編者按:

濟(jì)南“旅游啄木鳥(niǎo)”，是一支活躍在濟(jì)南市旅游行業(yè)的公益隊(duì)伍，每逢節(jié)假日，濟(jì)南的景區(qū)、公園等客流量密集的地方，不時(shí)會(huì)出現(xiàn)他們的身影。作為濟(jì)南旅游行業(yè)的“健康衛(wèi)士”，濟(jì)南“旅游啄木鳥(niǎo)”以“行政監(jiān)管+社會(huì)監(jiān)督（媒體監(jiān)督）+行業(yè)自律+游客自覺(jué)”的四位一體創(chuàng)新模式，正在為濟(jì)南這座“公益之城”注入新的力量，為城市文明增添新的內(nèi)涵。

公益心語(yǔ):我就是要天天做好事

4月27日下午3：00，濟(jì)陽(yáng)海棠灣溫泉康養(yǎng)城二樓會(huì)議室，30位濟(jì)南“旅游啄木鳥(niǎo)”參加的一場(chǎng)特殊培訓(xùn)正在進(jìn)行。“甘愿付出，享受付出”——會(huì)議室里懸掛的條幅，透露了這場(chǎng)培訓(xùn)的主題。國(guó)內(nèi)知名公益組織北大公益講座的資深講師、山東愛(ài)心助殘模范劉建新正在進(jìn)行一場(chǎng)關(guān)于公益理念、公益文化與公益人生的主題培訓(xùn)。

剛剛獲評(píng)濟(jì)南市“最美志愿者”的李克利常年奔波在做公益的路上，公益已成了他生活的主旋律。聽(tīng)了講座后，作為濟(jì)南市旅游啄木鳥(niǎo)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)的他更堅(jiān)定了自己的選擇，“過(guò)去我閉門在家里搞文字寫作，現(xiàn)在我更愿走出去付諸行動(dòng)，記錄真善美，用自己的專長(zhǎng)把發(fā)生在身邊看似平淡無(wú)奇但是很接地氣的好人好事傳播開(kāi)來(lái)，感動(dòng)更多的人加入愛(ài)心公益團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)人活得開(kāi)心，讓自己的人生更有價(jià)值。”

公益，不僅是一種價(jià)值觀，更成了一種生活。在濟(jì)南旅游啄木鳥(niǎo)隊(duì)伍中，“兵媽媽”齊亞珍和“愛(ài)心媽媽”柳毓富，不僅身體力行，盡己所能地參與各種公益活動(dòng)，還影響帶動(dòng)了一批人和自己一起做公益。“我就是要天天做好事。”“愛(ài)心媽媽”柳毓富樸實(shí)的話語(yǔ)里面，是一種堅(jiān)守，更是一份責(zé)任。

泉城濟(jì)南:愛(ài)心之都 公益之城

濟(jì)南，是一座公益之城。

孔孟之鄉(xiāng)，禮儀之邦。濟(jì)南，作為齊魯首善之地，文化厚重，民風(fēng)淳樸，人民樂(lè)善好義。改革開(kāi)放以來(lái)，從“濟(jì)南工行”，到“濟(jì)南交警”，再到“泉城義工”，從“反扒女俠”張業(yè)愛(ài)，到“兵媽媽”齊亞珍，再到“最美人墻”……這些城市的“公益名片”，和許許多多的凡人善舉、身邊好人，以及遍布泉城的各類公益組織，共同提升了濟(jì)南這座千年古城的溫度，在讓崇德向善、無(wú)私奉獻(xiàn)、成人達(dá)己的公益理念深入人心的同時(shí)，也成就了泉城這座“愛(ài)心之都”、“公益之城”。

“旅游啄木鳥(niǎo)”:從“助人為樂(lè)”到社會(huì)治理

“濟(jì)南‘旅游啄木鳥(niǎo)’，祛害揚(yáng)善，依托政府主管部門和主流媒體，深度參與行業(yè)治理，這一公益模式在全國(guó)走在了前面。”作為一位資深的公益人士，劉建新在全國(guó)舉辦了公益主題講座600多場(chǎng)，他認(rèn)為，濟(jì)南旅游啄木鳥(niǎo)作為一個(gè)公益組織，從大部分公益團(tuán)體的個(gè)體層面的“助人為樂(lè)”模式提升到了行業(yè)層面的“社會(huì)治理”，“這是一大進(jìn)步，也表明濟(jì)南的公益組織無(wú)論是理念還是模式，一直在創(chuàng)新，一直在發(fā)展。”

“旅游啄木鳥(niǎo)的成長(zhǎng)，還得益于濟(jì)南這座‘公益之城’深厚的公益文化土壤。”市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，濟(jì)南旅游啄木鳥(niǎo)，雖然是一支成立僅一年多的公益團(tuán)隊(duì)，但發(fā)展很快，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，還是社會(huì)影響，“從首批設(shè)立的10個(gè)工作站開(kāi)始，下一步還將在全市全行業(yè)廣泛布點(diǎn)，使之成為群眾參與社會(huì)治理的新平臺(tái)。”該負(fù)責(zé)人表示，濟(jì)南旅游啄木鳥(niǎo)以自身鮮明的“社會(huì)治理”特點(diǎn)，扎實(shí)有效的工作措施和良好的社會(huì)反響，得到了國(guó)家旅游局、山東省旅游發(fā)展委員會(huì)、山東省職能辦等政府主管部門以及學(xué)界的關(guān)注和認(rèn)可。

“這支公益隊(duì)伍參與行業(yè)治理，是順應(yīng)了‘小政府、大社會(huì)’的政府職能轉(zhuǎn)變需要，為行業(yè)社會(huì)治理提供一個(gè)可資借鑒的模式和思路。另外，也豐富了濟(jì)南作為‘公益之城’的城市文明內(nèi)涵。”山東省旅游職業(yè)學(xué)院旅游啄木鳥(niǎo)課題組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“濟(jì)南旅游啄木鳥(niǎo)的‘共建、共治、共享’理念，可能是新形勢(shì)下城市治理、城市文明發(fā)展的新方向。”

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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