齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月1日訊 5月31日晚8點，京東618全面開啟，全國各地的消費者熱情高漲，帶動廣大品牌、商家、中小企業(yè)、農(nóng)戶等合作伙伴實現(xiàn)高質(zhì)量增長。
在全行業(yè)受到挑戰(zhàn)的情況下，京東物流依托扎實的一體化供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)鏈技術(shù)及商業(yè)洞察，再次刷新服務(wù)效率與體驗。截至6月1日17時23分，京東618開門紅的出庫單量和妥投單量雙超去年全天。
眾多品牌、商家也迎來了巨大的增長契機(jī)。在成交額Top 20品牌中，中國品牌占比達(dá)到70%。
京東618所激發(fā)的消費活力不只體現(xiàn)在線上。截至6月1日12時，西安京東MALL，以及重慶、合肥京東電器超級體驗店，總計客流量環(huán)比增長130%，全天成交額環(huán)比增長550%。
京東超市全渠道業(yè)務(wù)超800個合作商家，超1.5萬合作家門店成交額同比增長超6倍，超2000個品牌商全渠道業(yè)務(wù)成交額同比增長超7倍。
京東小時購、京東到家銷售額同比去年增長175%。其中，手機(jī)通訊、電腦數(shù)碼、家電、服飾、酒水、母嬰、寵物、家裝、個洗清潔等品類，均有同比2倍以上增幅。
就如京東零售CEO辛利軍所說: “當(dāng)前環(huán)境下，商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不再是唯一的評判標(biāo)準(zhǔn)，京東要做的就是通過有責(zé)任的供應(yīng)鏈，急消費者所急，擔(dān)負(fù)合作伙伴生存和發(fā)展的責(zé)任，為社會分憂。”
可以看到，京東以“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，助力并見證著正在沸騰的人間煙火氣。
品質(zhì)好物、享優(yōu)質(zhì)服務(wù) 京東618消費者熱情更高
隨著疫情防控形勢向好，消費活力加速釋放。京東618全面開啟，以更貼心的服務(wù)、更簡單的玩法、更便捷的體驗，全面點燃了消費者的購物熱情。
其中，新品、中高端品質(zhì)好物受到廣大消費者青睞。京東618開門紅4小時，家電全品類成交額就超去年全天，家電新品成交額超去年全月。此外，趨勢家電產(chǎn)品同樣增長迅猛，游戲電視4小時成交額超去年全月；嵌入式空調(diào)成交額同比增長300%；冰洗套裝成交量同比增長超6倍；新風(fēng)空調(diào)成交額同比增長超8倍。
“京東618前，我們攜手京東家電共同籌備了一款485升60厘米薄系列冰箱， 打造了完美的家居嵌入場景。得益于京東供應(yīng)鏈的助力，開門紅首發(fā)4小時，該款產(chǎn)品銷售即突破2600臺。”美的冰箱電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王凱表示，優(yōu)秀的戰(zhàn)績充分表明了消費者對高品質(zhì)產(chǎn)品的認(rèn)可！
京東手機(jī)通訊品類成交額同樣創(chuàng)新高。開門紅4小時，vivo、iQOO、華為、榮耀、OPPO、索尼品牌4000元以上高端手機(jī)成交額同比增長200%。小米品牌手機(jī)銷量同比增長160%，獲手機(jī)品牌銷量冠軍。
小米中國區(qū)副總裁劉毅表示：“小米一直和京東保持著深度合作。開門紅4小時我們就沖上了手機(jī)品牌銷量冠軍，同比增長達(dá)到160%，證明我們的努力得到了京東用戶的認(rèn)可，我們?yōu)榇烁械椒浅s幸，618期間也會持續(xù)為大家?guī)砀嗪卯a(chǎn)品。”
華碩高級電商總監(jiān)李志強(qiáng)也表示：“今年京東618開門紅的銷售表現(xiàn)遠(yuǎn)超我們的預(yù)期，尤其是通過和京東深度合作的C2M產(chǎn)品大受歡迎。開門紅4小時，華碩天選游戲本成交額同比增長144%，前12小時，華碩高性能創(chuàng)作本成交額更是增長了5倍。”
新品的爆發(fā)也帶動了更多新銳品牌的增長。京東小魔方數(shù)據(jù)顯示，開門紅前24小時新銳品牌整體成交額同比增長超50%，其中增速前三品牌為阿飛和八弟、追覓、秋田滿滿。
隨著六一和端午來臨，電腦數(shù)碼品類熱銷。開門紅前12小時，投影機(jī)、游戲機(jī)、無人機(jī)品類1小時成交額超過去年全天。27英寸大屏一體機(jī)、高性能創(chuàng)作本、2K高分辨率屏游戲本成交額同比增長均超過160%。開門紅1小時，戶外電源成交額超過去年全月。
同時，開門紅僅2小時，F(xiàn)ILA兒童、幼歌、亞瑟士兒童等童裝童鞋品牌成交額超去年全天。
蕉下、OHSUNNY等品牌推出多款兒童防曬服飾，整體成交額環(huán)比增長157%。寶寶飾品增長顯著，寶寶金成交額同比增長96倍，寶寶銀成交額同比增長4倍。不少人也選擇將知識作為給子女或自己的禮物。開門紅當(dāng)天，考試、文學(xué)、歷史類圖書分別以228%、166%、100%成為增幅最大的品類。
而端午節(jié)作為我國民間傳統(tǒng)節(jié)日，吃粽子自是必不可少。京東618開門紅當(dāng)天，粽子銷售量超1000萬只，高端有機(jī)和新口味粽子引領(lǐng)增速，其中有機(jī)粽子、燕窩水晶粽同比增長超10倍，鮑魚燒肉粽子增長18倍，400元以上高端粽子禮盒增長400%。消費者對于新口味粽子充滿期待，以上海地區(qū)為例，藤椒牛肉粽、香辣小龍蝦粽的銷量環(huán)比增長超500%。
另外，端午假期周邊短途游產(chǎn)品也熱度高漲，京東旅行周邊游產(chǎn)品成交額同比增長151%，最受歡迎品牌為：海昌海洋公園、大熱荒野、托邁酷客。假期置業(yè)也成為選擇之一，京東房產(chǎn)成交金額同比增長289%。成交額最高地區(qū)：北京，江蘇，廣東。
今年京東618，在為消費者帶來海量新品、大牌爆品的同時，也為廣大消費者帶來了更貼心的服務(wù)。
如京東家電推出以舊換新補(bǔ)貼和服務(wù)政策，開門紅4小時，家電以舊換新訂單量同比增長超7倍。在30天無憂試用和價保服務(wù)的推動下，顯卡、固態(tài)硬盤等DIY電腦組件品類6小時成交額超去年全天。
開門紅前4小時，服飾定制服務(wù)成交額超去年開門紅全天。報喜鳥、碼尚定制服務(wù)受到消費者歡迎，其中報喜鳥服飾定制整體成交額同比增長350%。
而在服務(wù)類商品中，隨著夏日升溫綠色出行成為風(fēng)潮，汽車養(yǎng)護(hù)消費需求也得以快速釋放。京東618開門紅當(dāng)天，新能源汽車品類訂單成交額同比增長達(dá)43倍，其中20%由首創(chuàng)線上交易模式的奇瑞新能源品牌達(dá)成，電動自行車電池品類成交額同比增長370%。
在汽車養(yǎng)護(hù)消費方面，中高端SP級別機(jī)油成交額同比增長300%，京東汽車自有品牌京安途全渠道成交額超去年5月全月。
京東家政自營服務(wù)訂單量也實現(xiàn)了同比去年增長248%的好成績，洗護(hù)類業(yè)務(wù)訂單量同比提升233%。
消費類健康服務(wù)也持續(xù)熱賣。京東618開門紅24小時，體檢品類成交額同比增長230%；基因檢測品類訂單量同比增長370%，諾輝健康腸癌早篩產(chǎn)品常衛(wèi)清穩(wěn)居基因檢測品類的TOP1單品； HPV疫苗現(xiàn)貨代預(yù)約服務(wù)訂單量同比增長241%，上海成為銷量TOP1城市。
5月31日晚8點，上海浦東新區(qū)的王女士在京東小欣健康官方旗艦店下單購買了上海地區(qū)九價HPV疫苗現(xiàn)貨，并已于6月1日上午10點到店，順利完成了第一針接種。
開門紅3小時28分，京東大藥房成交額超去年6月1日全天；開門紅4小時，特醫(yī)食品類成交額同比增長504%；北京同仁堂西洋參訂單量同比增長12倍，小仙燉鮮燉燕窩成交額同比增長14倍，雀巢肽敏舒深度水解配方粉成交額同比增長19倍。截至6月1日上午9點，理療儀、血壓計、血糖儀，以及家庭護(hù)理、康復(fù)輔助、口罩等品類，成交額均超去年開門紅全天。
供應(yīng)鏈護(hù)航、全渠道共振 京東618商家信心更足
熱氣騰騰的煙火氣不只體現(xiàn)在消費側(cè)，同樣也體現(xiàn)在供給側(cè)，眾多品牌商家都對今年的京東618充滿期待。在“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”加持下，品牌商家的增長期望得到了廣泛響應(yīng)。
隨著消費者確定性購物需求的占比提升，各類高品質(zhì)生活必需品消費增長明顯。京東618開門紅24小時，花生油成交額同比增長180%、肉干肉脯成交額同比增長超5倍、小龍蝦成交額同比增長170%、精品名莊酒成交額同比增長5倍、國產(chǎn)奶粉成交額同比增長50%、染發(fā)產(chǎn)品成交額同比增長200%、洗衣凝珠成交額同比增長300%、早教益智玩具成交額同比增長150%、貓干糧成交額同比增長超100%、開放平臺商家銷售創(chuàng)新高，如綠鮮森果蔬旗艦店成交額同比增長11倍，金龍魚旗艦店、隅田川咖啡旗艦店、特侖蘇官方旗艦店等食品生鮮開放平臺商家1小時內(nèi)成交額超越去年全天；babycare官方旗艦店、泡泡瑪特京東自營旗艦店、Beaba旗艦店等3394個非食品開放平臺商家前1小時成交額同比超100%；五糧液官方旗艦店、汾酒官方旗艦店、習(xí)酒官方旗艦店等127個酒類開放平臺商家2小時成交額超越去年全天；京東寵物前1小時成交額超越去年全天的開放平臺商家數(shù)量，同比增長超200%；京東電腦數(shù)碼推動超5000家開放平臺商家成交額同比增長超100%；3C配件開放平臺商家5小時成交額超去年全天。
集線上精選集合頻道、線下創(chuàng)新合作試點于一體的京東新百貨，首次亮相京東618即迎來全品類爆發(fā)。開門紅4小時，京東新百貨服飾、居家、運動、美妝、奢品鐘表業(yè)務(wù)，整體超10000個品牌商家銷售額同比增長過100%。其中，京東新百貨服飾開門紅前1小時，JACK & JONES、伊芙麗、UGG 等超800個服飾品牌成交額超去年全天；京東新百貨居家，九牧、星巴克、夢潔家紡、百安居、赫曼米勒、絲漣等上千個居家大牌開門紅前1小時成交額超去年全天，居家參與“先行理賠”的商品成交額同比增長260%，帶有“水效”標(biāo)水的節(jié)水馬桶、綠色環(huán)保乳膠漆、LED節(jié)能燈、太陽能燈以及大自然地板碳中和綠色產(chǎn)品成交額同比增長超100%。
開門紅前4小時，京東新百貨美妝超1000個品牌成交額同比增長超100%，其中蘭蔻、歐萊雅、珀萊雅、赫蓮娜、YSL等高端大牌及國貨品牌均表現(xiàn)亮眼；京東新百貨運動戶外共有101個品類成交額超過去年開門紅全天，F(xiàn)ILA、迪卡儂、安踏、喜德盛、始祖鳥、牧高笛等1120個品牌成交額超去年開門紅全天。
包含Tod’s、BALLY、Zegna、蕭邦、BERLUTI在內(nèi)的超34個奢品品牌成交額同比增長超100%。LVMH集團(tuán)下寶格麗價值3.3萬元京東首發(fā)粉鉆藍(lán)寶石項鏈成為頂奢珠寶最受歡迎單品，新入駐品牌AMI PARIS、MCM、TORY BURCH、 Maison Margiela等成交額環(huán)比增長超200%。此外， 京東新百貨國表品類成交額均超去年全天，國潮腕表代表品牌CIGA攜藍(lán)色星球款，前20分鐘成交額超越去年全天；京東新百貨眼鏡“180天隨心換”服務(wù)產(chǎn)品訂單額同比增長150%，蔡司鏡片享有180天內(nèi)隨心換服務(wù)，前2小時超去年全天。
潘多拉大中華區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)彭佳諒表示，從5月上旬開始，潘多拉積極尋求和京東的入倉合作，緩解發(fā)貨、履約困難。京東618開門紅4小時，潘多拉躍居時尚飾品類top1品牌，京東潘多拉官方旗艦店成交額環(huán)比5月日銷增長15倍。
此外，大量海外華人及港澳臺地區(qū)的消費者也展現(xiàn)出極大的消費熱情，京東618開門紅1小時，京東618全球售會場成交額同比增長95%。開門紅24小時，來自中國香港的成交額同比增長了265%。作為一家同時具備實體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實體企業(yè)，京東積極發(fā)揮新型實體企業(yè)的增長效能。今年京東618，不只是在線上，數(shù)百萬家線下實體門店也參與其中，在為消費者帶來便捷、多場景體驗的同時，也助力更多線下實體門店恢復(fù)增長。其中，京東電器線下門店在開門紅首日迎來客流高峰。消費者酷愛去線下門店追新，在西安京東MALL，以及重慶、合肥京東電器超級體驗店三家門店，趨勢新品成交均價超8000元。全國54家京東電器城市旗艦店也迎來全天成交額環(huán)比增長超100%。
京東京車會機(jī)油保養(yǎng)套餐線上銷量同比增長176%。超2000家京東汽車三方平臺商家成交金額同比增長超100%，購買車品并選擇安裝的訂單量同比增長160%，目前全國超20000家合作門店為京東用戶提供輪胎免費裝服務(wù)。
線上線下緊密聯(lián)動的即時零售業(yè)務(wù)，在讓消費者可以體驗到小時級、最快分鐘級送達(dá)的消費體驗的同時，也讓眾多實體商家門店和品牌，迎來了線上線下全渠道高速增長的契機(jī)。
“京東618對我們實體門店的銷售提振效果很明顯。”麥德龍電商負(fù)責(zé)人譚尼玥說，“這是我們首次聯(lián)合京東小時購參與618。開門紅第一天，來自京東小時購和京東到家訂單的銷售額比起平日有近2倍增長，線下到店客流也有顯著提升。”
不止麥德龍，開門紅首日，中百倉儲、嘉榮超市、旺中旺、迪卡儂等實體零售商的線上銷售額同比增長均超過200%，聯(lián)合利華、伊利、蘋果、華為等全品類一線品牌在京東小時購和京東到家上產(chǎn)生的銷售額同比也有2倍以上增幅。即時零售已成為眾多實體商家和品牌全渠道增長的新陣地。
助力中小企業(yè)、推動鄉(xiāng)村振興 京東618煙火氣更濃
不只是要讓消費者安心，讓合作伙伴有信心，依托于“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，今年的京東618，也實現(xiàn)了更大的社會價值。
在此前舉辦的京東618商家大會上，辛利軍表示，“將重點關(guān)注中小商家，通過一系列降本增效舉措減輕疫情對中小商家的影響，幫助他們在京東618的投入產(chǎn)出比至少提升20%。”。
618開門紅期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)辦公耗材類產(chǎn)品采購額同比增長211%，辦公設(shè)備安裝維修服務(wù)的采購額同比增長344%；端午臨近，粽子采購額同比增長462%。
專精特新企業(yè)“雅克菱”通過與京東企業(yè)業(yè)務(wù)合作，成功告別“走一步等一步”采購審批流程及傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票報銷體驗差、管理效率低的問題。雅克菱副總經(jīng)理楊濤表示，“除實質(zhì)的降本外，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還幫助我們減少了大量的重復(fù)性人工勞動，保守估計人效有十倍的提升。”
工業(yè)品作為工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中的最基礎(chǔ)物資之一，其采購量是衡量企業(yè)復(fù)產(chǎn)節(jié)奏的重要指標(biāo)之一。京東618開門紅期間，大量專業(yè)工業(yè)品品類呈現(xiàn)快速增長。其中，電氣儀表、光學(xué)儀表、壓力儀表等各類專業(yè)儀器成交額同比增長7倍，電鉆、角磨機(jī)等動力工具成交額同比增長6倍，電線電纜成交額同比增長5倍。6月1日眾多上海企業(yè)也加入京東618啟動各類物資籌備。京東618開門紅期間，上海市下單企業(yè)客戶數(shù)同比增長237%。全球領(lǐng)先的工業(yè)車輛制造商，德國凱傲集團(tuán)戰(zhàn)略市場與產(chǎn)品管理副總裁連宗慶表示：此次集團(tuán)旗下企業(yè)林德（中國）叉車深度參與京東618，非常看重的一個因素就是京東“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”對于品牌盈利能力的拉動作用。
廣大海外商家也通過今年的京東618，為中國消費者帶來了全球好物，同時實現(xiàn)了生意增長。京東618開門紅當(dāng)天，京東國際代購項目成交額同比增長超7倍，京東免稅業(yè)務(wù)成交額同比增長20倍，愛茉莉海外京東自營旗艦店成交額同比增長超過200%。來自世界各地的當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)也頗受消費者歡迎，開門紅當(dāng)天，芬蘭特色館、新加坡海外館、丹麥海外館成為京東國際國家館成交額TOP3。
Vitabiotics薇塔貝爾海外官方旗艦店于去年年底入駐京東國際，今年是第一次參加京東618，為此做了大量準(zhǔn)備。該店鋪負(fù)責(zé)人表示：“成績讓人特別驚喜，不僅是在預(yù)售期間，薇塔貝爾的DHA魚油就登上了京東‘DHA/魚肝油銷量榜’的榜首，昨天的開門紅也取得了很好的銷量。我們非常激動，期待能夠獲得更好的成績！
不只是助力中小企業(yè)、海外商家實現(xiàn)健康、持續(xù)的發(fā)展，在助力鄉(xiāng)村振興方面，京東618也在持續(xù)推動高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品和消費升級的正循環(huán)。
京東618開門紅24小時，帶動了超80個重點國家地標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶熱銷，累計1928家在售農(nóng)特產(chǎn)館覆蓋307座城市，664個縣域。
開門紅前2個小時，京喜通過產(chǎn)地直采項目京喜農(nóng)場，帶動冰鮮魚、芒果、豆腐等80%生鮮品類商品實現(xiàn)銷售額翻番增長。京喜與潛江聯(lián)名款小龍蝦銷售額環(huán)比增長近300%。京喜在延慶商務(wù)局、農(nóng)業(yè)局支持下，通過京喜農(nóng)場項目緊急采購當(dāng)?shù)貓A生菜，并投入多元營銷資源進(jìn)行銷售。開門紅當(dāng)天，一上架便成為本地?zé)徜N民生商品TOP3。
京東京造開門紅2小時10分鐘，成交額超過去年618開場首日總額。 開門紅24小時，惠尋成交額同比增長450%，其中家庭裝內(nèi)衣洗衣液總成交金額同比增長391%。
今年京東618，京東物流“織網(wǎng)計劃”已初見成效，以43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)和全國范圍內(nèi)運營的約1400個倉庫為核心，搭建了高度協(xié)同的多層級物流基礎(chǔ)設(shè)施和倉配網(wǎng)絡(luò)，助力京東零售及外部客戶訂單在全國范圍內(nèi)高效送達(dá)。
京東云作為京東618堅實的技術(shù)基石，全力保障更高效的數(shù)智供應(yīng)鏈，全鏈路實現(xiàn)消費者在京東618期間的“絲滑”體驗。
京東618開門紅當(dāng)天，京東云智能客服言犀累計咨詢服務(wù)量超5700萬次；京東618期間，京東科技將聯(lián)動多家銀行，在23個城市開展數(shù)字人民幣大禮包活動，累計金額超千萬元；京東智能城市消費促進(jìn)平臺將助力北京、深圳、太原、中山、雄安新區(qū)等十余座城市發(fā)放消費券（含數(shù)字人民幣消費券），預(yù)計總發(fā)放金額近10億元；京東科技還將聯(lián)動60+家銀行京東聯(lián)名信用卡，提供超7000萬面額支付立減券。
中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅指出，當(dāng)前市場環(huán)境下，京東618一開始就注定十分厚重。京東提出“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，不但意味著要對消費者負(fù)責(zé)，通過數(shù)字化、智能化的高效供應(yīng)鏈，為消費者提供高品質(zhì)、安全、可靠的商品；還要與供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行深度合作，利用硬供應(yīng)鏈和軟供應(yīng)鏈方面的能力，幫助企業(yè)提高效率，實現(xiàn)高質(zhì)量增長。而且，“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”還意味著要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。通過今年的618，不僅有助于提振消費信心，而且也會為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好的基礎(chǔ)。
