7月29日，百應科技正式通過中國信息通信研究院“可信云“評估，旗下產品-數(shù)智化客戶關系管理平臺(AICRM)順利獲得2020可信云企業(yè)SaaS服務評估認證。

同期獲得認證的還有騰訊云旗下的騰訊會議、騰訊醫(yī)療云直播，阿里云旗下釘釘智能移動辦公平臺等優(yōu)秀產品。

作為中國云計算領域的行業(yè)盛會，2020可信云“數(shù)字新基建，可信新生態(tài)”線上峰會于7月29日上午正式召開，工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司司長聞庫、中國信通院院長劉多等眾多行業(yè)權威專家領導悉數(shù)出席并分享。

會上，中國信通院云計算與大數(shù)據研究所所長何寶宏發(fā)布“可信云最新評估結果”，百應數(shù)智化客戶關系管理平臺(AICRM)獲得可信云企業(yè)SaaS服務評估認證。可信云從數(shù)據安全、產品能力、服務質量、運營能力、權益保障以及SaaS特有指標進行全面評估，百應在數(shù)據存儲持久性、數(shù)據可遷移性、數(shù)據私密性、故障恢復能力、用戶體驗性能、可集成能力、客戶支持與服務等近30項指標均滿足可信云服務評估規(guī)范和要求，再一次在行業(yè)中樹立“可信”標桿。

7月29日，百應科技正式通過中國信息通信研究院“可信云“評估，旗下產品-數(shù)智化客戶關系管理平臺(AICRM)順利獲得2020可信云企業(yè)SaaS服務評估認證。

同期獲得認證的還有騰訊云旗下的騰訊會議、騰訊醫(yī)療云直播，阿里云旗下釘釘智能移動辦公平臺等優(yōu)秀產品。

作為中國云計算領域的行業(yè)盛會，2020可信云“數(shù)字新基建，可信新生態(tài)”線上峰會于7月29日上午正式召開，工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司司長聞庫、中國信通院院長劉多等眾多行業(yè)權威專家領導悉數(shù)出席并分享。

會上，中國信通院云計算與大數(shù)據研究所所長何寶宏發(fā)布“可信云最新評估結果”，百應數(shù)智化客戶關系管理平臺(AICRM)獲得可信云企業(yè)SaaS服務評估認證。可信云從數(shù)據安全、產品能力、服務質量、運營能力、權益保障以及SaaS特有指標進行全面評估，百應在數(shù)據存儲持久性、數(shù)據可遷移性、數(shù)據私密性、故障恢復能力、用戶體驗性能、可集成能力、客戶支持與服務等近30項指標均滿足可信云服務評估規(guī)范和要求，再一次在行業(yè)中樹立“可信”標桿。

本次會議除“云計算行業(yè)趨勢解讀”主論壇之外、還設計了企業(yè) SaaS、云網融合新基建、云安全-為上云保駕護航、云計算賦能行業(yè)、多云管理與 MSP、云原生-新基建背景下的數(shù)字化引擎、云運維等 7 大技術專題論壇。2020年，無論是如火如荼的“新基建”、穩(wěn)步推進的企業(yè)數(shù)字化轉型，還是突如其來的疫情，都將云計算發(fā)展推向了一個新的高度。而伴隨國內5G建設大規(guī)模部署、傳統(tǒng)企業(yè)加速上云，互聯(lián)網數(shù)據流量將進一步加速爆發(fā)。數(shù)據量大、數(shù)據種類多對數(shù)據庫的性能、可靠性等要求也越來越高。

百應作為人工智能、大數(shù)據領域的國家級高新技術企業(yè)，首創(chuàng)推出數(shù)智化客戶關系管理平臺(AICRM)，依托強大的技術實力和“可信”的產品及服務體系，為企業(yè)打造一站式業(yè)務增長數(shù)智引擎。幫助企業(yè)構建“AI中臺、數(shù)據中臺、云通信”三大底層數(shù)智化能力，圍繞營銷云、銷售云、服務云、智能云、分析云、協(xié)同云6大產品矩陣，賦能企業(yè)營銷獲客、客戶管理、銷售管理、服務運營、客戶增值、經營決策等環(huán)節(jié)，通過人工智能、大數(shù)據支撐業(yè)務精細化運營，全面釋放客戶價值、員工價值、業(yè)務價值，驅動商業(yè)智能變革。

本次會議除“云計算行業(yè)趨勢解讀”主論壇之外、還設計了企業(yè) SaaS、云網融合新基建、云安全-為上云保駕護航、云計算賦能行業(yè)、多云管理與 MSP、云原生-新基建背景下的數(shù)字化引擎、云運維等 7 大技術專題論壇。2020年，無論是如火如荼的“新基建”、穩(wěn)步推進的企業(yè)數(shù)字化轉型，還是突如其來的疫情，都將云計算發(fā)展推向了一個新的高度。而伴隨國內5G建設大規(guī)模部署、傳統(tǒng)企業(yè)加速上云，互聯(lián)網數(shù)據流量將進一步加速爆發(fā)。數(shù)據量大、數(shù)據種類多對數(shù)據庫的性能、可靠性等要求也越來越高。

百應作為人工智能、大數(shù)據領域的國家級高新技術企業(yè)，首創(chuàng)推出數(shù)智化客戶關系管理平臺(AICRM)，依托強大的技術實力和“可信”的產品及服務體系，為企業(yè)打造一站式業(yè)務增長數(shù)智引擎。幫助企業(yè)構建“AI中臺、數(shù)據中臺、云通信”三大底層數(shù)智化能力，圍繞營銷云、銷售云、服務云、智能云、分析云、協(xié)同云6大產品矩陣，賦能企業(yè)營銷獲客、客戶管理、銷售管理、服務運營、客戶增值、經營決策等環(huán)節(jié)，通過人工智能、大數(shù)據支撐業(yè)務精細化運營，全面釋放客戶價值、員工價值、業(yè)務價值，驅動商業(yè)智能變革。

在企業(yè)服務領域，企業(yè)的數(shù)據安全問題更是與企業(yè)生死攸關。因此，當企業(yè)客戶選擇信任百應時，也意味著對百應技術能力、產品能力、服務能力、安全能力的信任。如今，百應通過與阿里云、華為云等云服務商的深入合作，為廣大客戶提供了銀行級數(shù)據安全體系保障，保證了數(shù)據的安全性，通過大數(shù)據驅動業(yè)務效率的提升和創(chuàng)新。

在數(shù)據安全管理層面，百應建立了數(shù)據安全組委會來保障數(shù)據安全，指定各業(yè)務線負責人為各自業(yè)務范圍的數(shù)據安全第一責任人，建立業(yè)務線數(shù)據接口人機制，實現(xiàn)數(shù)據安全管理工作的全面覆蓋和推進，保障內部數(shù)據安全，提高內網風險防范能力。

在項目實施保障方面，百應組建了一支近百人的專業(yè)客服團隊，專門處理項目上客戶問題咨詢解答，并提供7*24小時的技術支持和30秒內快速響應，實現(xiàn)了在線客服、企業(yè)微信、服務熱線、現(xiàn)場支持，服務全渠道覆蓋，確保項目順利推進實施，提升客戶滿意度。

百應，以數(shù)賦智，用心相聯(lián)。始終堅守“可信”標準，讓企業(yè)數(shù)據放心上“云”。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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