“雙十一”“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”之外還有社會(huì)命題待解

【光明時(shí)評(píng)】

從10月底到11月11日，各大電商平臺(tái)的“雙11”促銷(xiāo)活動(dòng)成為年內(nèi)最大的一輪購(gòu)物狂歡。突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，延滯了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。也因此，今年的“雙11”促銷(xiāo)比往年更加引人關(guān)注。

“雙11”成為購(gòu)物節(jié)的歷史已有12年，早已從一個(gè)普通的促銷(xiāo)概念轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)固定的全民消費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。從今年的數(shù)據(jù)來(lái)看，“雙11”成交額繼續(xù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，這表明在疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果的背景下，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)潛力依然強(qiáng)勁。消費(fèi)者錢(qián)花得多不多，是否愿意主動(dòng)花，直接反映了民眾對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的信心，也是民眾生活是否富足的直接體現(xiàn)。顯然，中國(guó)市場(chǎng)依舊廣闊，數(shù)字經(jīng)濟(jì)日益成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力源。

目前，中國(guó)正在建設(shè)以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。以“雙11”為代表的線上消費(fèi)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)，體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁，內(nèi)需勢(shì)能繼續(xù)擴(kuò)大，市場(chǎng)的消費(fèi)潛力仍舊是一片藍(lán)海，靜待深度挖掘。同時(shí)也得看到，“雙11”在經(jīng)歷了10多年的發(fā)展后，諸多問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)并引發(fā)社會(huì)擔(dān)憂。

綜合觀察，消費(fèi)狂歡引發(fā)的消費(fèi)者心理問(wèn)題、數(shù)以億計(jì)的訂單所產(chǎn)生的包裝污染，以及電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的監(jiān)管問(wèn)題等，是隱藏在“雙11”背后不可忽視的社會(huì)現(xiàn)象，這也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。

比方說(shuō)，過(guò)度消費(fèi)、消費(fèi)主義等問(wèn)題在今年仍舊突出。“尾款人”是今年“雙11”期間新產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)熱詞，它表達(dá)了對(duì)付完定金并等待付尾款的消費(fèi)者的一種調(diào)侃。這種調(diào)侃除了折射出越來(lái)越復(fù)雜的促銷(xiāo)規(guī)則和促銷(xiāo)陷阱外，更主要的還是反映了消費(fèi)者對(duì)把控自身消費(fèi)行為的擔(dān)憂。

畢竟，打折不等于不花錢(qián)，消費(fèi)不能盲目。買(mǎi)需要的，買(mǎi)適合自己的，能禁得住優(yōu)惠誘惑的適度消費(fèi)觀，才是正確的消費(fèi)觀念。消費(fèi)者在消費(fèi)熱潮中保持清醒冷靜，一方面能夠避免因過(guò)度消費(fèi)引發(fā)的其他社會(huì)問(wèn)題，另一方面也可以倒逼商家在宣傳促銷(xiāo)中少些套路、多些誠(chéng)意。畢竟，經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展需要細(xì)水長(zhǎng)流、穩(wěn)步推進(jìn)，消費(fèi)者保持理智和克制，會(huì)與商業(yè)平臺(tái)的促銷(xiāo)策略互相調(diào)適和制約。當(dāng)然，成熟的市場(chǎng)不能僅僅靠呼吁消費(fèi)者理性，必須有適配的法治杠桿和監(jiān)管工具，這個(gè)還需要監(jiān)管部門(mén)繼續(xù)探索發(fā)力。

此外，由促銷(xiāo)狂歡帶來(lái)的環(huán)境污染治理也迫在眉睫。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的伴生品，快遞所產(chǎn)生的外包裝垃圾已是海量。雖然垃圾分類(lèi)正在各個(gè)城市逐步推進(jìn)，是有效解決環(huán)境污染的手段之一，但任何污染問(wèn)題想要治本，就必須從源頭上著手。可以說(shuō)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)了物流企業(yè)的發(fā)展，但物流企業(yè)在受益的同時(shí)并未重視外包裝污染。享有紅利卻不盡義務(wù)，這顯然不利于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。快遞外包裝污染，亟待建立權(quán)責(zé)對(duì)等的責(zé)任分配機(jī)制。

我們期待線上消費(fèi)能夠更成規(guī)模、帶動(dòng)更多內(nèi)需，同時(shí)也希望這樣的消費(fèi)活動(dòng)能夠更好。事實(shí)上，現(xiàn)有輿論所關(guān)注的消費(fèi)背后的社會(huì)問(wèn)題，顯然不利于數(shù)字經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足進(jìn)步。關(guān)注并推動(dòng)這些問(wèn)題的解決是在保護(hù)消費(fèi)者利益、維護(hù)多方權(quán)益，其實(shí)也是為了數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠可持續(xù)發(fā)展。

(作者：珠定，系媒體評(píng)論員)

【編輯:蘇亦瑜】

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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