2021年3月1日，由農(nóng)發(fā)行萊蕪市分行計劃財會部開展的為期一個月的“運(yùn)營業(yè)務(wù)能力提升月”活動正式拉開帷幕。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與人員的大力配合下，現(xiàn)已圓滿完成了活動第一周的學(xué)習(xí)和考核任務(wù)，為活動的順利進(jìn)行奠定了良好基礎(chǔ)。

企業(yè)對公銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)一直以來都是運(yùn)營業(yè)務(wù)中的重要部分，為了全面落實(shí)賬戶管理主體責(zé)任，提升賬戶管理和服務(wù)能力，計劃財會部在活動的第一周對賬戶業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。根據(jù)活動安排，計劃財會部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)操作規(guī)程，并進(jìn)行了賬戶業(yè)務(wù)的相關(guān)模擬練習(xí)和筆試考核。

在第一周的活動開展中，賬戶管理人員每天帶領(lǐng)大家逐條學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)操作規(guī)程，并結(jié)合實(shí)際賬戶業(yè)務(wù)和留存賬戶資料進(jìn)行了細(xì)致地講解。全體參與人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并充分討論，柜面主管也重點(diǎn)指出了在賬戶業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)需要關(guān)注的易錯點(diǎn)。

除了日常的操作規(guī)程學(xué)習(xí)外，計劃財會部還進(jìn)行了賬戶業(yè)務(wù)模擬練習(xí)。在模擬練習(xí)過程中，由部內(nèi)工作人員作為虛擬客戶辦理賬戶業(yè)務(wù)，客戶嚴(yán)格按照操作規(guī)程填寫相關(guān)紙質(zhì)資料，計劃財會部對填寫規(guī)范的紙質(zhì)資料妥善保存，并形成了可供客戶參考的規(guī)范模板。最后，計劃財會部進(jìn)行了賬戶業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的筆試考核，筆試題目由賬戶管理人員根據(jù)本周所學(xué)內(nèi)容制定。全員積極參與，認(rèn)真作答，均在規(guī)定時間內(nèi)完成了考試并取得了優(yōu)秀的成績。

（通訊員：亓超）

[責(zé)任編輯：楊凡、徐琳琳]

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