一場(chǎng)27小時(shí)的緊急領(lǐng)保救援：駐印度使館外交官緊急救助中國(guó)公民側(cè)記

一場(chǎng)27小時(shí)的緊急領(lǐng)保救援：駐印度使館外交官緊急救助中國(guó)公民側(cè)記【2】

人民網(wǎng)新德里3月9日電（記者 苑基榮）北京時(shí)間3月9日中午11時(shí)許，從新德里飛往上海的東航航班緩緩滑落在上海機(jī)場(chǎng)，隨機(jī)抵達(dá)的骨盆骨折上海老人被緊急送往醫(yī)院救治。一場(chǎng)連接印度菩提伽耶、新德里、上海三地、歷經(jīng)27小時(shí)的緊急領(lǐng)保救援行動(dòng)畫(huà)上了圓滿句號(hào)。

3月8日是國(guó)際婦女節(jié)。當(dāng)?shù)貢r(shí)間早上6點(diǎn)鐘，使館領(lǐng)事官員被熟悉的領(lǐng)保電話鈴聲叫醒。國(guó)旅上海公司導(dǎo)游何女士電話求助，語(yǔ)氣焦急地說(shuō)，她帶一個(gè)老年人旅行團(tuán)來(lái)印旅游，遇到緊急突發(fā)事件，76歲的范女士在佛教圣地菩提伽耶不慎跌倒，盆骨骨折，現(xiàn)在疼痛難忍，生活不能自理，輾轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、醫(yī)療條件均很差，急需使館幫助將老人轉(zhuǎn)到新德里大醫(yī)院或回上海治療。同時(shí)，她們?nèi)松夭皇欤Z(yǔ)言溝通不暢，需要中文翻譯。

接到求助后，使館高度重視，館領(lǐng)導(dǎo)指示一定要為老人提供及時(shí)領(lǐng)事協(xié)助，為其緊急治療提供便利。領(lǐng)保官員詳細(xì)了解了傷者目前狀況，在安撫她們情緒的同時(shí)，協(xié)調(diào)駐加爾各答總領(lǐng)館緊急安排了一位中文翻譯。當(dāng)?shù)蒯t(yī)院確認(rèn)了傷者可短時(shí)間乘機(jī)，根據(jù)受傷老人和其妹妹的意愿和請(qǐng)求，使館會(huì)同總領(lǐng)館決定迅速協(xié)助安排其來(lái)新德里救治。使館迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，做好醫(yī)療人員和救護(hù)車機(jī)場(chǎng)接機(jī)準(zhǔn)備。同時(shí)，要求旅行社一定要負(fù)起責(zé)任，做好老人全程陪護(hù)和保障。

下午4時(shí)，使館參贊閆曉策和王相隨員早早來(lái)到機(jī)場(chǎng)，做好各項(xiàng)接機(jī)準(zhǔn)備。5時(shí)，受傷老人一抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，閆曉策參贊迎上前去，送上慰問(wèn)，“老人家，您受苦了，請(qǐng)您放心，中國(guó)使館會(huì)全力幫助您”。老人和家屬緊緊握住使館官員的手說(shuō)，“終于見(jiàn)到祖國(guó)親人了，我們看到你們也就安心了”。

隨后，使館官員和醫(yī)院人員一道，把老人送上救護(hù)車，陪同前往醫(yī)院。老人一抵達(dá)醫(yī)院，立即被送往急救室進(jìn)行檢查。使館官員與家屬一同了解病情進(jìn)展，研究下步方案。在醫(yī)院緊急救治后，醫(yī)生、傷者和家屬一致同意立即回國(guó)進(jìn)行手術(shù)治療。使館立即協(xié)調(diào)東方航空公司，為傷者提供綠色通道。9日凌晨3時(shí)，傷者順利登機(jī)，并平安抵達(dá)上海。使館領(lǐng)事官員一直懸著的心總算落了地。傷者和家屬表示對(duì)使館迅速高效的領(lǐng)事協(xié)助深表感謝。傷者家屬說(shuō)，使館及時(shí)高效的救助在旅游團(tuán)微信群和朋友圈中獲得一片點(diǎn)贊。

前幾日，一位來(lái)自深圳的中國(guó)游客，在印度瓦拉納西誤食摻有迷幻類藥物成分的食品，在神志不清時(shí)離開(kāi)酒店房間并與國(guó)內(nèi)家人失聯(lián)，其妻子萬(wàn)分焦急，向使館求助。使館第一時(shí)間要求當(dāng)?shù)鼐綄ふ也⒋_保中國(guó)公民安全。在使館不斷催詢下，印度警察終于在一個(gè)角落發(fā)現(xiàn)了孤身一人的中國(guó)公民，并協(xié)助其與妻子通話報(bào)平安，家人萬(wàn)分感激。春節(jié)前后，駐印度使館還積極協(xié)助機(jī)場(chǎng)滯留中國(guó)游客轉(zhuǎn)機(jī)，為數(shù)十位丟照游客辦理補(bǔ)照和協(xié)助申辦出境手續(xù)。

正如王毅外長(zhǎng)在3月8日兩會(huì)記者會(huì)上所說(shuō)，哪里有困難和危險(xiǎn)，哪里就會(huì)出現(xiàn)中國(guó)外交官的身影，哪里就會(huì)有五星紅旗在飄揚(yáng)。中國(guó)外交官一定把領(lǐng)保工作越做越實(shí)，越做越好，讓黨中央放心，讓老百姓安心。領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助，只有進(jìn)行時(shí)，永遠(yuǎn)在路上。2016年駐印度使館處理了1000多起領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助案件，幫助受傷老人平安回國(guó)、協(xié)助護(hù)照丟失、簽證過(guò)期中國(guó)游客補(bǔ)照并申請(qǐng)出境許可，雖只是其中一些小案件，從中卻可折射出中國(guó)外交時(shí)刻踐行執(zhí)政為民、打造海外民生工程的理念。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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