2月26日上午，一名原本打算乘坐飛機(jī)前往汕頭的乘客在所乘坐的航班飛經(jīng)濟(jì)南時突發(fā)急癥，民航山東空管分局的管制員緊急行動起來，為搭載病重乘客的航班鋪設(shè)了一條空中的綠色通道，用真情服務(wù)為急癥乘客得到救治贏得了寶貴時間。

當(dāng)日，山東空管分局的塔臺管制員正在沉穩(wěn)果斷地指揮著起降航班，屏幕上一個個代表民航客機(jī)的小光點(diǎn)密集而又整齊有序地緩緩移動。9點(diǎn)15分左右，四川航空公司一架哈爾濱經(jīng)停濟(jì)南然后飛往汕頭航班的外籍機(jī)長突然緊急報告：機(jī)上有一位乘客突發(fā)抽搐和昏迷！病情危急！請求協(xié)助！

接到機(jī)長的報告后，管制員立即用嫻熟的英語與機(jī)長溝通核實(shí)患病乘客的具體情況，了解機(jī)長的救護(hù)需求，并立即聯(lián)系飛行服務(wù)報告室，向其通報情況。飛行服務(wù)報告室接到通知后立刻協(xié)調(diào)機(jī)場有關(guān)部門，救護(hù)車到位，做好搶救準(zhǔn)備。與此同時，塔臺管制員還在指揮過程中本著真情服務(wù)的原則積極調(diào)配引導(dǎo)，盡量截彎取直，為急癥病人開辟空中綠色通道，保障航班優(yōu)先落實(shí)。

在管制員的大力協(xié)助下，9點(diǎn)38分，航班安全降落，比計劃時間提前了寶貴的7分鐘，9點(diǎn)43分，飛機(jī)滑行到位，地面救護(hù)人員立刻登機(jī)實(shí)施救治。據(jù)了解，急癥病人目前病情已緩解，身體狀況穩(wěn)定。

（齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)劉相華 通訊員 武曉川）

[責(zé)任編輯：楊凡、蘇琛]

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