齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月11日訊 今天下午，全國首個“高速公路服務區(qū)物業(yè)服務國家級標準化試點”項目在濟南通過驗收。試點項目共梳理出國家標準86項、行業(yè)標準25項、地方標準12項、團體標準7項，編制魯晨公司企業(yè)標準113項，共計243項標準。

據(jù)了解，本次試點工作以山東高速所轄濟廣高速長清服務區(qū)為標準化實施示范點，由山東高速服務開發(fā)集團控股的山東魯晨環(huán)境工程有限公司具體實施，試點周期為2年。

試點建設期間，魯晨公司以滿足服務區(qū)用戶實際需求為導向，從資產(chǎn)管理、設施設備管理、能源管理和保潔安保管理等服務區(qū)物業(yè)服務領域入手，構建起科學合理、層次分明、滿足需要的高速公路服務區(qū)物業(yè)服務標準體系框架。創(chuàng)新高速公路服務區(qū)物業(yè)管理服務模式，建立了以國家、行業(yè)和地方標準為基礎，以企業(yè)標準為主體，形成包括管理體系、基礎通用標準體系、服務提供規(guī)范、服務保障規(guī)范在內(nèi)的，具有行業(yè)特色的標準體系，加強人員標準化意識和水平提升，規(guī)范服務區(qū)標準化物業(yè)服務，不斷提升服務區(qū)供給物業(yè)服務的能力，樹立全省高速公路服務區(qū)物業(yè)服務規(guī)范標桿，創(chuàng)建山東服務區(qū)品牌，為全國高速公路服務區(qū)物業(yè)服務標準化工作提供經(jīng)驗。

在此次終期評估會上，專家組通過現(xiàn)場查驗資料、聽取試點工作匯報等方式，從物業(yè)服務標準化工作模式、標準化基礎性工作、標準的宣傳及貫徹應用、標準信息平臺管理等方面對試點建設情況進行評審。對山東魯晨環(huán)境工程有限公司2年來所取得的成績給予充分肯定，一致同意通過考核評估，并希望在注重標準實施和檢查、進一步優(yōu)化完善標準體系等方面更上一層樓。山東魯晨環(huán)境工程有限公司嚴格按照國家服務業(yè)標準體系，緊扣服務通用基礎標準、服務保障標準和服務提供標準三大標準體系，梳理出國家標準86項、行業(yè)標準25項、地方標準12項、團體標準7項，編制魯晨公司企業(yè)標準113項，共計243項標準。

山東魯晨環(huán)境工程有限公司以標準化創(chuàng)建為手段，品牌建設為目的，著重抓好高速公路服務區(qū)物業(yè)服務管理水平，努力打造立足山東，面向全國的物業(yè)服務品牌，下一步公司將以標準化試點驗收為契機，努力做好標準化宣傳、貫徹及復制推廣，打造高速公路服務區(qū)物業(yè)服務“魯晨模式”。

閃電新聞記者 劉杰  于嬌 報道

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