日前，青島航空QW9859由青島前往南京的航班上，一名女性旅客突發(fā)哮喘，情況危急，全體機(jī)組成員密切配合、果斷處置，不僅及時(shí)為病人開啟氧氣瓶，還申請(qǐng)直飛，在眾人努力下航班提前落地該旅客轉(zhuǎn)危為安。

3月26日06點(diǎn)47分，飛機(jī)從青島起飛前往南京，平飛以后，旅客呼叫乘務(wù)員稱23C程女士呼吸困難，面色痛苦。乘務(wù)員立即將此情況報(bào)告給當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)楊夏。乘務(wù)長(zhǎng)隨即報(bào)告機(jī)長(zhǎng)，并第一時(shí)間廣播尋找醫(yī)生，隨后迅速來到程女士身邊，試圖詢問程女士有無病史及陪同人員，但此時(shí)程女士呼吸已極為困難，無法做出回應(yīng)，航班中也沒有醫(yī)生乘機(jī)。就在這時(shí)，程女士用手指了指自己的背包，乘務(wù)長(zhǎng)立即意識(shí)到背包里可能放有藥物，便將程女士的背包打開，發(fā)現(xiàn)了哮喘噴霧及病例。在確定了程女士的病癥后，乘務(wù)長(zhǎng)隨即為其使用哮喘噴霧，但程女士的癥狀并未得到緩解。

隨后乘務(wù)長(zhǎng)立即對(duì)組員做出分工：前艙乘務(wù)員再次將此情況報(bào)告機(jī)長(zhǎng)，后艙乘務(wù)員取出手冊(cè)及氧氣瓶，并指定專人監(jiān)控客艙，安撫旅客情緒，同時(shí)疏散周邊旅客以保證空氣流通……與此同時(shí)，執(zhí)飛機(jī)長(zhǎng)朱亮及時(shí)與地面控制中心取得聯(lián)系，申請(qǐng)直飛，且在機(jī)上采取緊急救助措施的同時(shí)，準(zhǔn)備了地面保障預(yù)案，及時(shí)安排醫(yī)生、急救車等醫(yī)療救護(hù)。在取得機(jī)長(zhǎng)同意后，乘務(wù)長(zhǎng)開啟了氧氣瓶為程女士提供吸氧。大約過了5分鐘左右，程女士的面色已有好轉(zhuǎn)，但呼吸仍然急促。期間，乘務(wù)長(zhǎng)親自陪同在程女士身邊進(jìn)行觀察和照顧,并在飛機(jī)下降之時(shí)，安排乘務(wù)員進(jìn)行客艙安檢，同時(shí)指定一名乘務(wù)員坐在程女士旁邊進(jìn)行看護(hù)，07點(diǎn)42分，航班提前落地，早已在機(jī)場(chǎng)守候的救護(hù)人員立即上機(jī)展開救治。

在機(jī)組成員及救護(hù)醫(yī)生的共同努力之下，程女士終于轉(zhuǎn)危為安。此時(shí)的程女士看起來仍然十分虛弱，雖無法講話，但其眼神中流露出的感激之意卻令每一位乘務(wù)員動(dòng)容。其他旅客也紛紛對(duì)青島航空的人性化關(guān)懷及專業(yè)素養(yǎng)贊不絕口。據(jù)了解，程女士今年23歲，為揚(yáng)州人，可能患有哮喘病史，落地后參與急救的醫(yī)生稱，機(jī)組成員及時(shí)處置，為本次救護(hù)爭(zhēng)取了更多寶貴的時(shí)間。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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