原標題：山東推出“十助、常陪、四解”暖心服務

來源：大眾日報 02版

原標題：山東推出“十助、常陪、四解”暖心服務

來源：大眾日報 02版

10月3日，青島西海岸新區靈山衛街道東岳路社區，志愿者陪伴老年人開展插花等文體活動，迎接重陽節的到來。（盧鵬）

祖國頌·聚焦重陽節

山東注冊志愿者超過1700萬人，注冊志愿服務組織10萬多個。好事怎樣做效果最好、效率最高？

今年年初，省文明辦印發《關于深化“五為”文明實踐志愿服務的實施方案》，圍繞為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導和情感慰藉群體、為社會公共需要服務，組織引導廣大志愿者、志愿服務組織廣泛參與志愿服務，在全國叫響了“五為”文明實踐志愿服務品牌。

為進一步細化實化“五為”文明實踐志愿服務，省文明辦以“為老”服務為突破口，組織專家對各地各單位組織實施的志愿服務項目進行分類歸納，下發了《山東省“為老”志愿服務項目指南》，以高齡、失能、失獨、獨居、空巢等老年人為重點服務對象，策劃推出11類48個志愿服務項目，精準對接這部分老年人的需求。

9月22日，天剛蒙蒙亮，寧陽縣伏山鎮沈家平村的分散供養特困老人沈傳玉，拎著衛浴用品及換洗衣物，早早趕到了村口。“昨天村里通知我今天免費洗澡，我就起了個大早，排到頭個洗。”69歲的沈傳玉老人說。

沈傳玉老人所說的免費洗澡，是今年4月起寧陽縣實施的“愛心助浴”志愿服務項目。該項目由寧陽縣凌云開元養老公司發起實施，定期把價值50多萬元的多功能助浴房車開到特困老人所在的村莊，洗澡前為老人測量血壓、理發、修剪指（趾）甲等，洗澡期間為老人清洗臟衣服。為防止老人洗澡時發生意外，車上還備有急救設備。

寧陽縣對全縣分散供養特困老人進行大摸底，將3600余名全自理分散供養特困老人納入文明實踐志愿服務范圍，逐人采集信息、建立服務檔案。“這項工作摸清了老人們的需求，我們后期開展志愿服務、精準設立服務項目，心里就有底了。”志愿項目負責人尚國華說，從今年5月到現在，已經為全縣1216名分散供養特困老人提供了免費洗澡服務。

全省各級各部門廣泛探索，啟動志愿服務品牌。日照市東港區“擺渡愛心食堂”、濰坊市“牽手夕陽、樂享健康”、肥城市“蒲公英影院”、沂南縣“流動剃頭匠”、威海經濟技術開發區“愛心跑腿”、煙臺市芝罘區“花甲學堂”、陽信縣“閱讀為老”、無棣縣“老李工坊”、曲阜市“相約黎明”、泰安市“泰安小美·智慧助老”防詐騙等志愿服務項目陸續推進，提供助餐、助醫、助浴、助潔、助行、助樂、助學、助急、助怡養、助防詐以及常態化陪伴等11個方面的志愿服務，基本涵蓋了老年人的日常生活所需。

《項目指南》要求，各級文明辦發揮統籌協調作用，調動各方資源力量，精準對接老年人需求，以為老年人解憂、解煩、解悶、解難為目標，規范化、專業化組織實施好志愿服務項目，努力打造“十助、常陪、四解”“為老”暖心服務品牌。

國慶假期，走進沂源縣東里鎮沂河南村幸福院，張振學老人正和老伙計們打牌娛樂，笑語朗朗。張振學老人告訴記者，這里住的是干凈整潔的瓦房，一天三頓營養餐，志愿者定期來給老人們剪指甲、理發、洗澡、體檢。“住得舒心，兒女放心！”張振學說。

像沂河南村幸福院這樣集“助老、助餐、助醫、助浴”等功能于一體的民生綜合體，沂源縣共建成353處，覆蓋445個村莊，8.5萬農村老人在“家門口”樂享晚年。

服務8.5萬老年人，人工是最大開支。沂源縣推行文明單位與文明實踐站結對共建機制，引導資源向文明實踐站聚集。縣級成立“為老”志愿服務總隊和專業志愿服務分隊，鎮街、村居實現“為老”志愿服務隊伍全覆蓋，構建以黨員為骨干力量、群眾為主體力量、專業人員為支持力量的組織架構，配齊配強文明實踐中心（所、站）專職工作力量。

“在志愿服務項目實施過程中，逐步探索采取‘社工+志愿’‘互助+志愿’‘親鄰+志愿’‘市場+志愿’‘線上+線下’等形式，構建多方位支持網絡，增強‘為老’志愿服務的針對性、精準性、有效性。”省文明辦有關負責人表示。（趙琳 趙峰 張琦）

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