齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月25日訊 保安服務(wù)業(yè)是伴隨我國改革開放和市場經(jīng)濟發(fā)展而興起的一個新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),對拉動社會就業(yè)、維護社會治安、促進經(jīng)濟發(fā)展有著重要意義,是社會治安防控體系一支不可或缺的重要力量。同時,我們也應(yīng)清醒地認識到保安服務(wù)業(yè)在更高質(zhì)量培訓(xùn)、更高水平服務(wù)、更高層次發(fā)展上存在諸多短板不足,亟需予以解決。
在今年的山東省“兩會”期間,來自濰坊代表團的省人大代表尹培農(nóng)在接受閃電新聞記者采訪時表示,從行業(yè)定義來看。保安服務(wù)是為滿足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定,由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。從服務(wù)領(lǐng)域來看。隨著政府對于平安城市的推進以及金融和交通運輸?shù)阮I(lǐng)域?qū)τ诎卜喇a(chǎn)品需求的不斷提升,安防市場規(guī)模也在隨之不斷擴大。保安服務(wù)業(yè)已朝著物業(yè)小區(qū)、中小學(xué)、大型活動保衛(wèi)、停車場看護等新的服務(wù)領(lǐng)域延伸。從發(fā)展前景來看。雖然保安服務(wù)業(yè)起步晚,底子薄,專業(yè)化程度低,技術(shù)普遍落后,許多方面還不盡如人意。但從我國的經(jīng)濟發(fā)展對保安服務(wù)業(yè)的市場需要看,我國保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景是廣闊。為此,議尹培農(nóng)代表提出了以下相關(guān)建議。
(一)建立競爭有序的保安服務(wù)市場機制。一方面完善各項保安服務(wù)法律法規(guī),加強國家和各級政府部門對保安服務(wù)業(yè)的監(jiān)管和調(diào)控工作力度;另一方面,要培育統(tǒng)一、開放、競爭、有序的保安服務(wù)市場,完善保安從業(yè)單位優(yōu)勝劣汰的從業(yè)準入機制,健全產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
(二)健全保安職業(yè)培訓(xùn)研發(fā)體系。推進保安隊伍職業(yè)化建設(shè),逐步提高保安服務(wù)收費標準和保安員職業(yè)的薪酬待遇、職業(yè)保障和社會地位,依法支付保安員工資,并為其繳納社會保險。落實保安員職業(yè)資格等級工資制度,逐步健全保安職業(yè)培訓(xùn)研發(fā)體系,統(tǒng)一保安員國家職業(yè)標準培訓(xùn)。
(三)實行現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念。找準市場角色定位,在經(jīng)營活動中,以客戶為中心;在具體保安服務(wù)活動中,重管理更重服務(wù),遵循人性化服務(wù)理念;在市場競爭中,不依靠行政干預(yù)和坐門等客,貫徹市場營銷和現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念,增強“品牌”意識,努力打開保安服務(wù)市場。爭取提高服務(wù)費,使保安員的基本保障到位,提升保安公司的吸引力和凝聚力,從而解決保安隊伍不穩(wěn)定、保安員流失率較高、市場的占有率不高的局面。
(四)堅持以人為本,狠抓企業(yè)文化建設(shè)。文化是一筆無形資產(chǎn)。企業(yè)的硬管理和軟管理同等重要,堅持以人為本,把人置于經(jīng)營活動的中心地位。努力提高保安員思想道德和科學(xué)文化素質(zhì),切實保障其各項合法權(quán)益,充分調(diào)動工作的積極性、創(chuàng)造性,培養(yǎng)員工的使命感、責(zé)任感,發(fā)揚團隊精神,使公司充滿生機和活力。
(五)加強培訓(xùn)教育工作,強化治安輔助力量建設(shè)。抓好對保安員的崗前和崗位培訓(xùn),使他們盡快掌握必要的保安業(yè)務(wù)知識和保安技能,規(guī)范其言行舉止,規(guī)范保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。尋求各方扶持,把發(fā)展保安服務(wù)業(yè)納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略,加以謀劃和部署。
閃電新聞記者 白少光 報道