近日，國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室下發(fā)通知，對(duì)全國(guó)18個(gè)優(yōu)質(zhì)政務(wù)新媒體賬號(hào)及經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，其中國(guó)務(wù)院部門優(yōu)質(zhì)賬號(hào)9個(gè)，地方優(yōu)質(zhì)賬號(hào)9個(gè)，“好客山東”（今日頭條）賬號(hào)是山東省唯一入選賬號(hào)，也是全國(guó)文旅行業(yè)唯一入選賬號(hào)。該通知中對(duì)“好客山東”（今日頭條）賬號(hào)的經(jīng)驗(yàn)做法概括為：“緊貼重大活動(dòng)、重要節(jié)日等網(wǎng)民關(guān)注度高的事件話題，結(jié)合山東文旅資源創(chuàng)作高質(zhì)量作品，宣傳“好客山東”形象。綜合運(yùn)用主題海報(bào)、短視頻、手繪漫畫、直播等形式，制作網(wǎng)民喜歡聽(tīng)、愿意看的新媒體作品，不斷增強(qiáng)互動(dòng)感和體驗(yàn)感。”

圖1-“好客山東”文化和旅游新媒體矩陣

“好客山東”（今日頭條）賬號(hào)是“好客山東”文化和旅游新媒體矩陣的重要組成部分。近年來(lái)，山東省文化和旅游廳始終錨定“走在前列、全面開(kāi)創(chuàng)”“三個(gè)走在前”總遵循、總定位、總航標(biāo)，靈活應(yīng)用新媒體、新技術(shù)、新手段，積極構(gòu)建“好客山東”文化和旅游新媒體矩陣，全面、即時(shí)、立體化宣傳推廣山東文旅資源。目前，“好客山東”文化和旅游新媒體矩陣包含微信、微博、抖音、頭條號(hào)等23個(gè)新媒體賬戶，日均發(fā)文量110篇，日均閱讀量320萬(wàn)人次，總粉絲量1200萬(wàn)。2021年共發(fā)布旅游資訊3萬(wàn)余條，閱讀量（播放量）達(dá)19.1億次。

截至今年2月份，山東省連續(xù)14個(gè)月在全國(guó)省級(jí)文旅新媒體傳播力指數(shù)榜單中名列第一。2021年底，“好客山東”抖音號(hào)獲評(píng)中央網(wǎng)信辦“走好網(wǎng)上群眾路線百個(gè)成績(jī)突出賬號(hào)”。《好客山東 精心服務(wù)》被文化和旅游部與國(guó)家廣播電視總局授予首屆全國(guó)旅游公益廣告優(yōu)秀作品名單電視類一類作品，位列省級(jí)作品第一名。

圖2-2021年度全國(guó)省級(jí)文旅新媒體傳播力指數(shù)一覽表

圖3-“好客山東”抖音號(hào)獲獎(jiǎng)證書(shū)

圖4-首屆全國(guó)旅游公益廣告（第二批）優(yōu)秀作品名單

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