“哈嘍，大寶貝們，推薦一款今年非常流行的衛衣，花邊木耳邊設計，袖口3D立體刺繡，80穿到140斤都沒問題，怎么穿老鐵們都合算……”3月23日下午1點半，在山東省臨沂市蘭山區順和母幼電商直播小鎮“啦啦家教搭配”直播間里，主播金惜天準時開播，3分鐘200件衛衣被秒搶。

一個主播、一個模特，邊展示產品邊互動，客服們忙著整理訂單，工作人員理貨、打包，封箱.....三個半小時，他們忙得連口水都沒喝上。

“年前我們的粉絲只有29萬，疫情期間，雖然開工晚了，但沒有影響我們抓流量，粉絲數量增長很快，年后一復工，銷量相比年前增加了近一倍，而且一直很穩定。”“啦啦家教搭配”直播電商運營負責人劉坤告訴記者，年前直播間一次直播帶貨也就1萬多單，2月27日復工后，每天銷量都在2萬單以上。

疫情對產業發展既是挑戰也是機遇。疫情期間，為了減少外出風險，“宅”在家里刷手機成了大家的主要娛樂方式之一。順和母幼電商直播小鎮瞄準“機遇”，鼓勵商戶在家與粉絲直播互動，增加粉絲粘度，擴大直播號受眾和影響力。劉坤就是其中之一。

劉坤原本從事服裝批發生意，隨著互聯網經濟的發展，實體經濟受到一定沖擊，他便開始尋求新的突破點——直播電商。2018年11月，劉坤入駐順和母幼電商直播小鎮，“啦啦家教搭配”直播號正式上線。

經過一年多的努力，粉絲從0到1，年前達到29萬。原本賬號按部就班的運營，但疫情的到來，讓劉坤嗅到了一絲“危機”。

“直播號長時間不運營就會掉粉，原來計劃過了正月十五就開播，雖然疫情推遲了復工，我們也不能閑著，每天與粉絲斗嘴、耍寶、曬美食，聊天互動成為我們的主要任務。”劉坤說。

“啦啦家教搭配”主播金惜天向記者介紹，以前工作時間緊張，一開直播就是賣貨，前段時間，難得有時間與粉絲們互動，沒想到卻有了意外的收獲，粉絲數量蹭蹭往上漲。

春節期間，劉坤為粉絲們準備了800多件小禮物，有女裝、化妝品、小零食等。正月十八，他就開始在家運營直播賬號，宣傳新冠肺炎防控小知識、教穿搭、曬娃，還不定期的搞一些小活動，例如點關注，隨機抽取幸運粉絲送禮物等，到復工前夕，直播賬號粉絲量達到55萬，新增粉絲26萬多。

不但數量增長，核心粉群的年齡段也從20-30歲之間，擴大到20-45歲之間，從城市到農村蔓延，群體逐步擴大，購買力不斷增強。

即使因為疫情延長了發貨時間，“老鐵”們也表示理解，商戶和粉絲在特殊時期培養出來了“真感情”。

服裝是劉坤的主要經營產品，占比90%。疫情期間，服裝廠工人少、原料不足、資金不夠等原因，造成產量不足，供貨量受限。他就擴大了美妝、小零食份額，從10%提高到40%，保障銷售量。復工至今，“啦啦家教搭配”直播號累計銷售產品50多萬件。

據了解，順和母幼電商直播小鎮是臨沂首家直播小鎮，現已入駐專業直播商戶60余家，同時引導幫助50余家實體商戶成功轉型為“實體＋直播電商”經營模式。

“粉絲量的增加，讓商戶復工后的銷量不減反增。截止3月22日，直播小鎮銷售額達1.5億元，總單量突破300萬件，利潤2000余萬元，較年前增幅15%。”順和母幼電商直播小鎮總經理郭建峰說。（光明日報全媒體記者趙秋麗、李志臣 通訊員 高靜、孫磊）

[ 責編：張悅鑫 ]

[責任編輯：董思維、武云泉]

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