齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月15日訊 如今，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為消費(fèi)者日常生活的一部分，為了吸引大批量的顧客，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不定時(shí)的會(huì)進(jìn)行促銷活動(dòng)，消費(fèi)者時(shí)常因價(jià)格問(wèn)題與客服溝通。

濟(jì)南市民李女士在網(wǎng)購(gòu)時(shí)與客服溝通發(fā)生了口角，脾氣火爆的男客服通過(guò)訂單查詢到了李女士的家庭住址及電話，竟然當(dāng)天從杭州乘坐高鐵來(lái)到濟(jì)南，甚至還揚(yáng)言要將李女士“殺害”，結(jié)果該名男客服還未見(jiàn)到人，就被公安民警逮了個(gè)正著。

今年4月份，愛(ài)美的李女士從網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)花費(fèi)50多元購(gòu)買了一套洗臉巾，收到貨后，李女士正常使用著，可沒(méi)想到約7天后，她無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，此前購(gòu)買的同款洗臉巾只需要40多元就可成功購(gòu)買，就此覺(jué)得自己吃虧的李女士于今年4月29日與網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)某旗艦店的客服取得聯(lián)系，并向客服要求退還10多塊錢差價(jià)。

起初，兩人就價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行溝通，然而漸漸地李女士與客服從溝通上升至互相辱罵從而引發(fā)口角，就在此時(shí)，脾氣火爆的男客服通過(guò)訂單查詢到了李女士的家庭住址及電話。其間，多次撥打李女士電話揚(yáng)言要到濟(jì)南將其殺害。

本以為男客服只是口頭威脅自己，可沒(méi)想到，這個(gè)男客服于4月29日當(dāng)天真的購(gòu)買了一張從浙江杭州至濟(jì)南西站的高鐵，在上車前，男客服還特地跟李女士聯(lián)系，告知其不要離開(kāi)家。

4月29日晚8點(diǎn)多，男客服乘坐高鐵到達(dá)濟(jì)南西站后，自行打車來(lái)到李女士居住的小區(qū)，過(guò)程中，男客服的老板偶然得知了他與顧客發(fā)生口角，以及他還揚(yáng)言要到濟(jì)南將女子殺害的事情，為了防止員工做傻事，4月29日晚，男客服的老板立即向警方報(bào)警。

在接到浙江警方發(fā)來(lái)的協(xié)查通告后，濟(jì)南市公安局歷城分局王舍人莊派出所立即組織警力趕往李女士居住的小區(qū)，在展開(kāi)巡邏的同時(shí)，民警也與李女士取得聯(lián)系，告知其不要返家。

王舍人莊派出所民警告訴閃電新聞?dòng)浾撸瑥?月29日晚開(kāi)始，民警一直在李女士居住的小區(qū)附近巡邏、蹲點(diǎn)守候，但一直未發(fā)現(xiàn)男客服的身影，直到4月30日凌晨2點(diǎn)多，民警在一家賓館內(nèi)將男客服抓獲。在被民警帶回派出所后，此時(shí)的男客服火氣漸漸消退，經(jīng)審訊，他到達(dá)李女士居住的小區(qū)后，一直在小區(qū)外閑逛。

目前，這名男客服因威脅他人安全被濟(jì)南歷城警方行政拘留。

閃電新聞?dòng)浾?寧佳  濟(jì)南報(bào)道

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