面對新冠肺炎疫情的嚴峻考驗，北京、上海等地相繼出臺政策促進消費回補，借助消費季等模式復(fù)興城市煙火氣，零售業(yè)市場打響了“疫情保衛(wèi)戰(zhàn)”，新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)：直播帶貨如火如荼；社群電商異軍突起；在線康養(yǎng)加速推進……隨著各地針對性政策舉措的出臺以及節(jié)日效應(yīng)的刺激，零售業(yè)進入加速發(fā)展的新階段。

今年的政府工作報告提到：“要繼續(xù)出臺支持政策，全面推進‘互聯(lián)網(wǎng)＋’，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢。”在全球疫情持續(xù)蔓延、世界經(jīng)濟動蕩加劇的背景下，一個全新的數(shù)字零售時代正在加速開啟，只有不斷釋放新零售發(fā)展空間、激發(fā)新零售市場活力，助力新零售“提速換擋”，才能吹響數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的號角，為中國經(jīng)濟復(fù)蘇提供持久動力。

“云經(jīng)濟”日益火爆，釋放新零售發(fā)展空間。在新冠肺炎疫情影響下，各種新消費場景正在“云端”火熱進行，線上平臺用戶暴增、網(wǎng)絡(luò)在線時長增加、無接觸消費模式興起，無形中都讓“云經(jīng)濟”日益火爆，成為消費市場新的增長點。春節(jié)期間，京東旗下生鮮成交額增長215%，其中蔬菜成交額同比增長近450%；“五一”小長假期間，全國實物商品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長36.3%；第二屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”，有全國100余家電商企業(yè)參與，實現(xiàn)銷售額超過580億元……一系列云上消費數(shù)據(jù)令人振奮，讓新零售市場的信心大為提振。當前，疫情防控進入常態(tài)化階段，全國各地正加速經(jīng)濟重振，我們要順應(yīng)消費升級趨勢，深入挖掘內(nèi)需市場，努力解決好其中的難點痛點，讓“云經(jīng)濟”的潛力充分釋放出來，為消費市場注入更多新動能，為新零售企業(yè)提供新的發(fā)展空間。

新業(yè)態(tài)加速成型，激發(fā)新零售市場活力。在新冠肺炎疫情發(fā)生以后，從商品消費到服務(wù)消費，直播帶貨、在線康養(yǎng)等各種線上消費持續(xù)涌現(xiàn)，使線上線下的消費模式快速蝶變。電商直播正在成為零售企業(yè)營銷新模式，一季度電商直播超過400萬場，家居用品、廚具、健身器材等受到消費者青睞；疫情期間在線問診流量激增，線上診斷、線上治療的智慧醫(yī)療正進入更多人的視野；小眾化社群電商模式突起，國美零售在全國已建立超過16.7萬個線上社群……“電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用”，今年政府工作報告對新業(yè)態(tài)的未來發(fā)展指明了方向。隨著5G網(wǎng)絡(luò)等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷發(fā)展，以人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)為支撐的新業(yè)態(tài)必將加速成型，進一步激發(fā)新零售市場活力，為經(jīng)濟發(fā)展帶來新的增長極。

新政策拉動消費，助力新零售“提速換擋”。隨著國內(nèi)疫情持續(xù)好轉(zhuǎn)，如何有序恢復(fù)居民消費信心，鞏固已有的新業(yè)態(tài)新模式，成為擺在各級政府面前的一道“選擇題”。連日來，全國各地出臺擴內(nèi)需舉措，擴大實物商品消費，促進消費回補和潛力釋放。江蘇發(fā)布政策服務(wù)指南，涵蓋45項促進消費相關(guān)政策服務(wù)事項，打通政策落實的“最后一公里”；上海推出消費節(jié)慶活動“五五購物節(jié)”，政府搭臺、商家讓利促零售業(yè)恢復(fù)……不僅如此，疫情發(fā)生以來，全國超過40個城市和地區(qū)發(fā)放消費券，累計發(fā)放190多億元，充分發(fā)揮了消費券杠桿撬動作用。如今，新一代消費者已習慣于線上消費，在更多新政策拉動之下，新零售加快“提速換擋”，發(fā)展空間更加廣闊，愈發(fā)迎合人們尋求消費最優(yōu)解的疫后消費新特點，讓高品質(zhì)美好生活夢想一步步照進現(xiàn)實。

疫情“大戰(zhàn)”尚未結(jié)束，經(jīng)濟大考已然開始。唯有順應(yīng)居民消費升級大趨勢，鞏固培養(yǎng)新興消費增長點，促進線上線下融合發(fā)展，讓消費者有更加精致化、個性化、可視化的深度體驗，才能構(gòu)建多樣化的消費生態(tài)，推動經(jīng)濟新舊動能轉(zhuǎn)化，讓數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展之路更加通暢。（王冰）

[責任編輯：楊凡、費燕妮]

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