原標(biāo)題：家里舊手機成堆 大家為何不愿賣

來源：山西晚報

家里舊手機成堆 大家為何不愿賣

主要有擔(dān)心個人信息泄露、回收渠道不完善、價格壓得低等因素

隨著5G時代的到來，速率更快、內(nèi)存更大、各項性能更強的新款手機不斷推出，刺激著消費者的購買欲，由此帶來的持續(xù)增多的廢舊手機如何處理成為難題。

5月10日至13日，山西晚報記者調(diào)查獲悉，擔(dān)心個人信息泄露、回收渠道不完善、價格壓得低等因素影響，致使許多家庭舊手機“堆成山”，寧愿閑置也不賣。同時，廢棄的舊手機電池及其里面的廢棄電子元件，如果不妥善處置，還會對土壤、水源造成極大危害。二手手機應(yīng)該如何提高二次利用率，如何規(guī)范回收渠道，避免造成土壤和水源的污染，成了擺在大家眼前的問題。

疑問：廢舊手機有多少？

太原的李女士是一名追求時尚的“95后”，她的上一部手機用了沒多久，今年就又換了一部新的。“手機更新?lián)Q代快，我平均一年半就要換部新手機。”她說，加上其他親人的，家里現(xiàn)在有十多部舊手機，“一抽屜都是，有時也會給老人使用，畢竟都是剛用兩年內(nèi)的手機，性能都沒有問題。”她說，因為擔(dān)心個人信息泄露，她家的二手手機不愿賣。

太原市民郭先生家里也有幾部舊手機，他專門自己恢復(fù)了出廠設(shè)置，再找人刷幾遍機器，保證手機里面的信息都被刪空了以后，他掛在閑魚網(wǎng)上出售，有的能賣六七百元，有的只能賣一百多元。“不管咋說，讓家里這些舊手機流動起來，也算物盡其用，我也能收回來一點錢。”

中國信息通信研究院統(tǒng)計，2021年1-3月國內(nèi)手機市場總體出貨量累計9797.3萬部，同比增長100.1%；其中5G手機6984.6萬部，占同期的71.3%。2020年我國手機出貨量超過3億部。

太原理工大學(xué)專門從事相關(guān)研究的王紅濤教授稱，根據(jù)他們的研究，目前中國約70%的人有手機，再加上有些人同時擁有2到3部手機，由此可推測手機擁有量有多大。此外，很多年輕人趕時髦，一年左右就要更換新手機，而大部分人使用手機在2到4年不等，所以，平均下來，每三年就要更換一批新手機，再加上5G網(wǎng)絡(luò)的推開，很大一批4G手機就要徹底淘汰，所以這個二手手機的體量是非常巨大的。

走訪：賣二手手機的人不多

5月11日上午，山西晚報記者來到太原南內(nèi)環(huán)一家電腦城。在一家手機回收的商家前，記者拿出一部舊手機詢問價格，這位商家仔細(xì)觀察了手機的屏幕，并對手機硬件、軟件進(jìn)行了檢測，隨后根據(jù)他們手機平臺上的價格，給出了500元的回收價。

隨后，山西晚報記者又找了另外一家二手手機回收攤位，對方幾乎是同樣的操作，報價450元。

山西晚報記者向這幾位手機回收的商家了解到，他們主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)是修手機和更換電池等。一般來說，每天維修業(yè)務(wù)有幾十次，而收舊手機有時候一天有一次，有時候一周有一次。“為啥人們不賣舊手機？”幾位商戶稱，可能是因為價格低，或者擔(dān)心自己手機里面的信息被泄露。一位商戶還說，其實，恢復(fù)電腦數(shù)據(jù)稍微容易一些，而恢復(fù)手機里面的數(shù)據(jù)應(yīng)該是比較難的，價格也比較貴，收費有的1000元起步，有的是按照每KB來收費的。

回收到的舊手機都去哪里了呢？山西晚報記者來到大南門一家大型手機維修商城。商戶侯先生從事二手手機業(yè)務(wù)12年，他說，舊手機的去處主要有三個渠道。第一個渠道是整機出售，其最重要的因素是外觀，外觀尚好的手機，經(jīng)過簡單處理會整機出售，有時候也會賣到網(wǎng)絡(luò)平臺，有時候賣給實體店。比如一臺原價4000多元的手機，過了兩年，也還能用，但是價格被壓得很低。“咱有啥說啥，我們收手機知道多錢可以收，而賣手機的機主則心里沒底。”侯先生說，價格對顧客來說不透明，他們也沒有參考價，價格壓得低，所以機主不愿意賣。第二個渠道是更換零件以后再賣，比如收來的手機只是電池舊了，或者內(nèi)存不夠了，可以修理后再賣。第三個渠道就是把手機拆分開賣零件，或者最后提煉手機里面的貴重金屬等，盡量廢物利用。

說到擔(dān)心信息泄露的問題，侯先生也表示，他們回收廢舊手機時，會當(dāng)著機主的面恢復(fù)出廠設(shè)置，甚至重復(fù)操作多次恢復(fù)出廠設(shè)置，讓機主放心。

正常情況下，商戶收舊手機轉(zhuǎn)賣，賺取差價，當(dāng)然也不排除有人偷偷翻新，以舊充新牟取暴利。

建議：逐步解決回收痛點

王紅濤表示，廢舊手機主要由舊電池和手機里的電子元件組成，由于電鍍工藝，引進(jìn)諸如鎳、鉻等重金屬，電池又是以鋰電池為主，里面包含鈷酸鎳等成分，一個紐扣大小的廢舊電池，可以污染60方水，土壤也會遭到類似的污染。“加上咱們國家整個二手手機的體量巨大，所以舊手機處置不當(dāng)不僅造成資源浪費，還可能破壞環(huán)境。”

據(jù)他調(diào)查和了解，家里攢著的舊手機，有70%還能使用，并不是徹底壞掉了。但脫離流通領(lǐng)域的手機，就相當(dāng)于固體廢物，該如何處置，也是一個大問題。首先，市民擔(dān)心手機信息泄露問題，其次相對比汽車報廢有補貼，像手機這樣的電子產(chǎn)品，按理說應(yīng)該促進(jìn)回收，但是還沒有相關(guān)政策規(guī)范和指導(dǎo)。所以，很多市民的二手手機仍在沉睡。機主不愿意低價出售，還擔(dān)著信息泄露的風(fēng)險。

一方面，居民手機回收的意識也有待提高。另一方面，國家應(yīng)該在政策方面給予一定規(guī)范管理，包括將來電動汽車的廢舊電池處置，都應(yīng)該引起足夠的重視。

在業(yè)內(nèi)人士看來，廢舊手機回收處理仍存在不少難點、痛點，急需政府部門、手機廠商、回收機構(gòu)、個人用戶等形成合力解決。

另外，強化個人信息保護(hù)力度。不少法律專家建議，在立法和制定規(guī)范時，將二手手機個人信息泄露列入信息保護(hù)的整體范疇，提高個人信息泄露違法成本、保護(hù)用戶隱私權(quán)益。同時，要大力打擊利用二手手機販賣個人信息，以及將二手手機當(dāng)翻新機出售的行為。

業(yè)內(nèi)專家建議，加強宣傳教育，提升消費者循環(huán)經(jīng)濟、資源回收的意識，逐步解決廢舊手機回收痛點，變“寧愿閑置也不賣”為“主動回收再利用”。

山西晚報記者 宋俊峰

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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