【環(huán)球網(wǎng)綜合報(bào)道】“專家們過時(shí)了。”《金融時(shí)報(bào)》專欄作家西蒙?庫柏10月18日在文章中寫道。真的是這樣么？

西蒙?庫柏認(rèn)為，在一些重要事宜中，專家被人貶低，沒能發(fā)揮作用。作為佐證，他援引布朗大學(xué)的認(rèn)知科學(xué)家史蒂文?斯洛曼的觀點(diǎn)稱：“我們永遠(yuǎn)需要專家，那是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人幾乎什么都不懂。”庫柏稱，我們需要相信專家，他們并不比普通人智慧，但是擁有更多的專業(yè)知識(shí)。

為此，西蒙?庫柏提出了幾種方法能讓專家們重新贏得人們的信任：

1. 專家們應(yīng)將談話的重點(diǎn)從身份轉(zhuǎn)移到解決辦法。當(dāng)人們從他們的身份出發(fā)提出自己的主張時(shí)，他們往往會(huì)忽視專業(yè)知識(shí)。但如果將發(fā)言的主題變成有效的解決辦法，人們就會(huì)傾聽。

2.別和拒絕專業(yè)知識(shí)的人爭論。不要理他們。

3.不要說普通人無關(guān)緊要，或暗示他們所在的群體將會(huì)不復(fù)存在。庫柏稱，如果向人們勾畫出一個(gè)他們不在其中的未來，他們將會(huì)盡一切努力阻止這一未來變成現(xiàn)實(shí)。同樣，換成選民和政客的關(guān)系，選民們也不會(huì)為一個(gè)不重視他們意見、由專家掌控的技術(shù)官僚體系買賬。

4.國家中設(shè)定社會(huì)目標(biāo)的是普通人，而不是專家。比如，在機(jī)器人化這樣的問題上，普通人也應(yīng)該參與科學(xué)議程的制定，專家們只能建議如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

5.專家們要謙虛。如果他們假裝自己無所不知，只要一出錯(cuò)就會(huì)受到懲罰，就像金融危機(jī)后的情況一樣。專家應(yīng)當(dāng)承認(rèn)科學(xué)的過程是復(fù)雜的。

6.盡管存在不確定性，專家們也應(yīng)該給出明確的建議。

7.清除那些失敗和腐敗的專家。每位專家都會(huì)出錯(cuò)，因?yàn)樵谌魏螌W(xué)科中，人類未知的部分總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們已知的部分。然而，那些總是出錯(cuò)的預(yù)測者應(yīng)該被降級(jí)。專家們?cè)陂_口發(fā)表主張前，應(yīng)該先申明是否利益相關(guān)。

8.專家們應(yīng)該尊重普通人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)椋瑵O夫往往知道魚在哪里。

9.專家們應(yīng)當(dāng)對(duì)普通人把話說得清晰易懂。專家要開誠布公，用通俗的語言表達(dá)。有效的溝通應(yīng)當(dāng)縮短距離，由此增加信任。

10.專家們應(yīng)當(dāng)為他們理論的實(shí)用性做宣傳。

11.讓學(xué)生們學(xué)會(huì)追本溯源而不是僅僅告訴他們事實(shí)。庫柏認(rèn)為，我們過于看重是否知道某些事實(shí)了，然而事實(shí)用搜索引擎就能找到。關(guān)鍵在于要知道應(yīng)該相信哪種信息來源。

[責(zé)任編輯：楊凡、王春令]

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