會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

膠東在線9月8日訊（記者 孫宗順 通訊員 鄭懿文）6日，全國(guó)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法與監(jiān)管工作培訓(xùn)班在貴州遵義舉辦，全國(guó)31個(gè)省區(qū)市及重點(diǎn)城市旅游部門分管負(fù)責(zé)人、旅游監(jiān)管(行管)負(fù)責(zé)人、旅游質(zhì)監(jiān)所所長(zhǎng)參加會(huì)議。會(huì)上，煙臺(tái)市旅發(fā)委以“高點(diǎn)定位、品質(zhì)保障，全力維護(hù)全域旅游市場(chǎng)秩序”為題，對(duì)煙臺(tái)旅游質(zhì)監(jiān)工作情況和經(jīng)驗(yàn)做介紹，“煙臺(tái)經(jīng)驗(yàn)”得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和全國(guó)旅游業(yè)界同行的一致好評(píng)。

近年來(lái)，煙臺(tái)市認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》(〔2016〕5號(hào))要求，市府辦印發(fā)《煙臺(tái)市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》，明確了19個(gè)相關(guān)部門的監(jiān)管責(zé)任，有效整合行政執(zhí)法資源，形成齊抓共管合力。在旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管“1+3+N”模式的建設(shè)方面，積極探索和創(chuàng)新，2016年創(chuàng)新成立煙臺(tái)市旅游糾紛仲裁中心，萊州市、龍口市分別成立縣域旅游糾紛仲裁中心，以“旅游+仲裁”的方式高效化解疑難旅游糾紛，市縣兩級(jí)旅游糾紛仲裁中心的設(shè)立均為全國(guó)創(chuàng)新、全省首創(chuàng)。

今年，煙臺(tái)積極創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)和打造國(guó)際化“品質(zhì)煙臺(tái)”建設(shè)，在全國(guó)旅游系統(tǒng)率先構(gòu)建了全域旅游監(jiān)督體系，實(shí)施“權(quán)力、民主、行政、行業(yè)、社會(huì)、輿論”六大旅游監(jiān)督舉措，激發(fā)社會(huì)各界的監(jiān)督力量和參與熱情，發(fā)揮六大監(jiān)督舉措的綜合疊加效應(yīng)，合力凈化旅游發(fā)展新環(huán)境新秩序。

煙臺(tái)市旅發(fā)委將旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作作為年度重點(diǎn)工作，推動(dòng)旅游合同文本標(biāo)準(zhǔn)化，引導(dǎo)旅行社根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)推出五類標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì)產(chǎn)品，提高旅游企業(yè)誠(chéng)信化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。旅游執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，煙臺(tái)市旅發(fā)委受國(guó)家旅游局旅游質(zhì)監(jiān)所委托起草《旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查操作指南》，作為全國(guó)旅游執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和指南。目前《指南》初稿已基本完成，并專門向此次大會(huì)進(jìn)行了起草情況介紹和匯報(bào)，聽(tīng)取了相關(guān)專家的意見(jiàn)，得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和大家的肯定與好評(píng)。

[責(zé)任編輯：楊凡、王春令]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。