鼓勵支持智慧便利店發展的政策支持，推動傳統社區零售商業迭代升級，將24小時無人超市作為夜間經濟的延伸和補充，拉動我市全天候消費能力。

提供服務保障，解決無人超市進社區存在的用地、用電等壁壘問題，為企業在社區布設鋪路搭橋。為企業提供包括電商等在內的技術支持。鼓勵企業加快鋪設進度，力爭全年完成150個無人超市的鋪設數量，滿足不同層級人員的消費需求。

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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