來源:齊魯網
2019-03-15 11:27:03
為進一步宣傳貫徹2019年“信用讓消費更放心”的消費年主題,營造優質消費環境,打造濟高品質消費的新名片,高新區市場監管局章錦市場監管所聯合轄區未來創業廣場開展了“誠信經營、放心消費”的主題宣傳活動。
在活動現場,未來創業廣場經營業戶代表做了表態發言,現場宣讀了“誠信經營、放心消費”的倡議書,所有業戶在精心制作的條幅上簽下自己的名字作出了誠信經營的莊嚴承諾。
高新區市場監管局領導圍繞活動主題發表講話,對未來創業廣場的經營者提出了三點要求,一是強化學習嚴格守法,法律是最低限度的道德,更是雙刃劍,重視它、學習它、執行它,它就能充分保護大家,若是忽視、逃避、不執行甚至故意違反,那么它就會讓人承擔責任付出代價;二是自覺踐行誠信行為,呼吁經營者用誠實守信來打造自身形象,讓消費者敢消費、愿消費、放心消費,充分贏得消費者的信賴和認可;三是切實履行第一責任,經營者要對自己銷售商品和提供服務的質量負責,當發生消費糾紛時也應按照法律的規定第一時間站出來,化解糾紛,維護消費者合法權益。在講話中,市場監管局領導也要求未來創業廣場的運營方要做好經營業戶的“娘家人”,既要約束、管理好經營者,更要服務好業戶,要加強平時的學習、監督、考評,建立處置投訴機制,做到小投訴不出店、大投訴不出商場,充分、及時地維護消費者的合法權益,打造品質消費新名片。同時,市場監管局領導也對未來創業廣場所在地的章錦市場監管所提出了希望和要求,要做好培訓、指導,及時妥善處置消費投訴,切實維護消費者合法權益、同時也要維護好經營者的合法利益,積極構建和諧消費環境。
活動現場還舉行了消費維權知識講解、現場受理投訴以及部分商品的識假辨假知識講解,現場共發放宣傳資料300余份、參與人員100余人次,受理咨詢10件,受到參與群眾的好評。章錦街道辦事處、濟南農商銀行綜保區支行、綜保區派出所也參加了此次活動。
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