近日,通用技術國中康健所屬山東電力中心醫(yī)院神經內科,收到了一封來自出院患者高奶奶的特殊的感謝信,同感謝信一起發(fā)來的,還有一篇長達47頁、圖文并茂的PPT,這兩份沉甸甸的禮物,讓神經內科的醫(yī)護人員感動不已,更令大家感動和驚喜的是,這竟然是已有90歲高齡的高奶奶一張張、一頁頁親手制作而成的。
47頁的感謝PPT
據了解,高奶奶是山東省某中學的一名退休教師,此前,她因身體不適到山東電力醫(yī)院急診科就診,自認為是普通感冒想開些藥回家自行治療,但醫(yī)生根據問診情況,結合高奶奶的臨床癥狀,初步判斷高奶奶可能為肺炎,建議其進行進一步檢查,結果與判斷無異。由于普通內科無空病床,根據醫(yī)院“全院一張床”的工作原則,經協(xié)調,神經內科將高奶奶收入科室進行治療。住院期間,醫(yī)院神經內科的醫(yī)護人員給予抗感染、止咳平喘、營養(yǎng)心肌及基本病情監(jiān)測等專業(yè)的診療手段,并結合老人的年齡和身體情況不斷調整優(yōu)化治療方案,隨時關注病情變化和心理波動,歷經14天的精心診療和悉心照護,高奶奶很快便緩解了癥狀,好轉出院了。出院時,高奶奶及家屬對神經內科醫(yī)護人員的感激之情表達不盡,回家后,高奶奶親自撰寫了感謝信,運用從孫子那學來的操作方法,親手制作了47頁的PPT送給了科室的醫(yī)護人員,再次表達了自己的感激之情。
高奶奶在PPT中,附上了她自己拍攝的、神經內科每一位為她治療、護理的醫(yī)護人員在查房、打針、量血壓時的照片,甚至是保潔人員打掃病房時的照片,穿插著高奶奶和白衣天使們滿面笑顏的合影和她在院治療時的溫馨點滴,每張照片都配上了高奶奶充滿感謝之情的溫暖話語——“...(我的)病情變化之快,若不是有豐富臨床經驗的袁主任診斷,則會貽誤病情的。在此,感恩袁主任,致以誠摯的謝意!”“神經內科高超的專業(yè)知識和技能、高度的工作責任感及對病人極度耐心的護理,令我敬佩。請讓我致以誠摯的敬意!”文字雖然質樸,但充滿了醫(yī)患之間雙向奔赴的融融真情。
以生命護佑生命,以心靈溫暖心靈。感謝信代表的不僅是一份謝意,更是來自患者對白衣天使們工作的信任和肯定。國中康健廣大醫(yī)護工作者將把這份信任和肯定常懷在心,將“仁愛為本 央企品質”的責任和使命踐之于行,不斷提高專業(yè)能力,提升服務品質,為營造和諧醫(yī)患關系、為守護人民群眾身心健康而不懈努力!
通訊員 張杞鈺 報道