“走，帶上5G送卡去！”山東微山聯(lián)通小康營(yíng)業(yè)部主任張成科，端午節(jié)期間帶領(lǐng)營(yíng)服人員走進(jìn)社區(qū)送5G登門(mén)入戶。
初夏，微山湖上小荷尖尖，嫩香彌漫，更有5G網(wǎng)、光纖網(wǎng)的襯托和撩動(dòng)，這個(gè)北方最大的漁鄉(xiāng)著實(shí)迷人。自從2020年開(kāi)通漁村5G以來(lái)，連續(xù)三年，從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)，從局部到整體，5G漸行漸強(qiáng)，構(gòu)成了“鐵道游擊隊(duì)故鄉(xiāng)”“中國(guó)荷都”的又一盞明燈。
“走，送5G登門(mén)入戶！”
端午節(jié)的前一天，微山聯(lián)通小康營(yíng)業(yè)部主任張成科就說(shuō)：“這個(gè)端午節(jié)不比前段時(shí)間，疫情剛剛解封又趕上過(guò)節(jié)，想必也是心情舒暢。此時(shí)，送貨上門(mén)，送5G入戶也是最佳時(shí)機(jī)?！庇谑?，他就帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的全體員工，把網(wǎng)約、網(wǎng)購(gòu)、電營(yíng)的5G卡業(yè)務(wù)梳理起來(lái)，分片包區(qū)，在第一時(shí)間將5G卡送到用戶手中。此舉深得居民歡迎。在社區(qū)營(yíng)服送卡的同時(shí)，窗口也把服務(wù)延伸到一個(gè)“送”字上。
6月5日，一位六十多歲的老年客戶走進(jìn)微山聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳，拿出手機(jī)說(shuō)繳費(fèi)。營(yíng)業(yè)員趙楚在門(mén)口為老人做防疫掃碼登記時(shí)，發(fā)現(xiàn)還是2G直板機(jī)。于是智能登記身份證，測(cè)量體溫，領(lǐng)著老人來(lái)到坐席，查閱用戶資料。老人問(wèn)：“我的手機(jī)不能掃一掃？我看人家的都是一掃就成？”趙楚接過(guò)老人的手機(jī)說(shuō)：“大叔，您的手機(jī)還是老年直板機(jī)，按理說(shuō)，您這個(gè)年紀(jì)也不算大，該用智能機(jī)了。用了智能機(jī)就能掃碼登錄，還能做很多事情?！崩先怂坪趺靼琢艘恍?，問(wèn)：“這個(gè)手機(jī)是兒媳給辦的，我還是第一次自己來(lái)繳費(fèi)，平時(shí)都是孩子代辦。智能機(jī)好學(xué)嗎？”
“好學(xué)，你這個(gè)年紀(jì)一看準(zhǔn)會(huì)，不信試試。”說(shuō)著趙楚拿出了自己的手機(jī)來(lái)演示。果真，老人不用了幾分鐘就學(xué)會(huì)了很多功能，他高興地說(shuō)：“我也能辦一個(gè)智能機(jī)嗎？”
“能辦！把身份證帶來(lái)。我?guī)湍氵x一個(gè)合適的套餐……?！?/p>
“這樣吧，先不忙選。還是回家商量一下，畢竟是兒媳給辦的，也是孩子的一片孝心，不能唐突了。”小趙頓時(shí)明白：“還是大叔想得周全。您也可以先選好套餐和喜歡的手機(jī)款式，再回去商量。如果商量好了就給我打個(gè)電話?，F(xiàn)在天氣炎熱，也不必來(lái)回折騰，我會(huì)把卡和手機(jī)給您送去?！崩先烁吲d地說(shuō)：“那就太好了?！?/p>
第二天一大早，小趙接到了老人的電話。她立刻帶上行銷(xiāo)設(shè)備、5G卡和備選的5G款手機(jī)，開(kāi)車(chē)前往社區(qū)。通過(guò)了防疫點(diǎn)后看到老兩口和兒子媳婦都在家等著呢。小趙拿出5G卡，講解了套餐優(yōu)惠情況，又拿出精選的智能機(jī)……一連串的服務(wù)規(guī)范動(dòng)作，讓這家人喜歡的不得了，連連贊道：“聯(lián)通的服務(wù)好得很，體貼還能優(yōu)惠，真是到家了！”
邊學(xué)、邊干、邊建5G網(wǎng)
早在2020年4月，微山湖區(qū)就開(kāi)始建設(shè)5G基站。原負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)維護(hù)的小組變身成了BU（營(yíng)服支撐），七八個(gè)人從沒(méi)見(jiàn)過(guò)5G，到邊學(xué)、邊干、邊建站、邊開(kāi)通，一路奔忙，馬不停蹄，連續(xù)三年不停歇在湖區(qū)編織了一張擁有130多個(gè)基站的5G網(wǎng)。在微山聯(lián)通里，對(duì)這些默默的BU們的工匠精神和敢拼敢干勁頭，無(wú)不刮目相看。
記得那年5月的一天，公司又進(jìn)了一批5G蓄電瓶，滿滿一車(chē)。網(wǎng)絡(luò)中心的BU們?yōu)榱斯?jié)省寶貴的資金，決定自己卸貨、自己搬運(yùn)、自己安裝。運(yùn)維中心主任說(shuō)：“每塊蓄電瓶足有180斤重?！鼻夜夤饬锘瑹o(wú)任何把手，搬運(yùn)全靠套繩索和滾木，電瓶小還插不上更多人手，只能是二人肩扛手抬。近百個(gè)蓄電瓶硬是讓6位BU搬進(jìn)了他們精心布置的電力室。雖說(shuō)汗流浹背，張口氣喘，但是他們卻有說(shuō)有笑。主任開(kāi)玩笑地說(shuō)：“我說(shuō)你們不聽(tīng)，這電瓶恁沉，花倆錢(qián)請(qǐng)人運(yùn)算了，非要自己干。怎么樣，累趴下了吧！”擼著袖子的技術(shù)員夏厚雙一臉的不服氣，笑說(shuō)：“花什么錢(qián)，這不還不到二百斤呢，使把子勁就干完了，能省一分是一分。”
這樣一干就是三年，他們靠著“干中學(xué)，學(xué)中干”的創(chuàng)業(yè)精神，在這個(gè)復(fù)雜地貌的湖區(qū)建起了一座又一座5G基站。夏天在葦蕩中穿行，一身泥一身水。冬天在冰湖上跋涉，頂風(fēng)冒雪，渾身冰霜，但從不叫一聲苦，也沒(méi)人喊一句累。為了讓湖區(qū)盡快用上最先進(jìn)的5G，他們也是拼了。沒(méi)有任何困難能阻止為湖區(qū)5G建設(shè)的腳步，他們靠的就是堅(jiān)強(qiáng)意志和拼命干勁。當(dāng)看到湖區(qū)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近都有了5G信號(hào)，男子漢的臉上也會(huì)映出別樣的笑容。三年的艱苦奮斗，為水鄉(xiāng)編織了一張最具現(xiàn)代技術(shù)的5G網(wǎng)。
5G再現(xiàn)“日進(jìn)斗金”
2022年春，一則“5G助力智慧漁業(yè)落戶微山湖”的信息傳開(kāi)，頓時(shí)讓湖區(qū)的更多養(yǎng)殖戶看到了新希望。今年受疫情波動(dòng)，湖上養(yǎng)殖業(yè)受到人力不足和資源短缺的影響。微山聯(lián)通大客戶中心的趙保順，立足5G新產(chǎn)品應(yīng)用，主動(dòng)上門(mén)推送“智慧養(yǎng)魚(yú)、大棚寶、數(shù)字防疫、網(wǎng)課教育”等新業(yè)務(wù)。4月份就有數(shù)家養(yǎng)殖場(chǎng)，應(yīng)用了“智慧養(yǎng)殖”系統(tǒng)，5月份又有十多家大棚，應(yīng)用了“大棚保”視頻監(jiān)控系統(tǒng)。3月份，客戶經(jīng)理陳美艷不斷“創(chuàng)心”服務(wù)，三天為湖區(qū)教育系統(tǒng)完成了34部“數(shù)字步話機(jī)”的調(diào)試和應(yīng)用，使得湖區(qū)教育使用數(shù)字步話機(jī)實(shí)時(shí)通信，學(xué)區(qū)之間建立了數(shù)字管控網(wǎng)。去年12月份，客戶經(jīng)理陳美艷就率先在湖上教育系統(tǒng)完成了200部釘釘考勤系統(tǒng)，湖區(qū)教育向智能化和數(shù)字化又邁進(jìn)一步。
4月份，位于湖西部的西平鄉(xiāng)，成立了“村級(jí)電子商務(wù)中心”。將村里的自產(chǎn)湖產(chǎn)集中于電商中心，啟用返鄉(xiāng)青年和大學(xué)生的資源，開(kāi)展全方位的電子商務(wù)和5G直播。一時(shí)間“紅色水鄉(xiāng)、荷都文化、湖區(qū)特產(chǎn)、湖上運(yùn)輸、水產(chǎn)加工”名聲大噪，知名度爆棚。據(jù)悉，僅一周的5G直播，就引發(fā)線上交易達(dá)20余萬(wàn)元。疫情剛過(guò)，就有360多家漁民戶開(kāi)了5G直播。5月初，“云旅游”和湖上“短視頻”又登網(wǎng)亮相。湖區(qū)“云旅游”和“微山湖旅游攻略”“紅色水鄉(xiāng)旅游規(guī)劃日程”“微山湖漁家宴攜程網(wǎng)”“鐵道游擊隊(duì)故鄉(xiāng)游”……等一大批“網(wǎng)紅”鋪天推出，形成了新時(shí)代的“云端旅游”，也讓這個(gè)偏僻的天然湖泊再現(xiàn)“日進(jìn)斗金”景觀。
5G在湖區(qū)的落戶，讓漁業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)漁經(jīng)濟(jì)迅速成長(zhǎng)。5G成了湖區(qū)“數(shù)字化”建設(shè)的領(lǐng)頭雁。自2013年建成“全光網(wǎng)縣”以來(lái)，微山聯(lián)通5G建設(shè)的腳步逐年加快，光纖寬帶遍布540多個(gè)漁村，4G、5G網(wǎng)覆蓋1377平方公里的湖面。到2022年春，4G、5G網(wǎng)已向電商、數(shù)字漁業(yè)、智慧水鄉(xiāng)、智能化產(chǎn)業(yè)滲透。另外，面對(duì)新一輪疫情，湖區(qū)防控在4G、5G網(wǎng)的無(wú)縫隙覆蓋下，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)“快、準(zhǔn)、精、全”的全程數(shù)字監(jiān)控。3月中旬，當(dāng)疫情再度波動(dòng)時(shí)，微山聯(lián)通派出技術(shù)力量配合方艙醫(yī)院。數(shù)字小組、施工隊(duì)、BU團(tuán)隊(duì)，連續(xù)苦戰(zhàn)7天7夜，完成了湖區(qū)三處方艙醫(yī)院1600個(gè)艙位的光纖鋪設(shè)和5G優(yōu)化。
如今，湖上5G正在加速普及。5G對(duì)偏僻的湖區(qū)而言再不是“陌生”技術(shù)，也不是遙不可及的“神秘”通信，而是在眼前，在手中，在日常生產(chǎn)生活中最普遍最普及的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。走進(jìn)微山湖的旮旯邊角，哪怕是在最偏僻兩省交界處的高樓漁村，也照樣用上了5G在線支付，智慧養(yǎng)殖，智能冷鏈運(yùn)輸，5G視頻調(diào)貨等。這就是魚(yú)米之鄉(xiāng)發(fā)展不到三年的5G網(wǎng)，可謂的快、廣、寬、遠(yuǎn)。就像這六月盛開(kāi)的萬(wàn)畝荷塘，遍地芬芳，滿湖荷香。（作者：馮雅令）
