繳納衛生費對于商家、店鋪來說，這是理所應當的事，但本該由環衛部門收取并且開具正規單據的衛生費，怎么卻由一個環衛工人可私自收取，而且交多少錢也沒有標準。近日，位于棗莊市薛城區嵩山北路的商戶向本報反映，他們就遇到了這樣的事情。

上門收取衛生費收多收少沒標準

“每個月都會有兩個環衛工收費，但每個月多少都不一定。”據褚女士介紹，她在薛城區嵩山北路開了一家飯館，每天都會產生一些垃圾，平日都會將垃圾打包后放在門前的垃圾桶中，而每個月都會有兩名環衛工上門收取衛生費，收費的金額每個月也不同，“有時候二三十，有時候四五十。”這讓褚女士有點摸不著頭腦，收取衛生費不應該是開具正規票據嗎，怎么還能隨意收取呢？褚女士告訴記者，考慮到環衛工人工作辛苦，錢并不多，褚女士每個月都繳納費用，可前兩天發生的一件事讓褚女士很惱火。

“前天我沒在店里，他們又來收費，店員沒給，沒想到他們直接把垃圾倒在了路邊，然后把垃圾桶收走了。”13日上午，記者來到了褚女士的商鋪，記者看到，路邊的垃圾已經被清理干凈，放上了一個新的垃圾桶。褚女士告訴記者，放置的垃圾桶是他們自己準備的，原本的垃圾桶已經被環衛工拿走。褚女士表示，她并非不愿意繳納衛生費，而是不知道應該如何按照規定繳納多少費用，又該如何繳納。“只要是正規部門來按規定收取費用，我們肯定愿意交，但是現在是弄得糊里糊涂的。”

物業：屬于個人行為環衛處當天進行了查處

13日下午，記者聯系了薛城區環衛處，據工作人員介紹，褚女士飯店所在的區域的環衛工作已經通過政府購買服務的方式，交由一家名為陽光富全的物業公司負責，具體工作人員也是物業公司的。記者隨即聯系到了陽光富全物業公司相關負責人，據介紹，公司的環衛人員只負責道路上的環衛工作，不會私自向商鋪收取任何的費用，如果發生了這種情況肯定是違規的，會責令環衛工人退還。“這是環衛工的個人行為，我們一定會調查處理的”。

既然由政府購買服務，那又該如何監督管理呢？記者再次聯系到了薛城區環衛處，據辦公室相關負責人介紹，按照規定，環衛物業公司的監管工作確實是由環衛部門負責。按照相關規定，每間商鋪每月應向環衛部門繳納20元的費用，并且會開出正規收費票據。這次發生的糾紛如果調查屬實，會根據違規程度對物業公司進行相應的處罰。“我們領導已經趕往現場調查，具體情況和處理結果調查之后才能知道。”

13日下午5點半左右，薛城區環衛處回復，已經查實事情經過，確有其事，并按照相關規定已經進行了處理，同時也會進一步加大監管力度。

[責任編輯：楊凡、于國奇]

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