愛濟南民聲系統

蝶變升級，再譜新篇!明天，又是一年8月26日，在迎來4周歲生日之際，愛濟南新聞客戶端7.0版將正式上線。

作為全國第四家由黨報集團獨立開發、運營的新聞生活類手機客戶端，愛濟南搶抓機遇，做強媒體融合，全力搶占新媒體陣地，心無旁騖服務濟南發展和社會民生，滿懷熱忱講好日新月異的濟南故事。此次升級，愛濟南依托更加強大的技術力量和更加多元化的新媒體傳播手段，大幅提升用戶體驗度，繼續深耕本地新聞，努力打造智慧城市新平臺。

“傳統媒體要生存、要發展、要進步，必須搭上移動互聯網的科技快車，必須插上移動互聯網的傳奇翅膀。基于這樣的認識，2013年8月，我們果斷地做出了向新媒體進軍的決策，創辦了愛濟南，舉集團之全力，一把手親自抓，實現傳統媒體與新興媒體的融合，讓黨的新聞事業生生不息，日久天長。”在上線前的一次重要匯報中，濟南報業集團主要負責同志說，“愛濟南，正在奔向山東第一端。”

愛濟南投票系統

愛濟南如何贏得90萬用戶

用戶思維 深度互動

2017年8月14日，愛濟南7.0版測試群發來一條信息：“大家測試還有問題嗎?要抓緊報給技術了。”近一個月來，這個為新版本建立的群每天“叮咚”響個不停，27個人，27部手機都在給新版本“挑毛病”。

互聯網時代，“人”取代了信息成為了核心。吸引用戶，聚攏用戶，經過四年的努力，截至目前，愛濟南的下載量累計超過了90萬，月活躍人數穩定在36萬左右，最高的時候達到103萬。

愛濟南在提升用戶滿意度方面不斷挑戰自我、全身心投入。提升用戶體驗度和服務水平，正是此次7.0版本升級的初衷。2017年6月至7月，報業集團先后兩次召開關于愛濟南今后如何發展的專題會議，更可以說是“頭腦風暴會”。會議上發言沒有先后，有創意直接舉手，既要天馬行空，也要切實可行，“開設視頻直播”、“高校課堂”、“手游”、“智能停車”、“行政審批”、“看病就醫”……只要用戶能用到的，將來要用到的，愛濟南都可以融合進來。

在此次改版前，UI設計師廣泛聽取意見，盡量在7.0版本中實現，暫時實現不了的，留下接口便于隨時接入。7.0版本的愛濟南，界面將更加大氣美觀、欄目設置更加合理、讀報功能更加強大。在功能設置上還實現了多個突破：首次實現了APP中套設子APP的功能，并實現了下設二級頁面的突破;技術人員運用大數據手段，自動調取用戶在各頻道的閱讀次數，將根據閱讀次數和用戶關注度，自動對某些頻道進行排序，為用戶提供更貼心的閱讀體驗。

就在決定升級的6月，愛濟南將每年的6月份確定為“用戶月”，提建議、挑錯、“挑”刺等等，愛濟南都虛心接受。

除了普通用戶，愛濟南還有特殊的用戶群體——786人的市民記者團，這個群體真正是由用戶發展而來，他們既是愛濟南的建言獻策者，也是新聞內容的特殊生產者。

愛濟南，就是這樣與用戶親密無間。

用戶觀看泉城度汛攻略

愛濟南如何不斷美麗蝶變

創新驅動 技術先行

8月16日22:00，濟南報業大廈4樓的舜網技術中心辦公室還亮著燈。鍵盤敲擊聲在安靜的辦公室中顯得格外清晰，負責愛濟南7.0版本升級的工程師們仍在做技術調試。自從6月份宣布啟動愛濟南7.0版升級以來，工程師熬夜通宵已經成為習慣。

未來的技術生命將會是一系列無盡的升級，而迭代的速率正在加速。“升級、升級、升級，BUG、BUG、BUG”，工程師們用這樣六個詞形容自己的日常工作。

在媒體融合發展的當下，技術已經成為媒體發展最重要的力量支撐。報業集團面向全國招聘20名專業技術人員，打造全國黨報媒體中居于前列的研發力量，為愛濟南發展提供了強有力的技術保障。

依托強大的技術力量，報業集團充分發揮內部技術優勢，“養肥”愛濟南客戶端這棵融媒體發展的大樹。

功以才成，業由才廣。經過近幾年的摸索，報業集團的技術團隊已經研發出一系列過硬的產品，憑借精湛的技術、優質的服務，優勢產品已經拓展到多個領域。

目前，報業集團以舜網為主研發的包括融媒體業務平臺、輿情預警分析平臺、手機客戶端平臺、視頻直播平臺的“快捷”中央廚房系統，不僅成為集團全媒體發展的重要支撐，還為全市約30家企事業單位提供技術服務。融媒體業務平臺更是獲得濟南市科學技術進步三等獎、山東省優秀大數據解決方案等榮譽。

輿情預警分析平臺可以實現對全國1500多家網站、超過20萬個監控點進行實時分析和監控，20分鐘之內就能夠做好預警、匯總、分析、報告。目前已服務于濟南市應急辦、市教育局、市城管局等20余家單位。該項技術先后獲得了中國報業技術創新獎、山東省優秀軟件產品等獎項。

在“技術為王”的科技時代，強大的技術團隊為全媒體戰車提供了充沛動力。

愛濟南在綠地中心進行宣傳

愛濟南如何跨越發展

智慧平臺 服務百姓

隨著媒體融合向深度發展，“新聞+服務”已成為不可忽視的潮流。從新聞資訊類APP向服務類APP轉變，實現二者的科學兼顧，是愛濟南的戰略性決策。

作為立足濟南本地的新聞客戶端，愛濟南在做好信息傳播、輿論引導工作的同時，積極探索如何提供更多便民服務。打造智慧城市生態圈便成為愛濟南下一個發展方向。

愛濟南7.0版本嘗試將智慧城市服務功能融入客戶端架構。7.0版愛濟南將原來的生活服務功能進行了擴充，并獨立作為一項菜單，放置在頁面底端。除了位置上的變化，功能設置上也變化很大，從商城、繳費、服務擴展到繳費、交通、綜合、商城四大類別。繳費功能除了原本的水電氣繳費還新增手機充值功能。交通功能包括違章辦理、公交查詢、ETC辦卡、高速路況查詢。

新增的綜合功能是愛濟南客戶端向打造智慧泉城邁出的關鍵一步，將社保查詢、公積金、行政審批查詢、圖書館查詢納入客戶端。目前已與市圖書館數據庫連接，實現圖書查詢等功能。愛濟南正與更多部門進行接洽，爭取盡快接入更多數據庫，屆時不管是養老金查詢、公積金查詢，還是停車查詢，都可以在愛濟南客戶端上實現。愛濟南，將真正成為這座城市值得信賴的智慧生活新平臺。

愛濟南利用新媒體的平臺作用，重點打造“民聲”系統，在百姓和政府間架起最直接的溝通橋梁。群眾可以通過該系統，直接把訴求、呼聲和遇到的難題曬到網上，有關部門按職責分工認領，迅速答復或直接解決問題，快速有效。如今，愛濟南文章跟帖所反映的問題，也作為該系統的補充，在有關微信群中反饋給各區各部門。截至目前，已經有上千條民生問題得到回復、解決。

愛濟南的服務功能，還體現在信息發布的快捷及時上。8月19日晚，愛濟南推送了《愛濟南提醒：20日濟南宜家閉店 您可別白跑一趟》的消息，三個小時點擊量達到5萬。網友點贊留言600多條，有網友留言：幸虧看到愛濟南的消息，免了白跑一趟!太貼心了!

兩會期間代表委員用愛濟南觀看兩會報道

愛濟南如何“從這里開始”

多元傳播 講好故事

7月24日，濟南正值汛期，愛濟南制作的《泉城度汛攻略》視頻火了，點擊量達3萬+。

從技術層面說，《泉城度汛攻略》將重要事項與提示制作成明白易懂的動漫視頻，成為愛濟南融媒體的一項重要展現形式。更為重要的是，這個攻略的內容說到群眾心坎里了，符合百姓期待和濟南實際。這個飽含民生情懷的作品，起了很好的安全警示與教育作用。

愛濟南注重運用新媒體手段實現內容創新與形式創新，充分發揮新媒體利于互動、快速傳播的特點，搭建百姓與政府之間的橋梁，為濟南的跨越發展著力鼓與呼，逐漸贏得上上下下的信任與支持，乃至在更高層面上與城市發展融為一體，成為城市發展不可或缺的新環節。愛濟南還著力打造區縣頻道，精心服務于縣域經濟和基層發展。

今年5月初，愛濟南對濟南黨政代表團“三城行”進行全程直播，總閱讀量超25萬+，制作的原創報道《合肥喊話濟南：哥哥再不拼你就老了》被國內澎湃、鳳凰、網易等媒體轉載，影響力覆蓋全國。

這篇報道受到省委副書記、市委書記王文濤和市委副書記、市長王忠林的點贊。王文濤說，“‘25萬+’的點擊閱讀量很不容易。此次考察之行有這么多人關注，可以看出，市民不僅希望通過這個全程實時報道看到我們的行程，而且還要看到我們的行動，更要看到‘大濟南’今后的變化，希望大家兢兢業業，實干快干，擼起袖子加油干。”

愛濟南的投票系統，提供了第一手的真實民情民意。“老火車站是否復建”、“經十路是否有必要設置雙排公交車道”、“錯時上下班行不行”、“是否應當禁止煙花爆竹”等許多重大決策，都是根據市委、市政府的工作要求，通過愛濟南征求民意、提供決策依據的。

在濟南市跨越發展的征程中，圍繞“453”工作體系，愛濟南發揮新媒體優勢，制作了形式多樣的報道內容。愛濟南設立“創建全國文明城”專題，訪談各區縣一把手。今年以來，每天刊發各類創城稿件數十篇，每周設置創城主題的開屏公益廣告，為創城工作提供了良好輿論氛圍，為創城知曉率的提升做出了貢獻。

濟南上半年經濟增速在副省級城市中位居第二，愛濟南制作動漫配發稿件，直觀形象地反映了全市經濟轉型發展的新成果，點擊量突破1萬，點贊留言1200余條。

對于市委市政府服務民生、保障民生、改善民生的重點工作，愛濟南也通過新媒體手段予以重點報道。今年8月，首屆濟南文化惠民消費季啟動，濟南市向700萬市民發放“文化紅包”，愛濟南通過動漫視頻的方式予以報道，受到市民的廣泛關注和認可。

在重大突發事件中，愛濟南新聞客戶端體現了新速度新效果。2月20日濟南第一場春雪的到來，愛濟南深夜發布《市政府緊急通知：全面做好冰雪惡劣天氣的應急工作》，及時將信息傳遞到百姓。

心無旁騖立足濟南，滿懷熱忱講好濟南故事。從“市政”到“市井”，愛濟南都在不斷做到更好。為更好地運用新媒體手段，愛濟南成立融媒體發展中心、動漫制作室，將航拍、H5、動漫、視頻等融媒體手段運用在作品中。

在群藝館進行推廣宣傳

愛濟南如何扛好大旗

做強融合 守好陣地

目前，愛濟南已經成為省城濟南700萬人民，了解市委決策部署、反映市民意見呼聲、提供本地政務服務、推動濟南全面發展的第一新聞資訊服務平臺，展現了移動互聯網海的容量、光的速度和高效便捷、浩瀚無邊、即時互動等巨大優勢。

報業集團“舉全集團之力打造愛濟南客戶端”，作為一把手工程強力推進媒體融合。面對龐大而不可逆的移動端技術革命，愛濟南新聞客戶端被提升至集團戰略層面發展。

百舸爭流，奮楫者先。愛濟南新聞客戶端充分發揮集團旗下各主流媒體的品牌優勢和資訊優勢，對濟南本地新聞和資訊實施“一網打盡”提高信息粘性的戰略布局，采取“新聞+服務”的形式拓展用戶，開拓市場。為拓展愛濟南的影響力，報業集團建立了以愛濟南新聞客戶端為龍頭，微博、微信和門戶網站為有力補充的融媒體傳播矩陣。

隨著形勢的發展，新聞輿論工作必須創新理念、內容、體裁、形式、方法、手段、業態、體制、機制，增強針對性和實效性。愛濟南也恰好順應了這個趨勢，市委市政府主要領導在多個場合、多次會議上點贊愛濟南。

愛濟南是黨報融合發展的產物，從誕生起就承擔著與自媒體不同的公共責任，本質上是黨的新聞輿論工作的一部分，肩上始終擔著黨報的使命和責任。近來，愛濟南編發《將拆違拆臨進行到底》一文，引起熱烈反響，有力推動了拆違拆臨工作再上臺階。報業集團有關負責人說：“我們要用行動證明，我們的方向始終沒變，陣地始終沒丟。從傳統媒體到新媒體，報業集團與時俱進，是一支能讓黨和人民放心的隊伍。”

在報業集團上下的共同努力下，愛濟南目前在全國319個綜合資訊類客戶端中，排在第61名，高居省城榜首，在全國副省級城市、省會城市中居第3名。迅猛發展的愛濟南像濟南的泉水一樣，正成為濟南的又一張名片。愛濟南正大踏步向著“山東第一端”邁進。

原標題：做強媒體融合講好濟南故事 愛濟南7.0版明天上線

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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