半島全媒體記者 李云天

近日,萊西的于先生想貸款買套新房結(jié)婚,可當(dāng)他申請貸款時,卻被告知因信用不良無法貸款。他查詢得知,自己名下竟然莫名有一筆5000元的網(wǎng)上貸款！而且因逾期半年未還成為了信用“黑戶”。咋就無緣無故被貸款了呢?這讓于先生難以接受。不僅如此,在這之前,于先生就曾發(fā)現(xiàn)自己名下還被人辦理過5張外地的手機(jī)卡,因此他懷疑個人信息已經(jīng)泄露。目前,他已經(jīng)向即墨警方報案。

信用不良買房計劃被“擱淺”

于先生介紹,他在即墨工作,想在即墨購買一套新房結(jié)婚。“購房合同都簽了,可誰想到竟然被卡在了貸款這個環(huán)節(jié)上?！庇谙壬f,當(dāng)他準(zhǔn)備向銀行申請貸款時卻被告知因信用不良無法貸款。

莫名成了信用“黑戶”,于先生也很驚訝。隨后,通過征信查詢,這筆5000元錢是從中銀消費(fèi)金融有限公司貸出。事后,記者在于先生提供的一份名為“借貸交易信息明細(xì)”的材料中看到,貸款是于2016年10月11日,由“中銀消費(fèi)金融有限公司”發(fā)放的5000元(人民幣)個人消費(fèi)貸款,已經(jīng)逾期180天以上未歸還本金。對于這件事于先生莫名其妙,自己從來沒有貸過款,這筆貸款到底是怎么回事?于先生一無所知。

5000元貸款來自網(wǎng)上借貸

隨后,于先生與中銀消費(fèi)金融有限公司的客服進(jìn)行了聯(lián)系?？头藛T告知,這筆錢是通過驢媽媽旅游APP里面的一個名為“小驢白條”的貸款業(yè)務(wù)貸出?？头藛T給于先生一個電子郵箱,讓于先生將身份證正反面以及本人照片發(fā)過去,并告知最快會在5個工作日回復(fù)處理結(jié)果。但一個星期過后,于先生仍然沒有收到任何的回復(fù)。事后,于先生又電話聯(lián)系了驢媽媽旅游APP的客服人員,但客服人員在接到投訴后又反過來讓于先生向中銀消費(fèi)金融有限公司反映。

7月21日,記者也聯(lián)系到了驢媽媽旅游網(wǎng)客服,工作人員詳細(xì)記錄了相關(guān)情況后表示會安排相關(guān)人員給予答復(fù)。當(dāng)天下午,一位李姓女士回應(yīng),于先生所反映的“小驢白條”金融產(chǎn)品已經(jīng)于2016年12月下線,目前正在進(jìn)行系統(tǒng)升級,服務(wù)暫時不可用。針對這件事,他們也積極聯(lián)系中銀消費(fèi)金融有限公司,對方也答應(yīng)會幫著查實(shí),并妥善處理此事。

隨后,記者又聯(lián)系了中銀消費(fèi)金融公司青島地區(qū)的一個業(yè)務(wù)咨詢熱線,工作人員表示安排專人答復(fù)。但截至發(fā)稿,記者并未接到該公司回應(yīng)。但在7月21日下午,于先生再次聯(lián)系到記者稱,中銀消費(fèi)金融有限公司已經(jīng)給了他答復(fù),“他們公司將于月底提交申請,并答應(yīng)8月10日前后征信上這筆貸款記錄就會消除?！闭f到這于先生也松了口氣。

疑個人信息泄露

“我分析是個人信息泄露引起的。”于先生告訴記者,而就在兩個多月前,他還發(fā)現(xiàn)過一個問題。

于先生說,他準(zhǔn)備去電信營業(yè)廳辦理一張電信手機(jī)卡,可結(jié)果客服人員告訴他他名下已有5張電信卡,而且都是在外地辦理的?！翱烧l料到,沒過多久又出現(xiàn)了這樣的事。”于先生說,辦卡需要提供詳細(xì)的個人信息,既然有人能辦下5張他名下的手機(jī)卡,這就說明其信息泄露已是必然?！瓣P(guān)鍵其中一張電信卡號,就是當(dāng)時貸款人留下的電話號碼?！?/p>

不僅如此,讓于先生更加驚訝的是,“騙子”在貸款時留的還款賬戶是于先生兩年前就棄用的銀行卡。“棄用后我也沒到銀行注銷,現(xiàn)在卡都找不到了,沒想到還被騙子利用了?！庇谙壬鸁o奈地說。

支招:報警可證真?zhèn)?/p>

針對于先生發(fā)生的這次事件,記者咨詢了山東瀚生律師事務(wù)所張文慶律師。“如果市民遭遇‘被貸款’,在跟銀行或者類似金融機(jī)構(gòu)溝通無效情況下,最簡便的辦法就是報警。報警不僅可以調(diào)查事情的真實(shí)情況,也能很好地證明確實(shí)不是本人貸款簽字,這樣也是維護(hù)自己信用的途徑?！睆埼膽c律師說。

張律師也建議,科技發(fā)達(dá),犯罪手段也在不斷提高,市民一定要注意保護(hù)好個人信息,如果個人身份信息被他人冒用,當(dāng)事人還應(yīng)及時報警。市民在生活中可通過多渠道查詢信用記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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