半島全媒體記者 郝園園

“青島旅游這些年變化太大了,更多的人選擇留在青島來個(gè)深度游,好好體驗(yàn)一番青島風(fēng)情。”今年76歲的老青島辛先生說。的確如此,伴隨著青島旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),青島旅游發(fā)展駛上快車道。2015年,青島被國家旅游局批準(zhǔn)為首批國家級(jí)旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)。緊隨中國旅游業(yè)的發(fā)展步伐,青島敢于先行先試,從“景點(diǎn)旅游”走向“全域旅游”,不斷創(chuàng)新發(fā)展模式,在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的洗禮中,勇闖產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。2016年,旅游業(yè)改革創(chuàng)新的“青島經(jīng)驗(yàn)”在多個(gè)國家級(jí)、省級(jí)會(huì)議上被提及,青島旅游美譽(yù)度得到廣泛傳播。

半島全媒體記者 孟達(dá) 報(bào)道 “海娜”號(hào)郵輪停靠在青島郵輪母港,郵輪游艇等成為青島旅游新業(yè)態(tài)(資料照片)。

成立旅發(fā)委

旅游發(fā)展一線牽

對于青島旅游業(yè)來說,2016年是個(gè)特別的年份。這一年,青島旅游發(fā)展委獲批組建,改革取得突破性進(jìn)展。旅游改革創(chuàng)新列入市委工作要點(diǎn)、市政府工作報(bào)告和全市深化改革要點(diǎn),市政府召開專題會(huì)議、印發(fā)實(shí)施方案。市旅游產(chǎn)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組升格為市長任組長的市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組。旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)扎實(shí)推進(jìn),旅游業(yè)發(fā)展連續(xù)四年納入全市科學(xué)發(fā)展考核,完成7項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),啟動(dòng)國家全域旅游示范市創(chuàng)建和國家副省級(jí)城市全域旅游評定標(biāo)準(zhǔn)制定。

青島旅發(fā)委被賦予了更重要的綜合協(xié)調(diào)職能,對于青島這座旅游城市有著特殊的意義。以往游客在青旅游遇到的各種問題,今后將有望在旅發(fā)委的綜合協(xié)調(diào)下得到妥善處理。如此一來,旅游發(fā)展業(yè)態(tài)能夠一線牽,旅游發(fā)展的軟環(huán)境必將得到極大提升。

有了“一盤棋”的共識(shí),“大旅游”工作格局一蹴而就,各項(xiàng)工作一抓即成“青島經(jīng)驗(yàn)”,在全國、全省被廣泛推廣。高端會(huì)議搭建旅游發(fā)聲平臺(tái),國際城市建設(shè)得到新助力。2015年,因積極開展“廁所革命”,全省旅游廁所建設(shè)管理現(xiàn)場會(huì)在青島召開并推廣“青島經(jīng)驗(yàn)”。2016年,全國工業(yè)旅游創(chuàng)新大會(huì)在青島召開,與會(huì)來賓觀摩并總結(jié)“青島經(jīng)驗(yàn)”,吹響了推動(dòng)全國工業(yè)旅游發(fā)展的號(hào)角,成功舉辦第四屆中國(青島)國際郵輪峰會(huì),發(fā)起成立秘書處常設(shè)青島的國內(nèi)首個(gè)世界級(jí)郵輪行業(yè)組織——世界旅游城市聯(lián)合會(huì)郵輪分會(huì)并當(dāng)選理事長單位,搭建起國際郵輪旅游的青島發(fā)聲平臺(tái)。成功申辦世界旅游城市聯(lián)合會(huì)2018香山旅游峰會(huì),持續(xù)擴(kuò)大國際化旅游目的地城市影響。

旅游大項(xiàng)目發(fā)力

計(jì)劃總投資3000億

“改革大潮下,依托青島的自然資源、歷史人文資源、政策環(huán)境等優(yōu)勢,青島旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)正在逐漸走進(jìn)產(chǎn)業(yè)培育的‘深水區(qū)’。”青島市旅游發(fā)展委員會(huì)主任崔德志在接受媒體采訪時(shí)介紹,2016年旅游業(yè)投融資模式實(shí)現(xiàn)新突破,發(fā)起設(shè)立了青島市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,基金初期規(guī)模10億元,遠(yuǎn)期規(guī)模30億元人民幣引導(dǎo)基金,目前基金理事會(huì)業(yè)已成立,基金募集工作進(jìn)展順利。設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金對于促進(jìn)股權(quán)投資機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本進(jìn)入青島旅游戰(zhàn)略新興領(lǐng)域,推動(dòng)青島市國家級(jí)旅游改革創(chuàng)新先行區(qū)建設(shè)將起到積極的促進(jìn)作用。

此外,依托大項(xiàng)目建設(shè),青島正在穩(wěn)步實(shí)施旅游產(chǎn)業(yè)培育計(jì)劃。目前,青島市規(guī)劃總投資3000億元的80余個(gè)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利,其中在建項(xiàng)目58個(gè),總投資1628億元；待建項(xiàng)目12個(gè),總投資642億元；在談項(xiàng)目12個(gè),計(jì)劃投資730億元。“千萬平米工程”旅游休閑度假及會(huì)展設(shè)施2016年共計(jì)確認(rèn)18個(gè)支撐項(xiàng)目,均已超額完成年度計(jì)劃。據(jù)介紹,青島重點(diǎn)旅游項(xiàng)目呈現(xiàn)功能種類全、投資規(guī)模大、區(qū)域分布廣等特點(diǎn),涵蓋郵輪、濱海度假、研學(xué)旅行、健康旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游等多種業(yè)態(tài),功能種類齊全。10億元以上項(xiàng)目41個(gè),總投資1718億元,占規(guī)劃總投資61.4%。項(xiàng)目布局由前海一線向多點(diǎn)支撐、全域延伸的分布特點(diǎn)趨勢越來越突出,形成以青島主城區(qū)為中心,向東西兩冀延伸拓展,向膠州、平度、萊西北部縱深輻射發(fā)展的良好局面。

智慧旅游,

“旅游+”加速產(chǎn)業(yè)融合

近年來,大力發(fā)展郵輪游艇、低空飛行、健康旅游、研學(xué)旅游等新業(yè)態(tài),積極培育打造郵輪母港,獲批中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū),累計(jì)接待125個(gè)郵輪母港航次,接待郵輪游客15萬人次；推動(dòng)嶗山風(fēng)景區(qū)獲批國家通用航空旅游示范工程,組織港中旅海泉灣等16家單位申報(bào)省級(jí)和國家級(jí)中醫(yī)藥健康旅游示范基地,承辦2016內(nèi)地游學(xué)聯(lián)盟大會(huì)暨游學(xué)推廣活動(dòng)并推出10余條線路。

誰更懂游客的需求,誰就能在市場營銷中先勝一籌。青島市旅游發(fā)展委員會(huì)創(chuàng)新思路,主導(dǎo)打造了旅游互動(dòng)類游戲平臺(tái)。首款官方手游“掌游青島”第一版功能開發(fā)基本完成,目前正在進(jìn)行后臺(tái)優(yōu)化、第三方登錄測試,將于近期正式上線推廣。屆時(shí),網(wǎng)友可通過答題闖關(guān)等體驗(yàn)式游戲了解關(guān)于青島的人文歷史、特色風(fēng)景、獨(dú)特建筑、風(fēng)味美食、購物場所等旅游要素,從而產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī),達(dá)到青島旅游城市形象推廣及旅游產(chǎn)品宣傳營銷的目的。

此外,通過在國家局支持下由青島旅發(fā)委發(fā)起成立的由55個(gè)城市組成的中國旅游城市新媒體營銷聯(lián)盟,進(jìn)行國內(nèi)國外的聯(lián)合營銷,通過微博、微信、青島旅發(fā)委唯一授權(quán)的淘寶(天貓、阿里旅行)青島旅游旗艦店等平臺(tái),進(jìn)行各平臺(tái)的聯(lián)合營銷。此外,通過線上營銷與線下推廣結(jié)合的方式,將微信公眾平臺(tái)推介與旅游公益咨詢相結(jié)合,受到廣大市民及游客的歡迎。2016年7月26日在廣西賀州舉辦的“2016旅游V影響力峰會(huì)”上,青島市旅發(fā)委官方微博榮獲“全國市級(jí)旅發(fā)委官博影響力TOP10”第一名。

便民惠民,

游客市民都點(diǎn)贊

下了火車,坐上從火車站汽車旅游集散中心的溫馨巴士,就能達(dá)到青島的主要景區(qū)。2016年7月,青島市旅游集散中心啟動(dòng),涵蓋了5大旅游集散中心、8條旅游接駁班線、9大旅游站點(diǎn)、5條觀光巴士及青島一日游超市的島城旅游集散體系正式投入運(yùn)行。島城旅游集散體系的建立將全面打造濱海旅游通道,讓游客來青玩得舒心。在5大旅游集散中心正式啟動(dòng)的同時(shí),交運(yùn)集團(tuán)所屬各區(qū)市的旅游信息咨詢中心也同步啟動(dòng)同步運(yùn)營,開通旅游接駁專線或旅游直通車。

“這樣的舉措不僅讓外地來青自由行的游客更加便利,也讓青島人游青島更加方便。”青島導(dǎo)游佟曉紅說,現(xiàn)在周末去鄉(xiāng)村采摘的人特別多,有時(shí)間的往往是一些中老年人,很多都不會(huì)開車,這種方式可以帶動(dòng)周末旅游的熱潮。記者了解到,青島近些年累計(jì)投資5000余萬元,建成33個(gè)旅游信息咨詢中心,完善了城市旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)體系,建成黃島、城陽等區(qū)市自行車公共租賃系統(tǒng)、3處房車營地,全市公共服務(wù)體系更加完善。

不僅如此,通過不懈努力,青島旅游市場整治成績顯著,環(huán)境秩序?qū)崿F(xiàn)新優(yōu)化。牽頭組建旅游消費(fèi)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專項(xiàng)整治方案,針對熱點(diǎn)難點(diǎn)開展“不合理低價(jià)游”“旅行社市場”“旅游宣傳市場”“濱海旅游帶”等系列專項(xiàng)整治,成果顯著。連續(xù)開展三屆的旅游惠民月活動(dòng),惠民聯(lián)盟成員擴(kuò)展到77家,惠民活動(dòng)擴(kuò)展到9大板塊,受惠群眾80萬人次,累計(jì)讓利約1.9億元,讓青島市民能夠享受到青島旅游發(fā)展成果,每年舉辦期間都有大批市民享受優(yōu)惠。

數(shù)說旅游

目前,青島市規(guī)劃總投資3000億元的80余個(gè)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利,其中在建項(xiàng)目58個(gè),總投資1628億元；待建項(xiàng)目12個(gè),總投資642億元；在談項(xiàng)目12個(gè),計(jì)劃投資730億元。“千萬平米工程”旅游休閑度假及會(huì)展設(shè)施2016年共計(jì)確認(rèn)18個(gè)支撐項(xiàng)目,均已超額完成年度計(jì)劃。據(jù)介紹,青島重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,涵蓋郵輪、濱海度假、研學(xué)旅行、健康旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游等多種業(yè)態(tài),功能種類齊全。10億元以上項(xiàng)目41個(gè),總投資1718億元,占規(guī)劃總投資61.4%。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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