今年“五一”假期,提升后免費(fèi)開(kāi)放的濟(jì)南國(guó)際園博園迎來(lái)了超過(guò)20萬(wàn)的游客,這個(gè)數(shù)字能與園博園9年前開(kāi)園時(shí)媲美。去年元旦開(kāi)始免費(fèi)的大明湖也已經(jīng)交出了人氣答卷,連續(xù)兩年“五一”客流都比免費(fèi)前增加數(shù)倍。在從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,濟(jì)南已經(jīng)看到了旅游業(yè)發(fā)展的新希望。

園博園免費(fèi)開(kāi)放后,為方便游客游園,管理運(yùn)營(yíng)方專門(mén)準(zhǔn)備了可租用的自行車(chē)和電動(dòng)代步車(chē)。齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 王皇 攝

免費(fèi)后單日入園人次

刷新開(kāi)園以來(lái)紀(jì)錄

經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的提升后,今年的“五一”假期前一天,一度設(shè)施陳舊的濟(jì)南國(guó)際園博園迎來(lái)重生。園博園三天的客流累計(jì)超20萬(wàn),其中小長(zhǎng)假第二天4月30日有8.7萬(wàn)人次入園,比2009年園博園最初開(kāi)園時(shí)還多,刷新了開(kāi)園以來(lái)單日游覽人次紀(jì)錄。在濟(jì)南國(guó)際園博園管理運(yùn)營(yíng)有限公司負(fù)責(zé)人張博的記憶中,2009年開(kāi)園后的近兩年時(shí)間內(nèi),園博園保持了較高的入園人數(shù),不過(guò)從2010年底開(kāi)始,入園人數(shù)少了很多。有報(bào)道稱在2013年十一長(zhǎng)假期間,園博園單日的游客已不足1萬(wàn)人。而從1萬(wàn)人次到8.7萬(wàn)人次,園博園今年免費(fèi)開(kāi)放后,以重回巔峰的人氣來(lái)了一次逆襲。

雖然園博園人氣回升,但經(jīng)歷過(guò)園博園開(kāi)園9年間人流量高峰與低谷的張博顯得很冷靜,張博和他的團(tuán)隊(duì)在思考園博園的持續(xù)蓄客能力,“新鮮勁兒過(guò)去之后的人流量如何還需要進(jìn)一步監(jiān)控,那時(shí)候的人流量才更能說(shuō)明園博園免費(fèi)后景區(qū)本身的吸引力。”

景區(qū)免費(fèi)后是否能有持續(xù)的高人氣,在園博園免費(fèi)前已免去門(mén)票的大明湖景區(qū)或許能作為參照。免費(fèi)后的兩個(gè)“五一”假期,大明湖的人流量不負(fù)眾望,這給景區(qū)免費(fèi)帶了個(gè)好頭。天下第一泉景區(qū)統(tǒng)計(jì),今年“五一”期間大明湖有45.05萬(wàn)人次游園,去年“五一”期間大明湖接待了55.07萬(wàn)人次,分別是2016年“五一”假期入園人流量的3倍多和4倍。濟(jì)南市旅游發(fā)展委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2017年“五一”前,大明湖景區(qū)免費(fèi)后的短短四個(gè)月中,游客增幅達(dá)到472%,其中外地游客就增長(zhǎng)了180%。

在張博看來(lái),園博園和大明湖、趵突泉這樣有獨(dú)特自然景觀的核心景區(qū)比,本身的競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)特性還有待挖掘。張博坦言,園博園免費(fèi)后游客主要是長(zhǎng)清居民和大學(xué)城的學(xué)生,周末能吸引濟(jì)南城區(qū)的市民前來(lái),而想要進(jìn)一步吸引周邊城市、全省乃至全國(guó)的游客,還有一定困難。

園博園和其他的城市公園不同,距離中心城區(qū)比較遠(yuǎn),吸引主城區(qū)的大量市民有難度。“園博園的城市微縮景觀在國(guó)內(nèi)并不少見(jiàn),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)以微縮景觀為主的景區(qū)人氣也不是特別高,園博園可能更多是基于當(dāng)?shù)赜慰?做好城市公園。”張博說(shuō)。

免費(fèi)后升級(jí)配套產(chǎn)品

吸引更多游客消費(fèi)

園博園2009年開(kāi)園時(shí),有國(guó)內(nèi)眾多城市精心制作的特色城市展館,花卉也布置得非常精致,也曾迎來(lái)過(guò)一天數(shù)萬(wàn)的客流。張博坦言,園博園的運(yùn)營(yíng)收入主要靠門(mén)票,而園博園占地面積達(dá)5176畝,對(duì)維護(hù)人員的需求很大,一年的運(yùn)營(yíng)成本是2000多萬(wàn)。而免費(fèi)開(kāi)放后,為了保證游覽環(huán)境和安全,園區(qū)增加了安保和保潔人員,一年的運(yùn)營(yíng)成本預(yù)估要增至3800萬(wàn),60元的門(mén)票所帶來(lái)的收入相比運(yùn)營(yíng)成本已是杯水車(chē)薪,而門(mén)票免費(fèi)后,園博園的經(jīng)濟(jì)賬怎么算?

園博園的陸地面積相當(dāng)于348個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng),僅繞園內(nèi)的長(zhǎng)清湖一圈也有7.5公里,想在一天之內(nèi)逛完園博園僅靠步行很難實(shí)現(xiàn),電瓶車(chē)、自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)等代步工具、餐飲零食甚至住宿都有一定的需求。

“五一”期間,園博園的電瓶車(chē)最忙碌,20元的通票隨時(shí)上下車(chē),相比按小時(shí)計(jì)費(fèi)的租用自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)更劃算。不過(guò)假期第一天想坐電瓶車(chē)不容易,上午11點(diǎn)左右,排隊(duì)還得等一小時(shí)。而一小時(shí)40元到80元不等的觀光自行車(chē)、80元到120元的觀光自駕電瓶車(chē)也被租完了。

張博說(shuō),園博園的占地面積大,游園時(shí)很多市民有代步的需求,而租車(chē)是目前園博園管理運(yùn)營(yíng)公司主要的收入來(lái)源。“小長(zhǎng)假期間電瓶車(chē)和租車(chē)的收入有20多萬(wàn)元。”游玩后午餐的需要也很大,有部分還有晚餐的就餐需要。“餐飲目前主要靠園內(nèi)的小木屋售賣(mài)快餐、飲料和小零食。園區(qū)內(nèi)賣(mài)快餐的小木屋‘五一’期間就有1萬(wàn)多人就餐。”張博說(shuō)。

“園區(qū)內(nèi)的餐飲配套還不足,還需要增加。”張博說(shuō),目前園區(qū)正在招商的一處2萬(wàn)平左右的中華園街區(qū)就是一條可滿足游客購(gòu)物消費(fèi)和餐飲、住宿需要的街,以仿古建筑為特色,不僅能吃飯,還有民宿。園博園免費(fèi)后,經(jīng)營(yíng)的思路需要相應(yīng)變化,要更多從游客需要出發(fā)進(jìn)行代步、餐飲、民宿等配套。

園博園免費(fèi)后,門(mén)票收入沒(méi)了,出租可經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地成了景區(qū)的主要收入來(lái)源,而租金收入與景區(qū)的人流量關(guān)系密切。“園區(qū)的人流量大,商戶才喜歡入駐,他們的營(yíng)業(yè)收入高,租金也會(huì)高一些。配套完善之后,游客在園博園的游覽才會(huì)更舒適,這些都是相輔相成的。”張博說(shuō),園區(qū)希望引進(jìn)包括餐飲在內(nèi)的配套有一定的品牌效應(yīng)。“現(xiàn)在看來(lái),各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的收入應(yīng)該會(huì)比門(mén)票更高,對(duì)外出租方面,我們比較樂(lè)觀。但這些費(fèi)用還遠(yuǎn)不夠運(yùn)營(yíng)成本,園博園免費(fèi)后仍以公益為主。”

怎么做出園博園的獨(dú)特魅力?張博說(shuō),園博園還計(jì)劃利用園區(qū)綠植多以及有湖的特點(diǎn),增加健身的內(nèi)容。“比如環(huán)湖的一圈可以做迷你馬拉松活動(dòng)。”

在濟(jì)南市旅游發(fā)展委員會(huì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)劉榮耀看來(lái),景區(qū)門(mén)票免費(fèi)后,景區(qū)要通過(guò)旅游產(chǎn)品的提檔升級(jí),提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品吸引游客消費(fèi)。“大明湖免費(fèi)后,有更多人愿意乘坐游船游覽。”

免費(fèi)開(kāi)放放棄門(mén)票

帶動(dòng)旅游大經(jīng)濟(jì)

“景區(qū)免費(fèi)更多是給周邊和城市帶來(lái)了人流量。”天下第一泉景區(qū)新聞發(fā)言人聶晶認(rèn)為,景區(qū)免費(fèi)后的經(jīng)濟(jì)賬更多是從景區(qū)周邊和整個(gè)城市的旅游相關(guān)收入開(kāi)算。

免費(fèi)不僅給公園景區(qū)帶來(lái)人流量,景區(qū)周邊的餐飲、住宿、休閑等業(yè)態(tài)也得到帶動(dòng)。園博園東北側(cè)有銀座購(gòu)物廣場(chǎng)和多家餐廳,其中的德克士餐廳店員說(shuō),店內(nèi)的客流明顯增加,“五一”期間店內(nèi)點(diǎn)餐幾乎要排半小時(shí)隊(duì)。莉迪亞餐廳的店員則表示,店內(nèi)的30多個(gè)餐桌在“五一”假期飯點(diǎn)時(shí)都是滿桌,而平常人多時(shí)也就有一半上座率,園博園游客增加,兩家餐廳都在計(jì)劃招聘新的服務(wù)人員。

大明湖的火爆還帶動(dòng)了周邊百花洲、曲水亭、芙蓉街、寬厚里片區(qū)的發(fā)展,提升了濟(jì)南作為旅游目的地的吸引力。“據(jù)公安部門(mén)統(tǒng)計(jì),2017年濟(jì)南持證過(guò)夜游客人數(shù)比2016年增長(zhǎng)17.4%。”劉榮耀說(shuō),景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放,放棄的是小門(mén)票,帶動(dòng)的是旅游大經(jīng)濟(jì),也改變了原來(lái)的以景區(qū)建設(shè)為主的旅游發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向整個(gè)城市旅游目的地的打造。

“從完善旅游功能的角度出發(fā),近幾年濟(jì)南市做了大量的提升工作。除了城市的市容市貌煥然一新,還為明府城老街巷增加了智慧旅游標(biāo)識(shí),開(kāi)通了串聯(lián)中心城區(qū)主要景點(diǎn)的旅游鐺鐺車(chē),以及通往近郊的50多條‘美麗鄉(xiāng)村’旅游直通車(chē)線路等。”劉榮耀說(shuō),這些都是濟(jì)南為了打造旅游目的地而做的提升,這些提升在方便游客的同時(shí),也服務(wù)于居住其中的濟(jì)南市民。

“大明湖和園博園景區(qū)免門(mén)票都值得點(diǎn)贊。”山東旅游職業(yè)學(xué)院教授陳國(guó)忠表示,景區(qū)非門(mén)票化是濟(jì)南從景區(qū)時(shí)代向全域旅游轉(zhuǎn)換的一種標(biāo)志,非門(mén)票化是惠及全民的一項(xiàng)舉措。在發(fā)展成熟的景區(qū)里,門(mén)票收入占的比例越來(lái)越小。“隨著大明湖景區(qū)的免費(fèi)開(kāi)放,可以看出濟(jì)南正在大步邁入旅游轉(zhuǎn)型時(shí)代。”陳國(guó)忠說(shuō),“五一”期間,來(lái)濟(jì)南的游客很多,到大明湖景區(qū)的游客也不少,這可以帶動(dòng)周?chē)芏嗟臉I(yè)態(tài),事實(shí)證明,景區(qū)免費(fèi)值得肯定。

不過(guò),他也認(rèn)為,“景區(qū)免費(fèi)的背后,也需要冷思考”。“五一”期間來(lái)濟(jì)南的游客大多匯集在老城區(qū),新城區(qū)的吸引力還有點(diǎn)欠缺。同時(shí)免費(fèi)的景區(qū)周?chē)芏鄻I(yè)態(tài)還不是很豐富,作為一個(gè)旅游地,應(yīng)該滿足游客在吃飯、住宿、出行、娛樂(lè)等方面的基本需求。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者王皇張曉燕）

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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