3月13日上午，濰坊市政府新聞辦公室召開3·15消費者權益日系列活動暨消費維權年主題解讀新聞發布會。記者從發布會上了解到，去年全市受理消費者投訴5699件，分送率、告知率達到100%，政務服務熱線受理事項一次處結率和群眾滿意率達到100%。同時完善了與市中院“訴調對接”機制，成立了消費者協會律師團，促進了消費糾紛快速解決。

根據發布會通報，3·15期間，市工商局、市消協將通過召開3·15新聞發布會、舉辦主題晚會，參加政務服務熱線、 黨風政風熱線接聽，組織現場咨詢服務、消費維權進校園活動，開展集中約談經營者等多種方式，加強消費教育引導，強化消費警示提示，營造消費維權工作更好氛圍。

據介紹，3月15日上午，市工商局組織各縣市區、市屬各開發區市場監管局和消協組織，設點開展現場咨詢服務活動，其中，奎文區在大潤發商場門前，濰城區在萬家福超市前廣場，坊子區在坊子新區佳樂家門前廣場，寒亭區在紅星美凱龍門前廣場，青州市在百盛家居門前廣場，諸城市在諸城中百大廈門前，壽光市在洛城全福元中心北廣場，高密市在金孚隆超市門前廣場，昌邑市在昌邑佳樂家超市天水店門前，昌樂縣在昌樂佳樂家超市門前，臨朐縣在臨朐廣播影視中心門前，高新區在谷德廣場，濱海區在濱海全福元超市門前廣場，峽山區在峽山佳樂家門前廣場，經濟區在麥德龍商場門前廣場，全市消費者可到這些地點現場維權。

記者從發布會上獲悉，去年以來，全市各級工商、市場監管部門和消協組織，持續強化消費維權工作，在全省率先啟動放心消費創建工作，樹立了第一期“六點（店）一街”創建樣板。突出加強了3·15國際消費者權益日和年主題宣傳， 開展了消費教育進農村、進學校，金融消費教育進社區和食品安全消費體察、家居消費體驗、物業管理服務滿意度調查活動，營造了良好消費維權氛圍。創新開展“你點我檢”活動，抽檢流通領域家用電器、服裝服飾等9大類474個批次商品， 抽檢農資2622批次，全覆蓋抽檢加油站924個次。建立了全市首家老年消費、農村消費教育基地，新發展“消費投訴和解聯絡單位”13家，成立了全市網絡經營企業誠信聯盟，推動建立了消費者權益保護聯席會議制度。

齊魯晚報·齊魯壹點記者 王琳

[責任編輯：楊凡、于國奇]

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