濟(jì)南歷下區(qū)千佛山街道聚焦群眾急難愁盼問題，以“未來社區(qū)”創(chuàng)建為契機(jī)，建立“社區(qū)食堂+多元助力”可持續(xù)發(fā)展模式，著力解決老年人做飯難題，讓老年人就近吃上“暖心飯”“幸福餐”。 

“食堂+政府助力”，服務(wù)有高度

多年來，千佛山街道與轄區(qū)省市區(qū)廳機(jī)關(guān)始終保持著良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，雙方在黨的建設(shè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社區(qū)共建、基層社會(huì)治理等各個(gè)方面進(jìn)行了卓有成效的合作，與千佛山街道一道持續(xù)將社區(qū)食堂建設(shè)納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目，累計(jì)投入500余萬(wàn)元，建設(shè)社區(qū)食堂6家，實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合設(shè)施和“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”全覆蓋，以“小食堂”助力養(yǎng)老“大民生”，切實(shí)有效提升老年群體獲得感和幸福感。

“食堂+公益組織”，為老服務(wù)有溫度

引入全國(guó)優(yōu)秀的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，培育打造“佛山慧養(yǎng)”“頤安邦寧”等品牌，為社區(qū)居民提供安全、實(shí)惠、專業(yè)的配餐、就餐、送餐服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)60歲以上的散居特困、低保、低保邊緣等特殊困難老年人，提供助餐、助浴等政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)。

歷山名郡社區(qū)以“一老一小”公益創(chuàng)投等項(xiàng)目為依托，以社工站作為資源鏈接點(diǎn)，用好用活社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，探索助老服務(wù)“時(shí)間銀行”，發(fā)動(dòng)志愿者定期參與食堂服務(wù)，有效減輕企業(yè)人力成本。各日間照料中心發(fā)揮駐地醫(yī)療資源多的優(yōu)勢(shì)，分別與轄區(qū)醫(yī)院、街道衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站聯(lián)合，開展老年人健康管理服務(wù)，建立健康檔案，每年免費(fèi)為符合條件的老年人提供一次健康體檢，實(shí)現(xiàn)疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療。街道綜合養(yǎng)老中心匯集轄區(qū)老人的基礎(chǔ)信息，構(gòu)建了系統(tǒng)完備的信息化數(shù)據(jù)庫(kù)，將戶籍、年齡、經(jīng)濟(jì)狀況、失能等級(jí)、是否獨(dú)居、是否殘疾等作為分類依據(jù)，對(duì)老人進(jìn)行狀況評(píng)估，方便開展養(yǎng)老扶助、緊急呼叫服務(wù)、不同類別的養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)工作，為高齡老人居家養(yǎng)老24小時(shí)提供綜合安全保障。

佛山苑社區(qū)日間照料中心為老年人制訂“一人一策、一床一案、一戶一檔”的照護(hù)服務(wù)方案，明確生活照料、專業(yè)護(hù)理、保健康復(fù)、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、精神慰藉和文化娛樂等6大類20小項(xiàng)居家照護(hù)服務(wù)。棋盤街社區(qū)日間照料中心增設(shè)“老人生日餐”“幼小托管餐”“外賣窗口”等特色服務(wù)，結(jié)合不同人群需求，推出堂食就餐、規(guī)模配送、配送入戶等個(gè)性化服務(wù)。

“課堂+精神撫慰”，為老服務(wù)有精度

從“物質(zhì)養(yǎng)老”邁向“文娛養(yǎng)老”，街道綜合養(yǎng)老中心不僅讓老人老有所養(yǎng)，更讓老人們老有所樂、老有所學(xué)、老有所得。近三年來，千佛山街道不斷完善居家養(yǎng)老中心服務(wù)配套設(shè)施，打造老年人活動(dòng)場(chǎng)所，讓老年人的認(rèn)同感和歸屬感得到了有效提升，引入智能手機(jī)培訓(xùn)課、手工編織課、剪紙課、瑜伽、太極拳、詩(shī)朗誦等10多個(gè)文體團(tuán)隊(duì)開展日常活動(dòng)，綜合養(yǎng)老中心的京劇藝術(shù)團(tuán)體多次在省內(nèi)外獲得榮譽(yù)。

引入心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和健康評(píng)估專家，集中為失智老年人提供醫(yī)療救治、精神慰藉、心理疏導(dǎo)、日托照料、生活技能訓(xùn)練、社會(huì)心理功能康復(fù)、藥物自我管理能力訓(xùn)練、求助醫(yī)生能力訓(xùn)練等方面服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“收養(yǎng)一人、解放一家、穩(wěn)定一方”的工作目標(biāo)，讓失智老年人暢享“夕陽(yáng)紅”。