新華社長沙9月18日電 題：服務(wù)企業(yè)“沉”下去 數(shù)字經(jīng)濟“漲”起來

新華社記者白田田

湖南長沙市天心區(qū)先鋒街道，9臺“酷哇”自動駕駛環(huán)衛(wèi)車依托動態(tài)高精地圖，對主干道、輔道、人行道進行自動清掃作業(yè)。遇到障礙物、橫穿馬路的行人，環(huán)衛(wèi)車會很“聰明”地及時避讓、減速。

這樣的場景正在越來越多地變?yōu)楝F(xiàn)實。今年以來，致力于打造“數(shù)谷”的天心區(qū)出臺了一系列促進“人工智能、大數(shù)據(jù)、軟件”等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策和服務(wù)措施，數(shù)字經(jīng)濟生機勃勃。上半年，天心區(qū)新增軟件和信息服務(wù)業(yè)注冊企業(yè)635家。

2018年落戶天心區(qū)的長沙酷哇人工智能研究院有限公司，是一家專注于智能駕駛技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用的新銳企業(yè)。對于這類企業(yè)來說，高精地圖測繪資質(zhì)至關(guān)重要。然而，因為疫情暴發(fā)，去年底申請的乙級測繪證書，延遲了三四個月還沒有獲批。

得知酷哇面臨的困難，天心區(qū)有關(guān)部門第一時間對接湖南省自然資源廳。不到一個月時間，企業(yè)完成了審批、公示、拿證的全部流程。

“沒事不打擾，有事馬上到?！睂τ谔煨膮^(qū)的營商環(huán)境，長沙酷哇人工智能研究院有限公司執(zhí)行總裁徐超深有感觸。他告訴記者，獲得乙級測繪資質(zhì)后，企業(yè)加快了在長沙、西安、成都等地的高精地圖應(yīng)用業(yè)務(wù)的市場拓展。

這種一對一的精準(zhǔn)服務(wù)不是個例。天心區(qū)企業(yè)服務(wù)中心主任曾程說，從事數(shù)字經(jīng)濟的企業(yè)負責(zé)人很多是“技術(shù)派”，往往專注于研發(fā)，不太了解政策信息。為此，政府部門將服務(wù)下沉，多次組織政策培訓(xùn)，安排1000名“服務(wù)專員”幫扶1000家企業(yè)，還向部分企業(yè)發(fā)放了定制的“政策包”。

不少數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的企業(yè)反映，他們急需讓技術(shù)落地的應(yīng)用場景。5月26日，天心區(qū)政府專門發(fā)布了大數(shù)據(jù)交易中心、5G應(yīng)急云廣播等10個人工智能應(yīng)用場景和城市智慧管網(wǎng)等11個大數(shù)據(jù)（地理信息）應(yīng)用場景，通過政府購買服務(wù)的方式推動新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式的運用。

位于天心區(qū)的湖南寶微科技有限公司，原來主要做“電動自行車智慧停車亭”。疫情期間，研發(fā)團隊開始“閉關(guān)”研究新的商業(yè)模式：通過人臉識別、車輛進出信息、房屋編碼等“大數(shù)據(jù)”，打造智慧社區(qū)，實現(xiàn)社區(qū)治理和生活服務(wù)的融合。

研發(fā)人員的點子和政府發(fā)布的應(yīng)用場景正好一拍即合。6月，寶微科技的第一個智慧社區(qū)項目在天心區(qū)實施，8月升級為2.0版。這家公司的總經(jīng)理周柏文說，應(yīng)用場景建設(shè)能夠為企業(yè)提供新的市場空間，他們計劃今年打造20多個智慧社區(qū)，在全省范圍推廣。

長沙市大數(shù)據(jù)（含地理信息）產(chǎn)業(yè)鏈推進辦公室副主任馬浩說，和數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)的高科技企業(yè)，非常看重好的應(yīng)用場景、完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和人才資源，這都需要政府當(dāng)好“服務(wù)員”。未來長沙市將繼續(xù)推進公共服務(wù)“沉”下去，促使數(shù)字經(jīng)濟更好更快“漲”起來。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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