原標題：“總書記夸我們是‘小巷總理’”

來源：湖北日報

文/湖北日報全媒記者 王成龍 湯煒瑋 李源 圖/湖北日報全媒記者 李溪

“你這次來，有沒有覺得我們小區的路變寬了？蠻多居民這么說。”3月9日，武漢市東湖新城社區黨員和群眾服務中心門口，社區黨總支書記陶久娣笑著問湖北日報全媒記者。

“其實只是重新鋪了瀝青。”沒等記者回答，她揭開謎底：“是小區服務提檔、環境變好，居民們心里更舒坦了。”

去年3月10日，在抗擊疫情的關鍵時刻，習近平總書記來到湖北武漢視察疫情防控工作，東湖新城社區成為視察的重要一站。

大戰即大考，大考定有“必答題”。堅持黨建引領，推進省域治理現代化，是習近平總書記和黨中央交給湖北的“必答題”。

一年來，我省完善共建共治共享的社會治理制度、加強和創新社會治理，全力推進省域治理現代化，讓人民群眾實實在在感受到發生在身邊的巨大變化。

武漢市東湖新城社區黨總支書記、居委會主任陶久娣

“總書記的牽掛，讓我們溫暖至今”

最近一年，陶久娣特別忙，上班經常要帶兩部手機聯系居民，接電話、回微信，一到下午，手機準得充電。

“總書記夸我們是‘小巷總理’！”陶久娣說，去年3月10日，總書記視察東湖新城社區時的場景，她歷歷在目。一年來，她為居民服務時，總覺得身上有使不完的“牛勁”。

“總書記說，社區工作者一直以來都很辛苦，說我們做出了重要貢獻。”陶久娣說，總書記的關心，讓她溫暖至今。她在心中許下諾言，一定要更加積極工作，做到民有所呼、我有所應。

“如今，可以問心無愧地說，當初的諾言，我在一一兌現。”陶久娣說，如今，社區網格員的力量得到加強，網格數量增加，網格員上門“零距離”服務居民成為常態；下沉黨員帶來資源，完善社區基礎設施，停車等一批居民最關心的“老大難”問題迎刃而解；社區里良好風氣逐漸形成，居民對社區治理的參與度更高了。

武漢市東湖新城社區衛生服務站全科醫生胡愛麗

“總書記視察社區衛生服務站時，我正在藥房工作，起身激動地向總書記揮手，總書記也笑著跟我揮了揮手。”東湖新城社區衛生服務站全科醫生胡愛麗說，總書記的殷殷囑托，一直激勵著她立足崗位再創佳績。“如今，為了方便居民看病，我們社區衛生服務站開通了線上咨詢和線上就診服務。社區衛生服務站還新開設了一間理療室，配備了一名理療師。下一步，我們打算開設中醫科。”

東湖新城社區居委會委員、社區網格員熊文靜清楚地記得，總書記視察社區黨群服務中心時，她正和幾名同事在電腦前整理居民信息。總書記走進來時，面帶微笑，目光溫暖，這讓她心里暖洋洋的，“感覺就像見到自己的親人一樣。”

武漢市東湖新城社區居委會委員、社區網格員熊文靜

“能在總書記牽掛著的社區干事創業，我既感到自豪，也深感責任重大。”熊文靜說，現在，居民們對社區服務的期望更高了，社區小伙伴對自己的要求也更高，以前開展工作的目標是達標，現在則要不斷挑戰自己，朝著更加優秀的方向努力。

“見到總書記時的情景，時常浮現在眼前。”武漢東湖新技術開發區人民法院東湖人民法庭庭長、社區下沉黨員杜厚勝說，總書記來到東湖新城社區生活物資集中配送點時，向他提的問題特別具體、特別實在——愛心菜是不是每天有？有哪些品種？生活物資套餐怎么采購？“我真切感受到總書記親民愛民的情懷。”

“總書記的關心，讓我深刻體會到下沉工作的意義和黨員身份的價值。”杜厚勝說，作為一名下沉社區的黨員干部，一年來，他積極參與社區值守、治安巡邏、衛生清掃等活動，并運用自己作為法官的專業優勢，幫助社區調解矛盾、化解糾紛，力所能及地把黨的溫暖和關懷送到群眾身邊。

武漢東湖新技術開發區人民法院東湖人民法庭庭長、社區下沉黨員杜厚勝

黨員干部沉下去，治理效能強起來

東湖新城是典型的“村改居”社區，小區停車位不足，業主停車曾經主要靠搶，消防通道、綠化帶經常被私家車“塞”滿。

去年至今，來自省委辦公廳、武漢旅游體育集團、東湖生態旅游風景區管委會辦公室、東湖生態旅游風景區城管執法四中隊的161名黨員，下沉東湖新城社區。

一年間，社區新建了200多個停車位，更新了智慧門禁、監控攝像頭，社區道路升級成瀝青路。

“停車難”這一“硬骨頭”被成功啃下，原因何在？陶久娣說：重心下移，力量下沉，資源下沉，帶來治理能力大提升。

2020年4月，我省啟動市域社會治理現代化試點，13個市州分兩期納入國家級試點驗收，3個省直管市及神農架林區納入省級試點驗收。

2020年6月，省委十一屆七次全會審議通過《中共湖北省委關于貫徹落實黨的十九屆四中全會精神、推進省域治理現代化的決定》，為加快推進省域治理體系和治理能力現代化提供了“路線圖”“任務書”。

2020年12月，省委十一屆八次全會審議通過《中共湖北省委關于制定全省國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二三五年遠景目標的建議》，強調加快省域治理現代化步伐，以黨建為引領，做強街鎮、夯實社區，構建共建共治共享的城鄉基層社會治理格局。

鄉鎮街道、城鄉社區，是社會治理的基礎和支撐。去年以來，全省逾百萬黨員干部下沉社區。伴隨這場聲勢浩大的黨員干部下沉社區活動，一同沉進基層的，還有理念、資源、政策、資金。

在推進省域治理現代化的過程中，我省深化街道管理體制改革、著力建設社會化、職業化、專業化社區工作者隊伍，開展城市社區黨組織書記事業崗位管理試點，完善現代鄉村治理制度。建立協同機制，充分調動各方力量參與基層社會治理，建好用好城市社區黨組織書記、社區工作者、志愿者“三支隊伍”，推動黨員干部常態化下沉社區。以新時代“楓橋經驗”為指導，完善矛盾糾紛多元化解機制，積極將社會矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態。

2021年省政府工作報告，對加強和創新社會治理提出了更高要求——堅持治理重心下移、力量下沉、資源下傾，更大力度向基層放權賦能；深入推進市域社會治理現代化試點；深化街道管理體制改革；建強社區工作者隊伍；推動黨員干部下沉社區常態化長效化；規范發展社會組織。支持志愿服務和慈善事業健康發展。

“社區的人情味，更足了”

“容姐姐，電梯的扶手好用不？”“好用得很，這下再不擔心了。”

3月7日，剛走進18號樓，正碰到居民容利芬出電梯，東湖新城社區第六網格的網格員徐丹迎上前詢問。容利芬腰部有傷，她擔心在乘電梯時，如果電梯發生異常，腰部會因突然承壓而“吃不消”。

“能否給電梯加裝扶手？”容利芬在網格群咨詢。徐丹很快回復：“馬上協調。”沒幾天，扶手就裝上了。

“容利芬反映問題的網格群，就是疫情期間居民上報健康信息、購物需求的微信群。疫情進入常態化防控階段，這個微信群被保留，作為服務居民的線上陣地。”徐丹說，居民有任何需要，直接在群里“吆喝”一嗓子，網格員和物業會及時響應。

東湖新城社區有3300多戶居民。去年10月，社區的網格數量從8個增加至12個，每名網格員服務的居民戶數，從平均500多戶減少到300多戶。網格變小，便于網格員更精細地服務居民。今年3月，80歲以上的老人辦理高齡津貼，全部由網格員上門代辦。

服務好了，居民們爭當社區治理的“主角”。

去年7月，東湖新城社區的6位居民組建老東湖巡邏隊，短短8個多月，隊員人數就增加了10多倍，如今有78人。去年3月10日，東湖新城社區僅有一支志愿服務隊，如今，社區活躍著5支志愿服務隊。

社區老年人愛跳廣場舞，但人多隊伍雜，從早跳到晚，影響居民休息。東湖新城社區藝術團應運而生，整合社區現有的廣場舞隊伍，統一在相對固定的時段跳舞，自覺控制音量，避免擾民。

有的業主愛養寵物，卻忽視街坊鄰里的感受，居民自發成立愛寵之家，通過組織聯誼活動，引導養寵物的業主文明養寵。

在荊楚大地，千千萬萬個小區，正經歷著與東湖新城社區相似的蛻變。

宜昌市寶聯社區黃龍小區是老舊小區，有居民圈地種菜、亂搭亂建。社區打算開展小區改造，但改造就要拆違，居民意見難統一。社區運用共治思維探索“三輪入戶法”，由改造意愿強烈的居民自行組織，進行第一輪入戶；由小區黨員、業委會成員開展第二輪入戶；社區工作人員進行第三輪入戶，充分收集居民意見，及時完善改造方案。小區改造的居民支持率很快達到100%。

在江岸區的新江岸社區，有300多位居民是退役軍人。社區引導他們成立黨員退役軍人志愿服務隊，參與疫情常態化防控、社區治安巡邏、家電維修、清潔家園等活動。如今，該志愿服務隊員已由2019年10月的20多人，發展到了51人。

襄陽市漢丹小區探索建立黨建引領社區自治聯動機制，小區黨委定期與黨員居民協商小區治理問題。如今，“堵”在居民心頭40多年的下水道淤塞難題解決了，社區里還裝上了太陽能路燈和樓道燈。

“以前居民們遇到煩心事，喜歡上綱上線，抱怨鄰居、責怪社區。”東湖新城社區居民肖紅英說，如今，無論是干部群眾還是鄰里之間，大家處得像一家人，互相體諒成了常態。“社區的人情味兒，更足了。”

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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