為組織開展好“從心開始 做為民服務(wù)孺子牛”活動(dòng)，爭做愛崗敬業(yè)人，建立以家庭為單元的運(yùn)營銷售體系，2022年6月27日至28日上午，由中國移動(dòng)集團(tuán)公司主辦的“賦能建功”裝維隨銷技能大賽（第一屆）決賽在線上成功舉行，廣東、四川、福建、安徽、江西、天津、河南、河北、山東、云南公司共10支隊(duì)伍30位選手參與決賽。

本次隨銷大賽圍繞家庭融合產(chǎn)品知識(shí)、營服技能開展，主要涉及家庭大融合套餐的推廣、智慧家庭產(chǎn)品的推廣、新型HDICT產(chǎn)品的推廣、禮儀規(guī)范、實(shí)操技能等內(nèi)容。各省代表隊(duì)均把握機(jī)會(huì)，展示出本賽區(qū)裝維隨銷風(fēng)采。最終山東代表隊(duì)?wèi){借自身優(yōu)越的裝維營銷服務(wù)能力、扎實(shí)的裝維隨銷功底以及對(duì)實(shí)際營銷場(chǎng)景快速、卓越的分析、處理能力，在參賽隊(duì)伍中脫穎而出，獲得本次比賽的亞軍，同時(shí)三名參賽選手獲得“中國移動(dòng)裝維隨銷能手”。

一直以來，山東移動(dòng)與山東鐵通協(xié)同合作，將隨銷隊(duì)伍充分融入網(wǎng)格一體化運(yùn)營，在以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的理念下，深挖客戶需求，創(chuàng)新“五大場(chǎng)景+五大產(chǎn)品”營銷模式，將業(yè)務(wù)營銷嵌入解決用戶的痛點(diǎn)問題過程中，打造“業(yè)務(wù)辦理、客戶畫像、業(yè)績查詢、收入展示、線上培訓(xùn)”統(tǒng)一入口的隨銷工作臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“營銷即服務(wù)，服務(wù)即營銷”。

在情景營銷比賽環(huán)節(jié)中，山東歐瑞博全宅智能家居公司為本次山東代表隊(duì)提供了全屋智能場(chǎng)景，助力山東代表隊(duì)打造情景亮點(diǎn)，營造智能化、場(chǎng)景化的比賽場(chǎng)景。其中包括，智慧客廳，一鍵聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景面板開啟回家、離家、用餐及會(huì)客模式的燈光，并配合窗簾開合與其他智能家居產(chǎn)品為定制最適合的場(chǎng)景模式；智慧臥室，可實(shí)現(xiàn)空調(diào)的自動(dòng)開啟，燈光依次啟動(dòng)，通過“魔鏡”了解當(dāng)天的天氣、刷新聞；智能門鈴，通過手機(jī)上隨時(shí)隨地可以觀察家門口處的情況，遇異動(dòng)可報(bào)警，為家中安全保駕護(hù)航。

下一步山東移動(dòng)將協(xié)同山東鐵通持續(xù)提升裝維隨銷產(chǎn)能，一是提升裝維隨銷規(guī)范性、樹立優(yōu)秀標(biāo)桿并做好推廣，持續(xù)強(qiáng)化裝維人員基于客戶痛點(diǎn)的服務(wù)營銷能力；二是提升裝維營銷效率和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮裝維入戶的獨(dú)特渠道優(yōu)勢(shì)，深耕基于寬帶規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營體系，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

閃電新聞?dòng)浾?張蓓  報(bào)道

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